Y a-t-il un ordre spécifique que je dois suivre pour connecter mes câbles casque à un PC
HP recommande :
- Connectez d’abord le câble de 6 mètres au casque avant de se connecter au PC ou à l’alimentation.
- Laissez le câble de 6 mètres connecté au casque après l’installation initiale.
- Lorsque le casque n’est pas utilisé, déconnectez l’adaptateur d’alimentation du câble de 6 mètres.
Que dois-je faire pour obtenir une image plus nette
Il y a quelques choses que vous pouvez essayer si vous sentez que votre affichage semble un peu flou :
- Assurez-vous que votre casque est sur votre tête correctement avec vos yeux centrés sur les lentilles.
- Essayez d’ajuster l’IPD (distance interpupillaire). Reverb G2 utilise une adresse IP matérielle. Pour le modifier, recherchez l’ajustement IPD sur votre casque.
- Si vous avez besoin de lunettes ou de contacts, vous devez les porter lors de l’utilisation de l’appareil.
- Vérifiez que vos lentilles sont propres (tissu microfiber uniquement - aucun liquide).
- En raison de la conception avancée du casque, il peut y avoir une image mineure fantôme dans les premières minutes lors du démarrage de l’appareil tout en froid jusqu’à ce que les DISQUES LCD aient la possibilité de se réchauffer.
J’obtiens une erreur 7-14 « Quelque chose est allé mal » quand je branche mon casque
Le code 7-14 Quelque chose a échoué signifie que certains des composants USB2 requis n’ont pas été trouvés. En raison du câble extra-long du HP Reverb G2, certaines des tolérances pour les signaux USB sont plus serrées. Cela signifie qu’un port sur votre ordinateur peut fonctionner de manière plus fiable qu’un autre.
Si vous voyez une erreur 7-14 « quelque chose a échoué », essayez les étapes suivantes :
- Vérifiez que les pilotes les plus récents sont installés pour votre casque et votre contrôleur USB.
- Vérifiez que vous utilisez un pilote USB Microsoft. Il doit y avoir un « Microsoft » dans le nom de l’appareil « eXtensible Host Controller ».
- Essayez de brancher le câble dans un autre port USB-3.0 sur votre ordinateur. (Essayer les ports USB Type-C et Type-A)
- Utilisez l’adaptateur USB C inclus vers A pour essayer différents ports.
- Essayez de brancher le casque via un hub USB sur votre ordinateur.
Remarque
Si vous ne parvenez pas à connecter votre appareil, contactez le support HP
J’obtiens une erreur 13-14 « Quelque chose est allé mal » lorsque mon PC reprend à partir d’une mise en veille prolongée (S4)
Parfois, pendant le processus de reprise, la carte vidéo ne peut pas établir de connexion, donc déconnecter le type USB C de votre PC et le brancher peut aider à établir une connexion.
Mon joystick HP Motion Controller collera parfois à un côté
Ce problème est corrigé en déprimant entièrement le joystick jusqu’à ce qu’il clique et qu’il se déplace librement.
D’autres états je suis fort ou que mon audio est découpage pendant que j’utilise le microphone avec certaines applications
Les niveaux de volume d’entrée sont automatiquement définis sur 100 % lorsque le microphone HP Reverb G2 est d’abord reconnu par un PC Windows. En raison des microphones de haute qualité de Reverb G2, la sensibilité des entrées est beaucoup plus élevée que les paramètres Windows 10 et Windows 11 par défaut. Nous vous recommandons de définir le niveau d’entrée du microphone Reverb G2 à partir de 50 % et de monter en puissance à partir de là. Un paramètre optimal est spécifique à l’utilisateur, en particulier lors de l’utilisation d’applications qui n’ont pas de paramètre de microphone « gain automatique ». Des exemples d’applications qui ont un « gain automatique » sont Skype, Zoom, Teams et Cisco WebEx, mais pas toutes les applications sociales ou de diffusion vr ont cette fonctionnalité.
