Problèmes résolus dans Windows 11, version 24H2

Trouvez des informations sur les problèmes récemment résolus pour Windows 11, version 24H2. Pour trouver un problème spécifique, utilisez la fonction de recherche dans votre navigateur (Ctrl +F pour Microsoft Edge). Pour obtenir de l’aide immédiate sur les problèmes de mise à jour windows, cliquez ici si vous utilisez un appareil Windows pour ouvrir l’application Obtenir de l’aide ou accédez à support.microsoft.com. Suivez @WindowsUpdate les mises à jour d’intégrité de la version X pour Windows. Si vous êtes administrateur informatique et que vous souhaitez obtenir des informations par programme à partir de cette page, utilisez l’API Windows Mises à jour dans Microsoft Graph.

Problèmes résolus

Résumé	Mise à jour d'origine	Statut	Date résolue
Échecs de connexion et d’authentification dans Azure Virtual Desktop et Windows 365 La mise à jour windows de janvier 2026 entraîne des échecs d’invite d’informations d’identification Windows App sur Azure Virtual Desktop et Windows 365	Build du système d’exploitation 26100.30396 KB5074109 2026-01-13	Résolu KB5078127	2026-01-24 14:00 PT
Les applications peuvent ne pas répondre lors de l’enregistrement de fichiers dans un stockage cloud Les applications affectées incluent Outlook, qui peut ne plus répondre lors de l’accès aux fichiers PST stockés sur Microsoft OneDrive.	Build du système d’exploitation 26100.7623 KB5074109 2026-01-13	Résolu KB5078127	2026-01-23 14:00 PT
Le processus du Gestionnaire des tâches peut continuer à s’exécuter en arrière-plan après la fermeture de l’application Les performances globales du système peuvent être affectées lorsque plusieurs instances de l’application Gestionnaire des tâches restent en cours d’exécution après la fermeture.	Build du système d’exploitation 26100.7019 KB5067036 2025-10-28	Résolu KB5068861	2025-11-11 10:00 PT
Les non-administrateurs peuvent recevoir des invites UAC inattendues lors de l’exécution d’opérations de réparation MSI Ce problème peut affecter les applications qui utilisent Windows Installer (MSI), telles qu’Autodesk AutoCAD ou Office Professionnel Plus 2010.	Build du système d’exploitation 26100.4946 KB5063878 2025-08-12	Résolu KB5065426	2025-09-09 10:00 PT
Le chargement des sites web IIS peut échouer Les applications côté serveur qui s’appuient sur HTTP.sys peuvent rencontrer des problèmes avec les connexions entrantes.	Build du système d’exploitation 26100.6725 KB5065789 2025-09-29	Résolu KB5067036	2025-10-28 10:00 PT
Problèmes de lecture de contenu protégé dans certaines applications BluRay/DVD/TV numérique Certaines applications ne peuvent pas afficher ou enregistrer la télévision en direct ou lire du contenu protégé par la gestion des droits numériques (DRM).	Build du système d’exploitation 26100.5074 KB5064081 2025-08-29	Résolu KB5067036	2025-10-28 10:00 PT
Des problèmes d’authentification par carte à puce peuvent se produire avec la mise à jour Windows d’octobre 2025 Ce problème est lié à une modification de sécurité introduite pour renforcer les services de chiffrement Windows.	Build du système d’exploitation 26100.6899 KB5066835 14-10-2025	Résolu	2025-10-22 17:31 PT
La souris et le clavier USB ne fonctionnent pas dans l’environnement de récupération Windows (WinRE) Ce problème affecte uniquement les périphériques USB dans WinRE après l’installation des mises à jour Windows publiées le 14 octobre 2025.	Build du système d’exploitation 26100.6899 KB5066835 14-10-2025	Résolu KB5070773	2025-10-20 14:00 PT
Les appareils avec des applications utilisant sprotect.sys pilote peuvent cesser de répondre Nous avons appliqué une conservation de protection pour empêcher les appareils concernés de se mettre à jour vers la version 24H2 et de rencontrer ce problème.	Non applicable	Résolu	2025-10-16 19:01 PT
Problèmes de compatibilité avec les pilotes Intel Smart Sound Technology Windows 11, les appareils de la version 24H2 avec le pilote Intel SST affecté peuvent recevoir une erreur avec un écran bleu.	Non applicable	Résolu externe	2025-09-26 10:10 PT
L’utilisation de l’appareil photo peut empêcher certaines applications de répondre Seuls un ensemble limité d’appareils qui utilisent la reconnaissance d’objets sont confirmés comme étant affectés par ce problème	Non applicable	Résolu	2025-09-22 16:16 PT
Certains appareils équipés de Dirac Audio avec cridspapo.dll peuvent perdre la sortie audio La mise à jour de Windows 11 version 24H2 n’est pas proposée aux appareils affectés tant que ce problème n’est pas résolu	Non applicable	Résolu	2025-09-22 16:16 PT
Les événements d’erreur sont enregistrés pour CertificateServicesClient Ces événements ne reflètent pas un problème Windows et aucune action n’est nécessaire pour les empêcher ou les résoudre.	Build du système d’exploitation 26100.4770 KB5062660 2025-07-22	Résolu KB5064081	2025-08-29 10:00 PT
Problèmes liés aux performances de streaming NDI après l’installation de la mise à jour d’août 2025 Des bégaiements graves, du décalage et de l’audio/vidéo haché sont signalés sur les applications de diffusion en continu, telles que OBS et NDI Tools.	Build du système d’exploitation 26100.4946 KB5063878 2025-08-12	Résolu KB5065426	2025-09-09 10:00 PT
