Rapport sur les acquisitions

Le rapport Acquisitions de l’Espace partenaires vous permet de voir qui a acquis et installé votre application, ainsi que les détails démographiques et de la plateforme, et affiche des informations sur la façon dont les clients sur Windows 10 (y compris Xbox) sont arrivés à la liste de votre application. Vous pouvez également afficher les données d’acquisition en quasi-temps réel pour la dernière heure ou la période de soixante-douze heures.

Vous pouvez afficher ces données dans l’Espace partenaires ou télécharger le rapport pour l’afficher hors connexion. Vous pouvez également récupérer ces données par programmation à l’aide de notre API REST analytique.

Dans ce rapport, une acquisition signifie qu’un nouveau client a obtenu une licence pour votre application (que vous ayez facturé de l’argent ou que vous l’ayez offerte gratuitement). Une installation fait référence à l’installation de l’application sur un appareil Windows 10 ou Windows 11.

Important

Le rapport Acquisitions n’inclut pas de données sur les remboursements, les inversions, les rétrofacturations, etc. Pour estimer le produit de votre application, consultez Résumé des paiements. Dans la section Réservé, cliquez sur le lien Télécharger les transactions réservées.

À l’exception des données d’affichage de page (comme décrit ci-dessous), ce rapport n’inclut pas les données relatives aux clients qui acquièrent une application sans être connectés à un compte Microsoft.

Appliquer des filtres

Dans la zone supérieure de la page, vous pouvez sélectionner la période pour laquelle vous souhaitez afficher les données. La sélection par défaut est 30D (30 jours), mais vous pouvez choisir d’afficher les données pendant 3, 6 ou 12 mois, ou pour une plage de données personnalisée que vous spécifiez. Les données en quasi temps réel s’affichent pour toutes les options (à l’exception des données cumulatives d’application ). Les périodes 1H et 72H s’appliquent uniquement à l’onglet Application quotidien du graphique Acquisitions et à l’onglet Acquisitions du graphique Marchés .

Vous pouvez également développer Filtres pour filtrer toutes les données de cette page par marché et/ou par type d’appareil.

  • Marché : le filtre par défaut est Tous les marchés, mais vous pouvez limiter les données aux acquisitions dans un ou plusieurs marchés.
  • Type d'appareil : le paramètre par défaut est Tous les appareils. Si vous souhaitez afficher des données pour les acquisitions à partir d’un type d’appareil spécifique uniquement (par exemple, pc, console ou tablette), vous pouvez en choisir un spécifique ici.

Les informations figurant dans tous les graphiques listés ci-après correspondent à la plage de dates et à tous les filtres que vous avez sélectionnés. Certaines sections vous permettent également d’appliquer des filtres supplémentaires.

Acquisitions

Le graphique Acquisitions affiche le nombre d’acquisitions quotidiennes ou hebdomadaires (un nouveau client obtenant une licence pour votre application) sur la période sélectionnée. (Lorsque vous utilisez appliquer des filtres pour afficher les données pour une durée plus longue, les données d’acquisition sont regroupées par semaine.) Seules les acquisitions effectuées par les clients connectés avec un compte Microsoft valide sont incluses dans ce graphique.

Par défaut, nous affichons l’affichage quotidien de l’application , qui inclut des données en quasi temps réel. Vous pouvez également voir le nombre de durée de vie des acquisitions pour votre application en sélectionnant Application cumulative. Vous avez alors accès au total cumulé de l'ensemble des acquisitions effectuées depuis la première publication de votre application.

Les ventes brutes de votre application (d’octobre 2016 à présent) sont également disponibles dans ce graphique, montrant le montant total des ventes d’applications (en USD). Notez que ce montant ne tient pas compte des remboursements, des inversions, des rétrofacturations, etc.

Vous pouvez éventuellement filtrer les résultats selon que l’acquisition provient du magasin client ou web et/ou par version du système d’exploitation.

Notes

Vous pouvez également récupérer ces données par programmation à l’aide de la méthode get app acquisitions dans notre API REST analytique.

