Récupération rapide de l’ordinateur

Disponible sur Windows 11, version 24H2 build 26100.4700 ou ultérieure, la récupération rapide de l’ordinateur est une fonctionnalité qui permet la récupération des appareils Windows lorsqu’ils rencontrent des erreurs critiques qui les empêchent de démarrer. Cette fonctionnalité peut rechercher automatiquement des solutions correctives dans le cloud et récupérer après des échecs de démarrage généralisés, ce qui réduit considérablement la charge des administrateurs informatiques lorsque plusieurs appareils sont affectés.

S’appuyant sur la base de la réparation de démarrage, la récupération rapide des machines utilise un environnement de récupération Windows (WinRE) sécurisé et connecté pour analyser les options de correction de Windows Update. Cela permet de récupérer les appareils sans intervention manuelle.

Fonctionnement

Il existe deux paramètres principaux de la récupération rapide d’un ordinateur : la correction cloud et la correction automatique.

Correction cloud

La correction cloud consiste à utiliser Windows Update pour trouver des solutions correctives et résoudre les problèmes sur les appareils :

• Lorsque cette option est activée, les appareils se connectent au réseau et utilisent Windows Update lors des scénarios de récupération.
• Lorsqu’elle est désactivée, Windows utilise l’outil de réparation du démarrage comme option de récupération locale.

Remarque

La récupération rapide de l’ordinateur est une fonctionnalité optimale. Il n’est pas toujours en mesure de trouver une solution pour chaque problème.

Correction automatique

La correction automatique vous permet d’automatiser le processus de récupération :

• Lorsque cette option est activée, l’appareil se connecte automatiquement à Windows Update et tente de trouver une correction. Si aucune solution n’est trouvée à la première tentative, l’utilisateur est guidé vers d’autres options de récupération par défaut, ou l’appareil peut être configuré pour une nouvelle tentative automatique sans intervention manuelle.

• Lorsqu’il est désactivé ou non configuré, l’appareil nécessite une intervention manuelle pour continuer le processus de récupération.

Processus de récupération rapide de l’ordinateur

Voici les phases du processus de récupération rapide de l’ordinateur :

1. Incident de l’appareil : lorsque l’appareil échoue à plusieurs reprises au démarrage, le système détecte automatiquement le problème et lance le processus de récupération.
2. Démarrage de la récupération : l’appareil démarre dans l’environnement de récupération pour lancer le processus de récupération rapide de l’ordinateur.
3. Connexion réseau : Une fois la connexion réseau établie, l’appareil analyse Windows Update pour trouver des solutions.
4. Mise à jour
   • Si aucune solution n’est trouvée et que le système est configuré avec le paramètre d’analyse unique par défaut, l’utilisateur est guidé vers d’autres options de récupération.
   • Si aucune solution n’est trouvée et que le système est configuré avec des intervalles de nouvelle tentative d’analyse, le système retente le processus en fonction des intervalles et des délais d’attente configurés pour une nouvelle tentative d’analyse.
   • Si une solution est trouvée, le système la télécharge et l’applique.
5. Redémarrer : une fois qu’une correction est appliquée, l’appareil redémarre :
   • Si la solution fonctionne, l’appareil démarre dans Windows.
   • Si la solution échoue, l’appareil redémarre à nouveau dans l’environnement de récupération et le processus se répète à partir de l’étape 2.

Configuration

Configuration par défaut

La correction cloud est activée par défaut avec une correction automatique d’analyse unique sur les systèmes qui ne sont pas sous gestion d’entreprise :

• Appareils de l’édition Windows Famille
• Appareils de l’édition Windows Pro qui ne sont pas joints à un domaine et non inscrits dans la gestion des points de terminaison d’entreprise

La correction cloud est désactivée par défaut sur les systèmes gérés par l’entreprise, ce qui permet aux organisations de choisir la configuration qui répond le mieux à leurs besoins :

• Appareils des éditions Windows Entreprise et Éducation
• Appareils de l’édition Windows Pro qui sont joints à un domaine ou gérés par une organisation

Si vous ne modifiez pas le paramètre de correction cloud, le comportement par défaut est automatiquement mis à jour lorsqu’un système passe de l’état non géré à l’état géré par l’entreprise. Si vous configurez explicitement des paramètres de correction cloud, ces paramètres définis par l’administrateur continuent de s’appliquer, que le système passe ou non de l’état non géré à l’état géré par l’entreprise.

Options de configuration

Les options de configuration sont les suivantes :

• Activez ou désactivez la correction cloud.
• Activez ou désactivez la correction automatique.
• Configurez la correction automatique pour une analyse ponctuelle ou des intervalles d’analyse en boucle pour optimiser les déclencheurs de correction.
• Configurez les connexions réseau pour garantir des flux de travail de récupération fluides.

  Important

  Actuellement, seuls les réseaux câblés et WPA/WPA2 basés sur un mot de passe Wi-Fi sont pris en charge. Assurez-vous que votre réseau utilise cette configuration pour la compatibilité.

Les instructions suivantes fournissent des détails sur la configuration de vos appareils. Sélectionnez l’option qui répond le mieux à vos besoins.

CSP

Vous pouvez configurer des appareils avec le fournisseur de services de configuration de récupération.