L’installation de la mise à jour de sécurité d’août 2025 peut échouer via WSUS avec l’erreur 0x80240069 L’installation de la mise à jour de sécurité d’août 2025 (KB5063878) via Windows Server Mises à jour Service peut échouer avec erreur 0x80240069	Build du système d’exploitation 26100.4946 KB5063878 2025-08-12	Résolu	2025-08-14 22:36 PT
Certains appareils utilisant Easy Anti-Cheat cessent de répondre et reçoivent un écran bleu Les versions antérieures du pilote de l’application Easy Anti-Cheat ne sont pas compatibles avec Windows 11, version 24H2	Non applicable	Résolu	2025-07-24 17:42 PT
Les applications AVD utilisant la fonctionnalité d’attachement d’application peuvent ne pas démarrer Certains utilisateurs AVD ont signalé des erreurs sur des appareils Windows 11 et 24H2 lors du lancement d’applications d’attachement d’application.	Non applicable	Résolu KB5060829	2025-06-26 14:00 PT
Les événements d’erreur sont enregistrés pour le Pare-feu Windows Ces événements ne reflètent pas un problème avec le Pare-feu Windows. Ils peuvent être ignorés en toute sécurité.	Build du système d’exploitation 26100.4484 KB5060829 2025-06-26	Résolu KB5062660	2025-07-22 10:00 PT
Des problèmes se produisent lors de l’utilisation de la méthode d’entrée Microsoft Changjie Seuls les appareils utilisant le chinois traditionnel sont affectés. Le rétablissement de la version précédente de l’IME empêche le problème.	Build du système d’exploitation 26100.4652 KB5062553 2025-07-08	Résolu KB5062660	2025-07-22 10:00 PT
Certaines Azure Machines Virtuelles avec lancement approuvé désactivé peuvent ne pas démarrer Cela affecte un petit sous-ensemble de machines virtuelles de génération 2 sur des références SKU spécifiques avec VBS activé après l’installation de la mise à jour de sécurité de juillet.	Build du système d’exploitation 26100.4652 KB5062553 2025-07-08	Résolu KB5064489	2025-07-13 14:00 PT
Les applications de personnalisation de papier peint peuvent ne pas fonctionner comme prévu Plusieurs applications sont affectées. Une conservation de compatibilité est en place. La mise à jour des applications peut résoudre le problème.	Non applicable	Résolu	2025-10-16 18:22 PT
L’application Safe Exam Browser peut échouer à s’ouvrir Les appareils exécutant la version 3.7 ou les versions antérieures de cette application ne sont pas compatibles avec Windows 11, version 24H2.	Non applicable	Résolu externe	2025-05-09 16:00 PT
Le Bureau à distance peut se figer après l’installation de la mise à jour de janvier 2025 en préversion Ce problème affecte actuellement les appareils Windows Server 2025. Une résolution est disponible pour Windows 11 version 24H2.	Build du système d’exploitation 26100.3037 KB5050094 2025-01-28	Résolu KB5053656	2025-03-27 10:00 PT
Problèmes d’authentification dus à l’échec de la rotation du mot de passe dans Kerberos Ce problème est observé dans un scénario de niche lors de l’utilisation du protocole PKINIT et est résolu dans la mise à jour de sécurité d’avril 2025.	Non applicable	Résolu KB5055523	2025-04-08 10:00 PT
Le Bureau à distance peut se déconnecter avec les mises à jour de la préversion de janvier 2025 et ultérieures Une résolution est en cours de déploiement sur les appareils affectés. Les administrateurs informatiques peuvent utiliser un stratégie de groupe pour appliquer immédiatement la restauration.	Build du système d’exploitation 26100.3037 KB5050094 2025-01-28	Résolu KB5053656	2025-03-27 10:00 PT
L’asphalte 8 peut cesser de répondre régulièrement Les appareils exécutant Asphalt 8 peuvent voir une exception et une conservation de compatibilité a été appliquée pour protéger l’expérience de mise à jour.	Non applicable	Résolu	2025-03-19 10:04 PT
AutoCAD 2022 peut ne pas s’ouvrir après la mise à jour vers Windows 11, version 24H2 Nous avons appliqué une conservation de protection pour empêcher les appareils concernés de se mettre à jour vers la version 24H2 et de rencontrer ce problème	Non applicable	Résolu externe	2025-03-11 18:09 PT
La date & l’heure dans les paramètres de la fenêtre peut ne pas autoriser les utilisateurs à modifier le fuseau horaire Ce problème est limité à l’affichage Date et Heure dans les paramètres Windows. Le fuseau horaire peut toujours être modifié dans Panneau de configuration.	Non applicable	Résolu KB5050094	2025-01-28 14:00 PT
L’installation de certains appareils ASUS peut échouer Windows 11, version 24H2 Les appareils affectés rencontrent un écran bleu avec un message d’erreur pendant le processus de mise à jour	Non applicable	Résolu	2025-02-14 11:26 PT
Hdr automatique peut empêcher les jeux de répondre ou d’afficher des couleurs incorrectes Ce problème se produit sur les appareils exécutant Windows 11, version 24H2 lorsque les joueurs jouent avec l’option HDR automatique activée.	Non applicable	Résolu KB5051987	2025-02-11 10:00 PT
Des problèmes peuvent se produire avec le média qui installe la mise à jour d’octobre ou de novembre Cela se produit uniquement lors de l’utilisation de lecteurs flash CD et USB pour installer Windows 11, version 24H2.	Build du système d’exploitation 26100.2033 KB5044284 08-10-2024	Résolu	2025-02-06 17:47 PT
Certains jeux peuvent cesser de répondre sur les appareils Windows 11, version 24H2 Un problème peut se produire lors du démarrage, du chargement ou pendant le jeu actif. Dans de rares cas, vous pouvez recevoir un écran noir.	Non applicable	Résolu	2025-01-23 10:49 PT