Le portail de réalité mixte indique « Impossible d’exécuter la réalité mixte sur ce casque », mais cela a fonctionné correctement avec mon casque WMR précédent
Cela peut se produire parce que votre HP Reverb G2 nécessite un PC plus puissant pour garantir la meilleure expérience. Pour plus d’informations, consultez la configuration minimale requise pour pc
Il ressemble à mon affichage gauche est étiré, et l’affichage droit est hors centre et demi noir
Cela peut se produire lorsque votre casque n’est pas en cours d’exécution à la résolution native. En raison de la nature des affichages haute résolution dans hp Reverb G2 HMD, tous les systèmes ne peuvent pas afficher la résolution native. Il existe un correctif à venir dans une prochaine mise à jour Windows Update qui résout le problème de rendu lorsque le casque n’est pas à la résolution native.
Il existe quelques raisons pour lesquelles votre système n’est pas en mesure de s’afficher à la résolution native :
- DisplayPort sur le système peut ne pas être compatible 1.3, ou il peut ne pas prendre en charge les quatre voies.
- Si vous utilisez un adaptateur, il se peut qu’il ne soit pas compatible HBR3 ou qu’il ne prend pas en charge les quatre voies.
- Si votre système dispose d’un GPU hybride, cela peut limiter la bande passante disponible pour DisplayPort.
Pourquoi mes modèles HP Motion Controller ne s’affichent-ils pas correctement dans un jeu
Bien que la plupart des jeux n’affichent pas les contrôleurs ou utilisent les modèles installés par le pilote, certains jeux utilisent leurs propres versions des modèles contrôleurs, soit pour les personnaliser, soit pour afficher de l’aide contextuelle pour les entrées disponibles. En règle générale, cela ne bloque pas les fonctionnalités des jeux, mais peut entraîner une confusion ou même des artefacts visuels. Cela ne peut être résolu qu’avec une mise à jour du jeu lui-même.
Mes jeux SteamVR ne semblent pas fonctionner correctement avec mes contrôleurs de mouvement HP
Bien que les développeurs travaillent à mettre à jour leurs jeux pour la compatibilité de HP Motion Controller, nous avons fourni des liaisons de contrôleur personnalisées pour la plupart des jeux les plus populaires sur Steam. Avec « Windows Mixed Reality pour SteamVR » entièrement mis à jour vers la version 1.2.444, ces liaisons doivent être récupérées automatiquement lorsque votre jeu est en cours d’exécution. Toutefois, si votre jeu ne semble pas inscrire vos actions pour l’instant, vous pouvez rechercher manuellement des profils de liaison personnalisés à l’aide du menu Paramètres De SteamVR. Pour
- Ouvrez le menu SteamVR en appuyant sur le bouton de menu du contrôleur de mouvement droit
- Sélectionnez l’icône « Paramètres » dans le coin inférieur droit du menu SteamVR
- Sélectionnez l’onglet « Contrôleurs »
- Sélectionnez l’option « Gérer les liaisons de contrôleur »
À partir de là, vous pouvez modifier la liaison de votre contrôleur actif en « Personnalisé », ce qui ouvre l’option permettant d’essayer des liaisons de jeux partagés par la communauté. Si aucune liaison de jeu personnalisée n’a encore été partagée pour ce jeu (ou si vous n’êtes pas entièrement satisfait de celles que vous avez essayées), vous pouvez également créer vos propres liaisons de jeux personnalisées, et même aider le reste de la communauté en les partageant après quelques sessions de jeu.
J’ai tous les câbles connectés au casque et au PC, mais il n’est pas activé
Vérifiez que le câble connecté au casque est entièrement assis. Il y a un petit point sur le dessus du câble qui s’alignera à côté du bord supérieur du casque lorsqu’il a été entièrement inséré :
Comment puis-je mettre le casque hors tension tout en utilisant mon PC
Déconnectez l’adaptateur de connexion AC de la zone de liaison sur le câble du casque pour retirer l’alimentation du casque.
L’image des affichages du Reverb G2 est plus petite et uniquement dans le coin supérieur gauche
Si vous disposez d’un GPU d’alimentation AMD, vous devez désactiver la mise à l’échelle automatique. Pendant que votre casque est connecté, accédez à Paramètres -> Réalité mixte -> Casque -> Résolution. Dans le menu déroulant, sélectionnez l’option « 4320 x 2160 (meilleure qualité) ». Lorsque l’option « Mise à l’échelle automatique (meilleures performances) » est sélectionnée, vous pouvez rencontrer le problème avec l’affichage.