Partager via

Récupération rapide de l’ordinateur

Disponible sur Windows 11 build 26100.4700 ou ultérieure 24H2, la récupération rapide de l’ordinateur est une fonctionnalité qui permet la récupération des appareils Windows lorsqu’ils rencontrent des erreurs critiques qui les empêchent de démarrer. Cette fonctionnalité peut rechercher automatiquement des corrections dans le cloud et récupérer après des échecs de démarrage généralisés, ce qui réduit considérablement la charge pour les administrateurs informatiques lorsque plusieurs appareils sont affectés.

S’appuyant sur la base de la réparation au démarrage, la récupération rapide de l’ordinateur utilise un environnement de récupération Windows sécurisé et connecté pour analyser les options de correction Windows Update. Cela permet de récupérer les appareils sans nécessiter d’intervention manuelle.

Fonctionnement

Il existe deux paramètres principaux pour la récupération rapide de l’ordinateur : la correction cloud et la correction automatique.

Correction cloud

La correction cloud est le processus d’utilisation de Windows Update pour rechercher des corrections et résoudre les problèmes sur les appareils :

  • Lorsqu’ils sont activés, les appareils se connectent au réseau et utilisent Windows Update pendant les scénarios de récupération
  • Lorsqu’il est désactivé, Windows utilise la réparation au démarrage comme option de récupération locale

Capture d’écran du démarrage rapide de la récupération de l’ordinateur lors d’une tentative de connexion au réseau.

Remarque

La récupération rapide de l’ordinateur est une fonctionnalité optimale. Il n’est pas toujours en mesure de trouver une solution pour chaque problème.

Correction automatique

La correction automatique vous permet d’automatiser le processus de récupération :

  • Lorsqu’il est activé, l’appareil se connecte automatiquement à Windows Update et tente de trouver une correction. Si une solution n’est pas trouvée lors de la première tentative, l’utilisateur est guidé vers d’autres options de récupération par défaut, ou l’appareil peut être configuré pour réessayer automatiquement sans nécessiter d’intervention manuelle

Capture d’écran de l’environnement de récupération Windows dans l’écran de correction automatique, montrant l’analyse unique par défaut guidant l’utilisateur vers d’autres options de récupération si une analyse initiale n’a pas trouvé de solution. Capture d’écran de l’environnement de récupération Windows dans l’écran de correction automatique, montrant que l’appareil est configuré pour l’analyse en boucle et les nouvelles tentatives pour trouver une solution.

  • Lorsqu’il est désactivé ou non configuré, l’appareil nécessite une intervention manuelle pour poursuivre le processus de récupération

Capture d’écran de l’environnement de récupération Windows montrant l’option de récupération rapide de l’ordinateur.

Processus de récupération rapide de l’ordinateur

Voici les phases du processus de récupération rapide de l’ordinateur :

  1. Incident de l’appareil : lorsque l’appareil ne parvient pas à démarrer à plusieurs reprises, le système détecte automatiquement le problème et lance le processus de récupération
  2. Démarrage à la récupération : l’appareil démarre dans l’environnement de récupération pour lancer le processus de récupération rapide de l’ordinateur
  3. Connexion réseau : une fois qu’une connexion réseau est établie, l’appareil analyse Windows Update les corrections
  4. Mise à jour
    • Si aucune solution n’est trouvée et que le système est configuré avec le paramètre d’analyse unique par défaut, l’utilisateur est guidé vers d’autres options de récupération
    • Si aucune solution n’est trouvée et que le système est configuré avec des intervalles d’analyse des nouvelles tentatives, le système retente le processus en fonction des intervalles d’analyse et des délais d’attente de nouvelle tentative configurés
    • Si une solution est trouvée, le système la télécharge et l’applique
  5. Redémarrage : après l’application d’une correction, l’appareil redémarre :
    • Si la solution réussit, l’appareil démarre dans Windows
    • Si la solution échoue, l’appareil redémarre à nouveau dans l’environnement de récupération et le processus se répète à l’étape 2

Diagramme de récupération rapide de l’ordinateur montrant les cinq phases de récupération.

Configuration

La correction cloud est activée par défaut sur les appareils Windows Home Edition, avec une correction automatique d’analyse unique configurée. Pour les éditions Windows Pro et Entreprise, la correction cloud et la correction automatique sont désactivées par défaut. Les organisations peuvent décider de la meilleure configuration pour leurs appareils en fonction de leurs besoins spécifiques.