Détails du problème

Janvier 2026

Échecs de connexion et d’authentification dans Azure Virtual Desktop et Windows 365

Statut	Mise à jour d'origine	Historique
KB5078127 résolu	Build du système d’exploitation 26100.30396 KB5074109 2026-01-13	Résolu : 24-01-2026, 14:00 PT Ouvert : 14-01-2026, 00:52 PT

Mise à jour 24-01-2026 : Ce message a été mis à jour pour refléter la disponibilité d’une nouvelle mise à jour hors bande windows qui résout ce problème et est disponible via le canal de publication Windows Update.

Après l’installation de la mise à jour de sécurité Windows de janvier 2026 (KB5074109), des échecs d’invite d’informations d’identification peuvent se produire dans certaines applications de connexion à distance. Cela inclut les connexions Bureau à distance utilisant le Windows App sur les appareils clients Windows, sur Azure Virtual Desktop et Windows 365. Le Windows App est affecté par ce problème sur des builds Windows spécifiques et peut rencontrer des échecs de connexion.

D’autres connexions distantes et applications associées peuvent être affectées de la même façon.

Résolution:

Mise à jour du 24/1 :

Une nouvelle mise à jour hors bande (OOB) a été publiée le 24 janvier 2026. Il se trouve sous la forme KB5078127. Si vous avez activé l’option Obtenir les dernières mises à jour dès qu’elles sont disponibles dans les paramètres de Windows Update (Paramètres > Windows Update), vous recevrez automatiquement cette mise à jour. Si le bouton bascule est désactivé sur votre appareil, vous pouvez installer la mise à jour manuellement en accédant à Paramètres > Windows Update et en sélectionnant Télécharger & l’installation. Notez que cette mise à jour s’affiche dans Windows Update uniquement si vous avez installé l’une des mises à jour publiées en janvier à l’origine de ce problème.

Nous vous recommandons d’utiliser Windows Update pour installer cette mise à jour. Cette mise à jour OOB est cumulative et inclut toutes les protections et améliorations de la mise à jour de sécurité Windows de janvier 2026 publiée le 13 janvier 2026 et de la mise à jour OOB publiée le 17 janvier 2026. Si vous n’avez pas encore déployé la mise à jour de sécurité Windows de janvier 2026 et que votre environnement informatique inclut les applications et fonctionnalités affectées, nous vous recommandons d’appliquer cette mise à jour OOB à la place.

Comme toujours, nous vous recommandons d’installer la dernière mise à jour pour votre appareil, car elle contient des améliorations importantes et des solutions de problème, notamment celle-ci.

Mise à jour du 1/17 :

Ce problème a été initialement résolu dans une mise à jour hors bande (OOB) publiée le 17 janvier 2026 dans le catalogue Microsoft Update. Il se trouve sous la forme KB5077744. Pour obtenir des conseils supplémentaires, consultez Guide pratique pour télécharger des mises à jour à partir du catalogue Microsoft Update.

Si l’OOB n’est pas installé, l’une des options de connexion suivantes peut être utilisée comme solution de contournement temporaire :

Utilisez le client Bureau à distance pour Windows afin de vous connecter à Azure Virtual Desktop ici (/previous-versions/remote-desktop-client/whats-new-windows ?tabs=windows-msrdc-msi)
Se connecter à l’aide du client web Windows App sur windows.cloud.microsoft

Plateformes affectées :

Client : Windows 11, version 25H2 ; Windows 11, version 24H2 ; Windows 11, version 23H2 ; Windows 10, version 22H2 ; Windows 10, version 21H2, Windows 10 Entreprise LTSC 2019
Serveur : Windows Server 2025 ; Windows Server 2022 ; Windows Server 2019

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Les applications peuvent ne pas répondre lors de l’enregistrement de fichiers dans un stockage cloud

Statut	Mise à jour d'origine	Historique
KB5078127 résolu	Build du système d’exploitation 26100.7623 KB5074109 2026-01-13	Résolu : 23-01-2026, 14:00 PT Ouvert : 20-01-2026, 22:10 PT

Après l’installation des mises à jour Windows publiées à partir du 13 janvier 2026 (KB5074109), certaines applications peuvent ne plus répondre ou rencontrer des erreurs inattendues lors de l’ouverture de fichiers à partir de ou de l’enregistrement de fichiers dans un stockage cloud, tel que OneDrive ou Dropbox.

Par exemple, dans certaines configurations d’Outlook qui stockent des fichiers PST sur OneDrive, Outlook peut ne plus répondre et ne pas se rouvrir , sauf si son processus est arrêté dans le Gestionnaire des tâches ou si le système est redémarré. En outre, les e-mails envoyés peuvent ne pas apparaître dans le dossier Éléments envoyés, et les e-mails précédemment téléchargés peuvent être téléchargés à nouveau. Les configurations Outlook concernées impliquent principalement outlook classique, qui est généralement lié aux licences d’entreprise et n’est pas inclus dans la plupart des installations domestiques de Windows. Pour case activée votre configuration Outlook, consultez Comparaison des fonctionnalités entre outlook nouveau et Outlook classique.

