Interface ITAgentSessionEvent (tapi3.h)
L’interface ITAgentSessionEvent contient des méthodes qui récupèrent la description des événements de session de l’agent. Lorsque l’implémentation de l’application de la méthode ITTAPIEventNotification ::Event indique un TAPI_EVENT égal à TE_AGENTSESSION, le paramètre pEvent de la méthode est un pointeur IDispatch pour l’interface ITAgentSessionEvent . Les méthodes de cette interface peuvent être utilisées pour récupérer des informations concernant le changement de session de l’agent qui s’est produit.
Pour plus d’informations, consultez À propos des contrôles du centre d’appels.
Héritage
L’interface ITAgentSessionEvent hérite de l’interface IDispatch. ITAgentSessionEvent a également les types de membres suivants :
Méthodes
L’interface ITAgentSessionEvent possède ces méthodes.
ITAgentSessionEvent ::get_Event La méthode get_Event (tapi3.h) obtient un descripteur AGENT_SESSION_EVENT de l’événement qui s’est produit. |
ITAgentSessionEvent ::get_Session La méthode get_Session (tapi3.h) obtient un pointeur vers la session ITAgentSession sur laquelle l’événement s’est produit. |
Configuration requise
Condition requise | Valeur |
---|---|
Plateforme cible | Windows |
En-tête | tapi3.h (inclure Tapi3.h) |
Voir aussi
À propos des contrôles du Centre d’appels
ITTAPIEventNotification ::Event
Commentaires
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