Dans la vue quotidienne de l’application , lorsque la période 30D est sélectionnée, vous pouvez voir des marqueurs de cercle. Il s’agit d’une augmentation ou d’une diminution significative d’une valeur donnée que nous pensons que vous voudrez connaître. La date à laquelle le cercle apparaît représente la fin de la semaine au cours de laquelle nous avons détecté une augmentation ou une diminution significative par rapport à la semaine précédente. Pour plus d’informations sur ce qui a changé, pointez sur le cercle.

Conseil

Vous pouvez afficher d’autres informations relatives aux changements importants au cours des 30 derniers jours dans le rapport Insights.

Installe

Le graphique Installations indique le nombre de fois où nous avons détecté que les clients ont correctement installé votre application sur Windows 10 ou Windows 11 appareils (y compris les consoles Xbox One) au cours de la période sélectionnée. Le nombre total s’affiche, ainsi qu’un graphique montrant les installations par jour ou par semaine (selon la durée que vous avez sélectionnée). Vous pouvez éventuellement filtrer les résultats en fonction d’une version de package spécifique.

Le total d’installation comprend :

  • S’installe sur plusieurs appareils Windows 10 ou Windows 11. Par exemple, si le même client installe votre application sur deux pc Windows 10 ou Windows 11 et un console Xbox One, cela compte trois installations.
  • Réinstalle. Par exemple, si un client installe votre application aujourd’hui, désinstalle votre application demain, puis réinstalle votre application le mois prochain, cela compte pour deux installations.

Le total de l’installation n’inclut pas ou ne reflète pas :

  • S’installe sur des appareils non Windows 10 ou Windows 11. Si votre application prend en charge les versions antérieures du système d’exploitation, telles que Windows 8.x ou Windows Phone 8.x, nous ne comptabilisons pas les installations sur ces appareils.
  • Désinstalle. Lorsqu’un client désinstalle votre application de son appareil, nous ne soustrons pas cela du nombre total d’installations.
  • Mises à jour. Par exemple, si un client installe votre application aujourd’hui, puis installe une mise à jour d’application une semaine plus tard, cela ne compte qu’une seule installation.
  • Préinstallations. Si un client achète un appareil sur lequel votre application est préinstallée, nous ne le comptabilisons pas comme une installation.
  • Installations initiées par le système. Si Windows installe automatiquement votre application pour une raison quelconque, nous ne la comptabilisons pas comme une installation.

Notes

Vous pouvez également récupérer ces données par programmation à l’aide de la méthode get app installs dans notre API REST analytique.

Entonnoir d’acquisition

L’entonnoir d’acquisition vous indique le nombre de clients qui ont effectué chaque étape de l’entonnoir, de l’affichage de la page Store à l’utilisation de l’application, ainsi que le taux de conversion. Ces données peuvent vous aider à identifier les domaines dans lesquels vous souhaitez peut-être investir davantage pour augmenter vos acquisitions, vos installations ou votre utilisation.

Important

L’entonnoir d’acquisition affiche uniquement les données des clients sur Windows 10 ou Windows 11 (y compris Xbox) au cours des 90 derniers jours.

Les étapes de l’entonnoir sont les suivantes :

  • Affichages de page : ce nombre représente le nombre total d’affichages de la description de votre application dans le Windows Store, y compris les personnes qui ne sont pas connectées avec un compte Microsoft. Cela n’inclut pas les données des clients qui ont refusé de fournir ces informations à Microsoft.
  • Acquisitions : nombre de nouveaux clients qui ont obtenu une licence pour votre application (lorsqu’ils sont connectés avec leur compte Microsoft) dans les 48 heures suivant la consultation de sa liste dans le Store.
  • Installations : nombre de clients qui ont installé l’application après l’avoir acquis.
  • Utilisation : nombre de clients qui ont utilisé l’application après l’avoir installée.

Vous pouvez éventuellement filtrer les résultats par sexe et/ou groupe d’âge, ainsi que par ID de campagne personnalisé.

Notes

Vous pouvez également récupérer ces données par programmation à l’aide de la méthode de données d’entonnoir d’acquisition d’application dans notre API REST analytique.