Résolution :

Ce problème est résolu dans la mise à jour hors bande (OOB) publiée le 24 janvier 2026 (KB5078127) et les mises à jour publiées après cette date.

Si vous avez activé l’option Obtenir les dernières mises à jour dès qu’elles sont disponibles dans les paramètres de Windows Update (Paramètres > Windows Update), vous recevrez automatiquement cette mise à jour. Si le bouton bascule est désactivé sur votre appareil, vous pouvez installer la mise à jour manuellement en accédant à Paramètres > Windows Update et en sélectionnant Télécharger & l’installation. Notez que cette mise à jour s’affichera dans Windows Update à tout seul si vous avez installé l’une des mises à jour publiées en janvier à l’origine de ce problème.

Nous vous recommandons d’installer la dernière mise à jour pour votre appareil, car elle contient des améliorations importantes et des résolutions de problèmes, y compris celle-ci.

Pour les appareils qui n’ont pas encore installé la mise à jour OOB, il existe une solution de contournement facultative pour les scénarios spécifiques à Outlook. Le déplacement des fichiers Outlook PST hors de OneDrive devrait résoudre ce problème. Pour obtenir de l’aide, consultez la documentation sur la suppression d’un fichier de données Outlook .pst de OneDrive. En outre, les comptes de messagerie sont toujours accessibles via la messagerie web, s’ils sont pris en charge par votre fournisseur de messagerie.

Plateformes affectées :

Client : Windows 11, version 25H2 ; Windows 11, version 24H2 ; Windows 11, version 23H2 ; Windows 10, version 22H2 ; Windows 10 Entreprise LTSC 2021 ; Windows 10 Entreprise LTSC 2019
Serveur : Windows Server 2025 ; Windows Server, version 23H2 ; Windows Server 2022 ; Windows Server 2019

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Octobre 2025

Le processus du Gestionnaire des tâches peut continuer à s’exécuter en arrière-plan après la fermeture de l’application

Statut	Mise à jour d'origine	Historique
KB5068861 résolu	Build du système d’exploitation 26100.7019 KB5067036 2025-10-28	Résolu : 11-11-2025, 10:00 PT Ouvert : 31-10-2025, 09:57 PT

Après l’installation de Windows Mises à jour réédité le 28 octobre 2025 (KB5067036), vous pouvez rencontrer un problème où la fermeture du Gestionnaire des tâches à l’aide du bouton Fermer (X) ne met pas complètement fin au processus. Lorsque vous rouvrez le Gestionnaire des tâches, le instance précédent continue de s’exécuter en arrière-plan, même si aucune fenêtre n’est visible. Il en résulte plusieurs instances persistantes de taskmgr.exe, consommant les ressources système et pouvant dégrader les performances des appareils. Les instances supplémentaires apparaissent sous la forme « Gestionnaire des tâches » sous l’onglet Processus et sous la forme « Taskmgr.exe » sous l’onglet Détails. Bien que l’impact soit moindre si le Gestionnaire des tâches est ouvert et fermé plusieurs fois, de nombreuses instances accumulées au fil du temps peuvent entraîner des ralentissements notables dans d’autres applications.

Résolution:

Ce problème est résolu dans la mise à jour de sécurité Windows de novembre (KB5068861) et les mises à jour ultérieures. Nous vous recommandons d’installer la dernière mise à jour pour votre appareil, car elle contient des améliorations importantes et des résolutions de problèmes, y compris celle-ci.

Si vous avez installé des mises à jour Windows publiées avant le 11 novembre 2025, vous pouvez utiliser la solution de contournement suivante.

Contournement: Vous pouvez atténuer le problème en suivant l’une des étapes ci-dessous :

Lors de la fermeture du Gestionnaire des tâches, au lieu de le fermer avec le bouton « X », utilisez Terminer la tâche sur le processus du Gestionnaire des tâches lui-même. Pour ce faire, accédez à l’onglet Processus , sélectionnez le processus gestionnaire des tâches, puis cliquez sur Terminer la tâche.
Pour fermer plusieurs instances du Gestionnaire des tâches, vous pouvez utiliser l’invite de ligne de commande :
1. Cliquez sur Démarrer (icône Windows) ou appuyez sur la touche Windows.
2. Tapez cmd ou Invite de commandes dans la zone de recherche.
3. Cliquez sur Invite de commandes dans les résultats.
4. Pour exécuter en tant qu’administrateur : cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
5. Exécutez la commande taskkill.exe /im taskmgr.exe /f , puis appuyez sur Entrée.
6. Cela ferme toutes les instances du Gestionnaire des tâches

Versions affectées :

Client : Windows 11, version 25H2 ; Windows 11, version 24H2
Serveur : aucun

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Le chargement des sites web IIS peut échouer

Statut	Mise à jour d'origine	Historique
KB5067036 résolu	Build du système d’exploitation 26100.6725 KB5065789 2025-09-29	Résolu : 28-10-2025, 10:00 PT Ouvert : 16-10-2025, 16:06 PT

Après une enquête plus approfondie, nous avons conclu que ce problème n’était pas applicable à Windows Server 2025. Elle affecte uniquement Windows 11, version 25H2 et 24H2.

Ce problème peut être ignoré par Windows Server utilisateurs.