Les options de configuration sont les suivantes :

  • Activer ou désactiver la correction cloud
  • Activer ou désactiver la correction automatique
  • Configurer la correction automatique pour une analyse unique ou des intervalles d’analyse en boucle pour optimiser les déclencheurs de correction
  • Configurer des connexions réseau pour garantir des flux de travail de récupération fluides

    Important

    Actuellement, seuls les réseaux de Wi-Fi par mot de passe câblés et WPA/WPA2 sont pris en charge. Vérifiez que votre réseau utilise cette configuration pour la compatibilité.

Les instructions suivantes fournissent des détails sur la configuration de vos appareils. Sélectionnez l’option qui convient le mieux à vos besoins.

Pour configurer des appareils avec Microsoft Intune, créez une stratégie de catalogue Paramètres et utilisez les paramètres suivants :

Catégorie Nom du paramètre
Correction à distance Activer la correction cloud
Correction à distance Activer la correction cloud > Activer la correction automatique
Correction à distance Activer la correction > cloud Activer l’heure de redémarrage du jeu de correction > automatique
Correction à distance Activer la correction > cloud Activer l’intervalle de nouvelle tentative du jeu de correction > automatique
Correction à distance Activer la correction > cloud Activer le SSID réseau de correction > automatique
Correction à distance Activer la correction > cloud Activer le mot de passe réseau de correction > automatique
Correction à distance Activer la correction > cloud Activer le type de chiffrement de mot de passe réseau de correction > automatique
Correction à distance Activer la correction > cloud Activer le magasin de chiffrement de mot de passe réseau de correction > automatique

Affectez la stratégie à un groupe qui contient en tant que membres les appareils ou les utilisateurs que vous souhaitez configurer.

Vérifier les paramètres de récupération

Pour case activée les paramètres de récupération configurés, exécutez la commande suivante à partir d’une invite de commandes avec élévation de privilèges :

reagentc.exe /getrecoverysettings

Exemple de sortie :

C:\>reagentc.exe /getrecoverysettings
<?xml version='1.0' encoding='utf-8'?>

<WindowsRE>
    <WifiCredential>
        <Wifi ssid="ContosoWiFi" password="ContosoWiFiPassword" />
    </WifiCredential>
    <CloudRemediation state="1" />
    <AutoRemediation state="1" totalwaittime="2400" waitinterval="120"/>
</WindowsRE>

REAGENTC.EXE: Operation Successful.

Mode de test

La récupération rapide de l’ordinateur offre un mode de test, fournissant un environnement contrôlé et simulé pour expérimenter le processus de correction automatique sans déclencher une défaillance réelle du système. Le mode test vous permet de vérifier que l’expérience de récupération fonctionne comme prévu avant le déploiement sur les systèmes de production.

Capture d’écran de l’écran de démarrage Windows où la récupération rapide de l’ordinateur tente de se connecter au réseau.

Pour simuler l’expérience de récupération rapide de l’ordinateur, utilisez les commandes suivantes à partir d’une invite de commandes avec élévation de privilèges :

  1. Activer le mode test :

    reagentc.exe /SetRecoveryTestmode

  2. Configurez Windows pour démarrer dans l’environnement de récupération Windows au démarrage suivant :

    reagentc.exe /BootToRe

  3. Redémarrez votre appareil. Le système passe par la rémédiation automatique d’un incident simulé et redémarre sur Windows

    Remarque

    Si, après le redémarrage, l’appareil passe en Windows RE au lieu de démarrer le mode test, procédez comme suit :

    1. Dans Windows RE, sélectionnez Continuer pour démarrer Normalement Windows.

    2. Dans Windows, exécutez les deux commandes :

      • reagentc.exe /Disable
      • reagentc.exe /Enable

    3. Réessayez la simulation de récupération rapide de l’ordinateur à partir de l’étape 1

Vérifier la correction

Si une correction appropriée est appliquée à l’appareil, elle apparaît sous Paramètres>Windows Update>Historique des mises à jour, répertorié dans la section Mises à jour de qualité.

Capture d’écran de l’application Paramètre - Windows Update - montrant l’installation d’une mise à jour de récupération rapide de l’ordinateur.

Fournir des commentaires

Pour fournir des commentaires pour la récupération rapide de l’ordinateur, ouvrez le Hub de commentaires et utilisez la catégorie Récupération et Désinstaller>récupération rapide de l’ordinateur.

  • Last updated on