Marchés

Le graphique Marchés indique le nombre total d’acquisitions ou d’installations sur la période sélectionnée pour chaque marché dans lequel votre application est disponible. Vous pouvez choisir d’afficher les données pour les acquisitions ou les installations.

Vous pouvez afficher ces données dans un formulaire de mappage visuel ou activer le paramètre pour les afficher dans le formulaire Tableau . Le formulaire de tableau affiche cinq marchés à la fois, triés par ordre alphabétique ou par le nombre le plus élevé/le plus bas d’acquisitions ou d’installations. Vous pouvez également télécharger les données pour afficher les informations de tous les marchés ensemble.

Données démographiques sur les clients

Le graphique Données démographiques sur les clients présente des informations démographiques sur les personnes ayant acheté votre application. Vous pouvez voir le nombre d’acquisitions (au cours de la période sélectionnée) effectuées par des personnes appartenant à un certain groupe d’âge et par sexe.

Notes

Certains clients ont choisi de ne pas partager ces informations. Si nous n’avons pas pu déterminer le groupe d’âge ni le sexe, l’acquisition entre dans la catégorie Inconnu.

 

Vues et conversions de la page de l’application par canal

Le graphique affichages et conversions de la page d’application par canal vous permet de voir comment les clients sur Windows 10 sont arrivés à la liste de votre application sur la période sélectionnée.

Dans ce graphique, un canal fait référence à la méthode dans laquelle un client est arrivé à la page d’annonce de votre application (par exemple, la navigation et la recherche dans le Store, un lien à partir d’un site web externe, un lien d’une de vos campagnes personnalisées, etc.). Les canaux suivants sont inclus :

  • Trafic du magasin : le client naviguait ou effectuait une recherche dans le Windows Store lorsqu'ils a consulté la description de votre application.
  • Campagne personnalisée : le client suivait un lien qui a utilisé un ID de campagne personnalisée.
  • Autres: Le client a suivi un lien externe (sans ID de campagne personnalisé) à partir d’un site web vers la description de votre application ou le client a suivi un lien d’un moteur de recherche vers la description de votre application.

Une vue de page signifie qu’un client a consulté la description de votre application dans le Windows Store, soit via le Windows Store sur le web, soit depuis l’application du Windows Store sur Windows 10. Cela inclut les vues des personnes qui ne sont pas connectées avec un compte Microsoft. Certains clients ont refusé de fournir ces informations à Microsoft.

Une conversion signifie qu’un client (connecté avec un compte Microsoft) a récemment obtenu une licence pour votre application (que vous ayez facturé de l’argent ou que vous l’ayez proposée gratuitement).

Les numéros d’affichage de page et de conversion ne sont pas des nombres de clients uniques. Pour plus d’informations sur le taux de conversion, consultez le graphique en entonnoir d’acquisition .

Notes

Les clients peuvent accéder à la liste de votre application en cliquant sur une campagne personnalisée que vous n’avez pas créée. Nous tamponnons chaque affichage de page d’une session avec l’ID de campagne à partir duquel le client est entré pour la première fois dans le Store. Nous attribuons ensuite des conversions à cet ID de campagne pour toutes les acquisitions effectuées en 24 heures. Pour cette raison, vous pouvez voir un nombre total de conversions plus élevé que le nombre total de conversions pour vos ID de campagne, et vous pouvez avoir des conversions ou des conversions de modules complémentaires qui n’ont aucun affichage de page.

Notes

Vous pouvez également récupérer ces données par programmation à l’aide de la méthode obtenir des conversions d’application par canal dans notre API REST analytique.

Vues et conversions de la page de l’application par ID de campagne

Le graphique Affichages et conversions des pages d’application par ID de campagne vous permet de suivre les conversions et les affichages de page, comme décrit ci-dessus, pour chacune de vos campagnes de promotion personnalisées. Les ID de campagne les plus importants sont affichés et vous pouvez utiliser les filtres pour exclure ou inclure des ID de campagne spécifiques.

Nombre total de conversions de campagnes

Le graphique Nombre total de conversions de campagnes indique le nombre total de conversions d’applications et de modules complémentaires de toutes les campagnes personnalisées pendant la période sélectionnée.