Pour en savoir plus sur l’impact de ce problème sur Windows 11, sélectionnez l’un des liens ci-dessous :

Le problème mentionné ci-dessous a été publié avant cette découverte et modifié le 14 novembre 2025 :

Après l’installation des mises à jour Windows à partir du 29 septembre, les applications côté serveur qui s’appuient sur HTTP.sys peuvent rencontrer des problèmes avec les connexions entrantes. Par conséquent, le chargement des sites web IIS peut échouer, affichant un message tel que « Réinitialisation de la connexion - erreur (ERR_CONNECTION_RESET) » ou une erreur similaire. Cela inclut les sites web hébergés sur http://localhost/et d’autres connexions IIS.

Plateformes affectées :

Client : Windows 11, version 25H2 ; Windows 11, version 24H2

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Des problèmes d’authentification par carte à puce peuvent se produire avec la mise à jour Windows d’octobre 2025

Statut	Mise à jour d'origine	Historique
Résolu	Build du système d’exploitation 26100.6899 KB5066835 14-10-2025	Résolu : 22-10-2025, 17:31 PT Ouvert : 2025-10-17, 20:06 PT

L’authentification smart carte et d’autres opérations de certificat peuvent échouer intentionnellement après l’installation de Windows Mises à jour released le 14 octobre 2025 (KB5066835) qui contiennent des protections pour la vulnérabilité de sécurité,CVE-2024-30098 . Dans le cadre de cette amélioration du chiffrement, les certificats smart carte basés sur RSA doivent utiliser KSP (Key Storage Provider) au lieu du fournisseur de services de chiffrement (CSP).

Les symptômes courants pour les certificats qui utilisent csp sont les suivants :

Les cartes à puce ne sont pas reconnues comme fournisseurs CSP (fournisseur de services de chiffrement) dans les applications 32 bits
Impossibilité de signer des documents
Échecs dans les applications qui reposent sur l’authentification basée sur les certificats
Les utilisateurs peuvent observer des messages d’erreur tels que « Type de fournisseur non valide spécifié » et « Erreur CryptAcquireCertificatePrivateKey ».

Vous pouvez détecter si votre carte intelligente sera affectée par cette application de sécurité si, avant l’installation de la mise à jour de sécurité Windows d’octobre 2025 (KB5066835), le journal système contient le service de carte à puce ou l’ID d’événement Microsoft-Windows-Smartcard-Server : 624 avec le texte du message : « Audit : Ce système utilise CAPI pour les opérations de chiffrement RSA. Pour plus d’informations, reportez-vous au lien suivant : https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2300823 ».

Résolution:

Pour une résolution permanente, les développeurs doivent mettre à jour leur application d’authentification pour effectuer la récupération du stockage de clés à l’aide de l’API De stockage de clés documentée dans Stockage de clés et récupération de clés. Les développeurs doivent effectuer cette modification avant la publication des mises à jour Windows en avril 2026, date à laquelle la solution de contournement DisableCapiOverrideForRSA répertoriée ci-dessous est prévue pour être supprimée.

Solution de contournement :

Si vous rencontrez ce problème, vous pouvez le résoudre temporairement en définissant la valeur de clé de RegistreDisableCapiOverrideForRSA sur 0. Cela est documenté dans CVE-2024-30098. Les étapes détaillées pour modifier la clé de Registre sont répertoriées ci-dessous. Remarque : Cette option sera supprimée dans les mises à jour Windows, dont la publication est prévue en avril 2026.

Étapes de modification du Registre

⚠️ <Important : la modification incorrecte du Registre peut entraîner des problèmes système. Sauvegardez toujours le Registre avant d’apporter des modifications.

1. Ouvrez l’Éditeur du Registre.

Appuyez sur Win + R, tapez regedit, puis appuyez sur Entrée.
Si vous y êtes invité par le contrôle de compte d’utilisateur, cliquez sur Oui.

2. Accédez à la sous-clé.

Accédez à : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Calais

3. Modifiez la clé et définissez la valeur.

À l’intérieur de Calais, case activée si la clé DisableCapiOverrideForRSA existe
Double-cliquez sur DisableCapiOverrideForRSA.
Dans Date de la valeur, entrez : 0

Remarque : le paramètre de Registre DisableCapiOverrideForRSA n’est PAS ajouté par l’installation du système d’exploitation par défaut ou l’installation de Windows Mises à jour et doit être ajouté manuellement sur chaque appareil.

4. Fermez et redémarrez.

Fermez l’Éditeur du Registre.
Redémarrez l’ordinateur pour que les modifications prennent effet.

Plateformes affectées :

Client : Windows 11, version 25H2 ; Windows 11, version 24H2 ; Windows 11, version 23H2 ; Windows 11, version 22H2 ; Windows 10, version 22H2
Serveur : Windows Server 2025 ; Windows Server 23H2 ; Windows Server 2022 ; Windows Server 2019 ; Windows Server 2016 ; Windows Server 2012 R2

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La souris et le clavier USB ne fonctionnent pas dans l’environnement de récupération Windows (WinRE)

Statut	Mise à jour d'origine	Historique
KB5070773 résolu	Build du système d’exploitation 26100.6899 KB5066835 14-10-2025	Résolu : 20-10-2025, 14:00 PT Ouvert : 2025-10-17, 22:18 PT

Après l’installation de la mise à jour de sécurité Windows publiée le 14 octobre 2025 (KB5066835), les périphériques USB, tels que les claviers et les souris, ne fonctionnent pas dans l’environnement de récupération Windows (WinRE). Ce problème empêche la navigation de l’une des options de récupération dans WinRE. Notez que les périphériques USB continuent de fonctionner normalement dans le système d’exploitation Windows.

