TAPI 2.2
TAPI 2.2 fournit des fonctionnalités de gestion de centre d’appels spécialisées. Sous TAPI 2.1 et versions antérieures, le logiciel du centre d’appels exigeait un mappage minutieux des lignes et des adresses à la fonction de centre d’appels. Les fonctions TAPI 2.1 se coordonnent avec les fonctionnalités du centre d’appels TAPI 3.x et facilitent grandement la création de systèmes ACD.
TAPI 2.x : Pour plus d’informations, consultez Contrôle centre d’appels.
TAPI 3.x : Pour plus d’informations, consultez Contrôles du centre d’appels.
Commentaires
Bientôt disponible : Tout au long de 2024, nous allons supprimer progressivement GitHub Issues comme mécanisme de commentaires pour le contenu et le remplacer par un nouveau système de commentaires. Pour plus d’informations, consultez https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Envoyer et afficher des commentaires pour