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| Propriété | Détails |
|---|---|
| Système d’exploitation | Windows Server 2016 |
| Produit/Fonctionnalité | Hyper-V |
| Gravité | Avertissement |
| Catégorie | Prérequis |
Dans les sections suivantes, les mots en italique indiquent le texte de l’interface utilisateur qui apparaît dans l’outil Best Practices Analyzer pour ce problème.
Problème
L’hyperviseur Windows n’est pas en cours d’exécution.
Répercussion
Les machines virtuelles ne peuvent pas être démarrées tant que l’hyperviseur Windows n’est pas en cours d’exécution.
Résolution
Vérifiez le catalogue Windows Server pour voir si ce serveur est qualifié pour exécuter Hyper-V. Ensuite, assurez-vous que le BIOS est activé pour la virtualisation assistée par le matériel et la prévention de l’exécution des données appliquée par le matériel. Ensuite, vérifiez le journal des événements de l’hyperviseur Hyper-V.
Pour vérifier le catalogue, consultez Catalogue Windows Server (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=111228).
Attention
La modification de certains paramètres dans le BIOS système d’un ordinateur peut entraîner l’arrêt du chargement du système d’exploitation par cet ordinateur, ou rendre les périphériques matériels, comme les lecteurs de disque dur, indisponibles. Consultez toujours le manuel de l’utilisateur pour l’ordinateur afin de déterminer la façon appropriée de configurer le BIOS système. En outre, il est toujours judicieux de suivre les paramètres que vous modifiez et leur valeur d’origine afin de pouvoir les restaurer ultérieurement si nécessaire. Si vous rencontrez des problèmes après avoir modifié des paramètres dans le BIOS système, essayez de charger les paramètres par défaut (une option est généralement disponible dans l’utilitaire de configuration du BIOS) ou contactez le fabricant de l’ordinateur pour obtenir de l’aide.
Pour vérifier la prise en charge de la virtualisation dans le BIOS ou l’UEFI
Redémarrez l’ordinateur et accédez au BIOS ou à l’UEFI via l’outil de configuration. L’accès à cet outil est généralement disponible lorsque l’ordinateur passe par un processus de démarrage. Immédiatement après avoir allumé la plupart des ordinateurs, un message s’affiche pendant quelques secondes, indiquant la touche ou la combinaison de touches à utiliser pour ouvrir l’outil de configuration.
Recherchez les paramètres pour la virtualisation et la prévention de l’exécution des données (DEP) appliquée par le matériel, et vérifiez qu’ils sont activés. Vous trouverez ci-dessous des emplacements de menu courants pour ces paramètres dans l’outil de configuration, ainsi que des exemples des noms qu’ils peuvent avoir :
Prise en charge de la virtualisation :
Généralement disponible sous les paramètres du processeur principal ou de performances. Parfois, il se trouve sous les paramètres de sécurité.
Recherchez les noms de paramètres qui incluent « virtualization » ou « virtualization technology ».
DEP appliquée par le matériel :
Généralement disponible sous les paramètres de sécurité ou de mémoire.
Recherchez les noms de paramètres qui incluent « execution », « execute » ou « prevention ».
Si nécessaire, activez les paramètres en suivant les instructions de l’outil de configuration. Enregistrez les changements et quittez.
Si vous avez apporté des modifications, rallumez l’ordinateur pour terminer.
Important
Nous vous recommandons d’effectuer un cycle d’alimentation, car les modifications ne sont pas appliquées sur certains ordinateurs tant qu’il n’est pas redémarré.
Ensuite, vérifiez le journal des événements de l’hyperviseur Hyper-V. En cas de problème, vous vérifierez également le journal système.
Pour vérifier les journaux des événements
Ouvrez l'observateur d'événements. Cliquez successivement sur Démarrer, Outils d’administration, puis Observateur d’événements.
Ouvrez le journal des événements de l’hyperviseur Hyper-V. Dans le volet de navigation, développez Journaux des applications et services>>Microsoft>>Windows>>Hyper-V-Hypervisor, puis cliquez sur Operational.
Si l’hyperviseur Windows est en cours d’exécution, aucune action supplémentaire n’est nécessaire. Si l’hyperviseur Windows n’est pas en cours d’exécution, procédez comme suit :
Ouvrez le journal système. (Dans le volet de navigation, développez Journaux Windows, puis sélectionnez Système.)
Utilisez un filtre pour rechercher les événements Hyper-V-Hypervisor :
- Dans le volet Actions, sélectionnez Filtrer le journal actuel. Pour Sources d’événements, spécifiez « Hyper-V-Hypervisor ».
- Recherchez les événements qui signalent des problèmes. Par exemple, l’ID d’événement 41 indique un problème avec la configuration du BIOS : « Hyper-V launch failed; Either VMX not present or not enabled in BIOS. »
Voir aussi
Pour plus d’informations sur l’utilisation d’Hyper-V sur Windows 10, notamment sur la façon de vérifier que votre ordinateur peut exécuter Hyper-V, consultez Configuration requise pour Hyper-V sur Windows 10.