Résolution: Ce problème a été résolu par la mise à jour hors bande de Windows, publiée le 20 octobre 2025 (KB5070773) et les mises à jour publiées après cette date. Nous vous recommandons d’installer la dernière mise à jour pour votre appareil, car elle contient des améliorations importantes et des résolutions de problèmes, y compris celle-ci.

Contournement: Si votre appareil est affecté par ce problème et ne parvient pas à démarrer windows pour installer la dernière mise à jour de Windows, vous pouvez contourner ce problème à l’aide de l’une des méthodes suivantes :

Si votre PC dispose d’un écran tactile, vous pouvez utiliser le clavier tactile de l’écran tactile pour naviguer dans WinRE.
Si votre PC dispose d’un port PS/2, vous pouvez utiliser un clavier ou une souris PS/2 pour naviguer dans WinRE.
Si vous avez déjà créé un lecteur de récupération USB, vous pouvez démarrer votre ordinateur à partir du lecteur de récupération. Cela vous permet d’accéder directement à WinRE avec la fonctionnalité USB restaurée.
Les fabricants OEM et les entreprises peuvent utiliser l’environnement d’exécution de prédémarrage (PXE) dans Configuration Manager, ou déployer des fonctionnalités de réinitialisation rapide à l’aide du kit de déploiement et d’évaluation Windows (Windows ADK) et du module complémentaire Windows Preinstallation Environment (WinPE)pour récupérer les appareils affectés.

Plateformes affectées :

Client : Windows 11, version 25H2 ; Windows 11, version 24H2
Serveur : Windows Server 2025

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Septembre 2025

Les non-administrateurs peuvent recevoir des invites UAC inattendues lors de l’exécution d’opérations de réparation MSI

Statut	Mise à jour d'origine	Historique
KB5065426 résolu	Build du système d’exploitation 26100.4946 KB5063878 2025-08-12	Résolu : 2025-09-09, 10:00 PT Ouvert : 2025-09-03, 14:28 PT

(Mise à jour du 26/11/25 : des améliorations supplémentaires ont été ajoutées à la section Résolution.)

Une amélioration de la sécurité a été incluse dans la mise à jour de sécurité Windows d’août 2025 (KB5063878) et les mises à jour ultérieures pour appliquer l’exigence que le contrôle de compte d’utilisateur (UAC) demande des informations d’identification d’administrateur lors de l’exécution de la réparation de Windows Installer (MSI) et des opérations associées. Cette amélioration a résolu la vulnérabilité de sécuritéCVE-2025-50173.

Par conséquent, après l’installation de la mise à jour de sécurité Windows d’août 2025 et des mises à jour ultérieures, des invites UAC pour les droits d’administrateur peuvent apparaître pour les utilisateurs standard dans les scénarios suivants :

Exécution de commandes de réparation MSI (telles que msiexec /fu).
Lancement d’applications Autodesk, y compris certaines versions de AutoCAD, Civil 3D et Inventor CAM, ou lors de l’installation d’un fichier MSI après qu’un utilisateur se connecte à l’application pour la première fois.
Installation d’applications qui se configurent elles-mêmes par utilisateur.
Exécution de Windows Installer pendant l’installation active.
Déploiement de packages via manager Configuration Manager (ConfigMgr) qui s’appuient sur des configurations « publicitaires » spécifiques à l’utilisateur.
Activation de Secure Desktop.

Si un utilisateur standard exécute une application qui lance une opération de réparation MSI sans afficher l’interface utilisateur, un message d’erreur échoue. Par exemple, l’installation et l’exécution Office Professionnel Plus 2010 en tant qu’utilisateur standard échouent avec l’erreur 1730 pendant le processus de configuration.

Résolution :

Après l’installation de la mise à jour de sécurité Windows de septembre 2025 (KB5065426) ou des mises à jour ultérieures, les invites UAC ne seront requises pendant les opérations de réparation MSI que si le fichier MSI cible contient une action personnalisée avec élévation de privilèges. Cette exigence est encore affinée après l’installation des mises à jour Windows publiées le 28 octobre 2025, de sorte que les invites UAC ne seront nécessaires que si les actions personnalisées avec élévation de privilèges sont exécutées pendant le flux de réparation.

L’installation des dernières mises à jour Windows résout ce problème pour les applications qui n’exécutent pas de telles actions personnalisées avec élévation de privilèges, telles qu’Autodesk AutoCAD.

Étant donné que les invites UAC seront toujours nécessaires pour les applications qui effectuent des actions personnalisées, après l’installation de la mise à jour de septembre 2025, les administrateurs informatiques auront accès à une solution de contournement pour désactiver les invites UAC pour des applications spécifiques en ajoutant des fichiers MSI à une liste verte. Pour plus d’informations, consultez l’article de la base de connaissances : Invites UAC inattendues lors de l’exécution d’opérations de réparation MSI après l’installation de la mise à jour de sécurité Windows d’août 2025.

Un stratégie de groupe avait été précédemment mis à disposition par le support technique de Microsoft pour les entreprises à l’aide de larestauration des problèmes connus (KIR) pour contourner ce problème. Les organisations n’ont plus besoin d’installer et de configurer cette stratégie de groupe pour résoudre ce problème.