Invite de commandes

Pour configurer la récupération rapide de l’ordinateur à l’aide de la ligne de commande, créez un fichier XML avec les paramètres souhaités. Utilisez ensuite la reagentc.exe commande pour appliquer ces paramètres.

Utilisez la commande suivante pour appliquer les paramètres :

reagentc.exe /setrecoverysettings /path settings.xml

Utilisez-la settings.xml comme espace réservé pour le chemin d’accès au fichier XML contenant la configuration de la récupération rapide de l’ordinateur.

Exemple de fichier XML

L’exemple de fichier XML suivant configure la récupération rapide d’un ordinateur avec les paramètres suivants :

• Le réseau Wi-Fi possède un SSID ContosoWiFi et un mot de passe ContosoWiFiPassword.
• L’assainissement du cloud est activé (state="1").
• La correction automatique est activée (state="1").
  • La totalwaittime est définie sur 2 400 minutes (40 heures) et la waitinterval sur 120 minutes (2 heures). Une fois configuré, le système attend 40 heures avant de redémarrer et vérifie les corrections toutes les 2 heures.

<?xml version='1.0' encoding='utf-8'?>

<WindowsRE>
    <WifiCredential>
        <Wifi ssid="ContosoWiFi" password="ContosoWiFiPassword" />
    </WifiCredential>
    <CloudRemediation state="1" />
    <AutoRemediation state="1" totalwaittime="2400" waitinterval="120"/>
</WindowsRE>

Supprimer les paramètres de récupération

Pour supprimer les paramètres de récupération configurés, exécutez la commande suivante à partir d’une invite de commandes avec élévation de privilèges :

reagentc.exe /clearrecoverysettings

Paramètres

Voici les étapes à suivre pour configurer la récupération rapide de l’ordinateur à partir des paramètres Windows :

1. Ouvrez Paramètres et accédez àRécupérationdu système>, ou utilisez le raccourci suivant :

   Récupération

2. Sélectionnez Récupération rapide de l’ordinateur.

3. Pour activer la récupération rapide de l’ordinateur, définissez le bouton bascule Récupération rapide de l’ordinateur sur Activé.

4. Pour activer la correction automatique, basculez la case activée pour la recherche automatique de solutions.

5. Configurez la liste déroulante Rechercher des solutions sur Une fois pour une analyse unique ou un intervalle de nouvelle tentative pour une analyse en boucle.

Vérifier les paramètres de récupération

Pour vérifier les paramètres de récupération configurés, exécutez la commande suivante à partir d’une invite de case activée élevée :

reagentc.exe /getrecoverysettings

Exemple de sortie :

C:\>reagentc.exe /getrecoverysettings
<?xml version='1.0' encoding='utf-8'?>

<WindowsRE>
    <WifiCredential>
        <Wifi ssid="ContosoWiFi" password="ContosoWiFiPassword" />
    </WifiCredential>
    <CloudRemediation state="1" />
    <AutoRemediation state="1" totalwaittime="2400" waitinterval="120"/>
</WindowsRE>

REAGENTC.EXE: Operation Successful.

Mode test

Remarque

Le mode test est disponible pour les appareils inscrits dans le canal expérimental du programme Windows Insider.

La récupération rapide de l’ordinateur propose un mode test. Cet environnement contrôlé et simulé vous permet de faire l’expérience du processus de correction automatique sans déclencher une défaillance réelle du système. Utilisez-le pour vérifier que l’expérience de récupération fonctionne comme prévu avant le déploiement sur les systèmes de production.

Pour simuler l’expérience de récupération rapide de l’ordinateur, utilisez les commandes suivantes à partir d’une invite de commandes avec élévation de privilèges :

1. Activer le mode test :

   reagentc.exe /SetRecoveryTestmode
   

2. Configurez Windows pour démarrer sur WinRE au prochain démarrage :

   reagentc.exe /BootToRe
   

3. Redémarrez votre appareil. Le système effectue la correction automatique d’un incident simulé et redémarre vers Windows. Pendant le processus de récupération, le mode de test de récupération rapide de l’ordinateur peut nécessiter une connectivité réseau pour récupérer le contenu des corrections. Si un profil Wi-Fi pris en charge est configuré pour se connecter automatiquement ou si l’appareil est connecté à Ethernet, WinRE tente de se connecter automatiquement au réseau. Sinon, suivez les invites de la section « Connectons-vous à un réseau » pour établir la connectivité avant la poursuite de la correction. Pour en savoir plus sur les profils Wi-Fi pris en charge pour la connexion automatique dans WinRE et sur la gestion de cette fonctionnalité, voir Environnement de récupération Windows (Windows RE).

   Remarque

   Si, après le redémarrage, l’appareil passe en mode WinRE au lieu de démarrer le mode test, procédez comme suit :

   1. Dans WinRE, sélectionnez Continuer pour démarrer Windows normalement.

   2. Dans Windows, exécutez les deux commandes suivantes :

      • reagentc.exe /Disable
      • reagentc.exe /Enable

   3. Réessayez la simulation de récupération rapide de machine en commençant par l’étape 1.

4. Une fois que votre appareil redémarre Windows, vérifiez si la correction de test est correctement appliquée.

Vérifier la correction

Si une correction pertinente est appliquée à l’appareil, elle apparaît sous Paramètres :Historique> des misesà jour de Windows Update>, répertorié dans la section Mises à jour qualité.

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