Plateformes affectées :

Client : Windows 11, version 25H2 ; Windows 11, version 24H2 ; Windows 11, version 23H2 ; Windows 11, version 22H2 ; Windows 10, version 22H2 ; Windows 10, version 21H2 ; Windows 10, version 1809 ; Windows 10 Entreprise LTSC 2019 ; Windows 10 Entreprise LTSC 2016 ; Windows 10, version 1607 ; Windows 10 Entreprise 2015 LTSB

Serveur : Windows Server 2025 ; Windows Server 2022 ; Windows Server, version 1809 ; Windows Server 2019 ; Windows Server 2016 ; Windows Server 2012 R2 ; Windows Server 2012 ; Windows Server 2008 R2 ; Windows Server 2008 SP2

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Problèmes de lecture de contenu protégé dans certaines applications BluRay/DVD/TV numérique

Statut	Mise à jour d'origine	Historique
KB5067036 résolu	Build du système d’exploitation 26100.5074 KB5064081 2025-08-29	Résolu : 28-10-2025, 10:00 PT Ouvert : 2025-09-19, 14:24 PT

Certaines applications de télévision numérique et BluRay/DVD peuvent rencontrer des problèmes de lecture de contenu protégé. Les applications utilisant le convertisseur vidéo amélioré avec application HDCP ou gestion des droits numériques (DRM) pour l’audio numérique peuvent rencontrer des erreurs de protection des droits d’auteur, des interruptions de lecture fréquentes, des écrans figés ou noirs. Ce problème n’a pas d’impact sur les services de streaming.

Résolution : Les problèmes affectant certaines applications qui utilisent le convertisseur vidéo amélioré avec l’application HDCP ont été résolus dans la mise à jour de la préversion windows de septembre 2025 (KB5065789) et les mises à jour ultérieures. Des améliorations supplémentaires ont été incluses dans la mise à jour windows d’octobre 2025 (KB5067036) et les mises à jour ultérieures pour résoudre les problèmes liés aux applications utilisant la gestion des droits numériques pour l’audio numérique. Nous vous recommandons d’installer la dernière mise à jour pour votre appareil, car elle contient des améliorations importantes et des résolutions de problèmes, y compris celle-ci.

Plateformes affectées :

Client : Windows 11, version 25H2 ; Windows 11, version 24H2
Serveur : aucun

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Août 2025

Les événements d’erreur sont enregistrés pour CertificateServicesClient

Statut	Mise à jour d'origine	Historique
KB5064081 résolu	Build du système d’exploitation 26100.4770 KB5062660 2025-07-22	Résolu : 29-08-2025, 10:00 PT Ouvert : 2025-08-11, 18:32 PT

Après l’installation de la mise à jour non relative à la sécurité windows de juillet 2025 (KB5062660) et des mises à jour ultérieures, y compris la mise à jour de sécurité Windows d’août 2025, observateur d'événements peut afficher une erreur liée à CertificateServicesClient (CertEnroll) qui peut être ignorée en toute sécurité.

Le problème se manifeste uniquement sous la forme d’une entrée dans le observateur d'événements Windows, avec l’ID d’erreur 57. L’événement affiche le message « Le fournisseur de services de chiffrement Microsoft Pluton n’a pas été chargé, car l’initialisation a échoué ».

Notez que bien que cet événement soit enregistré observateur d'événements chaque fois que l’appareil est redémarré, il ne reflète pas un problème avec un composant Windows actif. Cet événement est lié à une fonctionnalité en cours de développement. Il n’y a aucun impact sur les processus Windows associés à cet événement et aucune action n’est nécessaire pour empêcher ou résoudre cette erreur.

Résolution: Ce problème est résolu à partir des mises à jour Windows du 29 août 2025 (KB5064081) et ultérieures. Cette résolution a été progressivement déployée au cours des dernières semaines et a maintenant atteint une disponibilité complète. Nous vous recommandons d’installer la dernière mise à jour pour votre appareil, car elle contient des améliorations importantes et des résolutions de problèmes, y compris celle-ci.

Pour les clients commerciaux dont les appareils sont gérés par des administrateurs informatiques, cette résolution devrait être disponible avec les mises à jour Windows publiées le 15 octobre 2025.

Plateformes affectées :

Client : Windows 11, version 24H2
Serveur : aucun

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Problèmes liés aux performances de streaming NDI après l’installation de la mise à jour d’août 2025

Statut	Mise à jour d'origine	Historique
KB5065426 résolu	Build du système d’exploitation 26100.4946 KB5063878 2025-08-12	Résolu : 2025-09-09, 10:00 PT Ouvert : 21-08-2025, 16:25 PT

Un bégaiement grave, un décalage et une audio/vidéo hachée peuvent se produire lors de l’utilisation de NDI (Network Device Interface) pour la diffusion en continu ou le transfert de flux audio/vidéo entre les PC après l’installation de la mise à jour de sécurité Windows d’août 2025 (KB5063878). Le problème affecte les applications de diffusion en continu, notamment OBS (Open Broadcast Software) et les outils NDI, en particulier lorsque « Capture d’affichage » est activée sur le PC source. Le problème persiste même dans des conditions de bande passante faible.

Résolution : Ce problème a été résolu par les mises à jour Windows publiées le 9 septembre 2025 (KB5065426) et les mises à jour publiées après cette date. Nous vous recommandons d’installer la dernière mise à jour pour votre appareil, car elle contient des améliorations importantes et des résolutions de problèmes, y compris celle-ci.

Si vous installez une mise à jour publiée le 9 septembre 2025 (KB5065426) ou une version ultérieure, vous n’avez pas besoin d’utiliser de solution de contournement pour résoudre ce problème. Si vous utilisez une mise à jour publiée avant le 9 septembre 2025 et que vous rencontrez ce problème, vous avez la possibilité d’appliquer la solution de contournement suivante.

Contournement: NDI recommande de modifier manuellement le mode de réception NDI pour utiliser TCP ou UDP au lieu de RUDP.

Plateformes affectées :

Client : Windows 11, version 24H2 ; Windows 10, version 22H2 ; Windows 10, version 21H2
Serveur : aucun

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L’installation de la mise à jour de sécurité d’août 2025 peut échouer via WSUS avec l’erreur 0x80240069

Statut	Mise à jour d'origine	Historique
Résolu	Build du système d’exploitation 26100.4946 KB5063878 2025-08-12	Résolu : 2025-08-14, 22:36 PT Ouvert : 2025-08-13, 19:57 PT

La mise à jour de sécurité Windows du 12 août 2025 pour Windows 11, version 24H2 (KB5063878), peut échouer à s’installer avec le code d’erreur 0x80240069 lors de l’installation via Windows Server Update Services (WSUS). WSUS permet aux serveurs dotés du rôle WSUS de différer, d’approuver de manière sélective et de planifier des mises à jour pour des appareils ou des groupes spécifiques sur une organization.

Il est peu probable que les utilisateurs à domicile rencontrent ce problème, car WSUS est conçu pour être utilisé dans les environnements professionnels et d’entreprise.

Résolution :

Le problème avec le service Windows Update a été résolu. Si vous avez rencontré ce problème, actualisez et resynchronisez Windows Server Update Services pour installer la dernière mise à jour.

Un stratégie de groupe avait déjà été publié à l’aide dela restauration des problèmes connus (KIR) pour contourner ce problème. Si vous avez installé le stratégie de groupe spécial, il se trouve dans Configuration ordinateur -> Modèles d’administration -> Windows 11 24H2 et Windows Server 2025 KB5063878 250814_00551 Restauration du problème connu. Les organisations n’ont plus besoin d’installer et de configurer cette stratégie de groupe pour résoudre ce problème.

Plateformes affectées :

Client : Windows 11, version 24H2
Serveur : aucun

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Juillet 2025

Les événements d’erreur sont enregistrés pour le Pare-feu Windows

Statut	Mise à jour d'origine	Historique
KB5062660 résolu	Build du système d’exploitation 26100.4484 KB5060829 2025-06-26	Résolu : 22-07-2025, 10:00 PT Ouvert : 2025-07-02, 10:10 PT

Après l’installation de la mise à jour de juin 2025 windows non-sécurité (KB5060829), les journaux des événements de sécurité peuvent inclure un événement d’erreur lié au Pare-feu Windows avec sécurité avancée, qui peut être ignoré en toute sécurité.

L’erreur se trouve dans observateur d'événements en tant qu’événement 2042 pour le Pare-feu Windows avec sécurité avancée. L’événement s’affiche sous la forme « Échec de la lecture de la configuration » avec le message « Plus de données sont disponibles ». Bien que cet événement soit enregistré observateur d'événements chaque fois que l’appareil est redémarré, il ne reflète pas un problème avec le Pare-feu Windows et peut être ignoré.

Veuillez noter que le Pare-feu Windows fonctionne normalement et qu’aucune action n’est nécessaire pour empêcher ou résoudre cet événement d’erreur. Cet événement est lié à une fonctionnalité en cours de développement et qui n’est pas entièrement implémentée. Il n’y a aucun impact sur les processus Windows associés à cet événement.

Résolution: Ce problème est résolu dans la mise à jour non liée à la sécurité windows de juillet 2025 (KB5062660) et les mises à jour ultérieures. Nous vous recommandons d’installer la dernière mise à jour pour votre appareil, car elle contient des améliorations importantes et des résolutions de problèmes, y compris celle-ci.

Note: Cette divulgation a été mise à jour par erreur en status résolu le 8 juillet. Le problème a été résolu le 22 juillet. Nous nous excusons pour tout désagrément ou confusion.

Plateformes affectées :

Client : Windows 11, version 24H2
Serveur : aucun

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Des problèmes se produisent lors de l’utilisation de la méthode d’entrée Microsoft Changjie

Statut	Mise à jour d'origine	Historique
KB5062660 résolu	Build du système d’exploitation 26100.4652 KB5062553 2025-07-08	Résolu : 22-07-2025, 10:00 PT Ouvert : 2025-07-11, 08:52 PT

Après l’installation des mises à jour de sécurité Windows de juillet 2025 (KB5062553), il peut y avoir des problèmes lors de l’utilisation de Microsoft Changjie IME (éditeur de méthode d’entrée) pour le chinois traditionnel.

Ce problème affecte uniquement les appareils où le chinois traditionnel est une langue ou une méthode d’entrée préférée ou commune, et plus particulièrement où l’IME Changjie est utilisé. Les symptômes signalés sont les suivants :

impossible de former ou de sélectionner des mots après avoir tapé la composition complète (fenêtre d’association d’expressions)
la barre d’espace ou la clé vide ne répond pas
sorties de mots incorrectes ou déformées
La fenêtre candidate de conversion ne s’affiche pas correctement

Microsoft Changjie est un IME inclus dans Windows et disponible dans les versions actuellement prises en charge.

Résolution : Ce problème est résolu dans la mise à jour non liée à la sécurité windows de juillet 2025 (KB5062660) et les mises à jour ultérieures. Nous vous recommandons d’installer la dernière mise à jour pour votre appareil, car elle contient des améliorations importantes et des résolutions de problèmes, y compris celle-ci.

Si vous avez installé des mises à jour Windows publiées avant juillet 2025, vous pouvez utiliser la solution de contournement suivante. Windows IME prend en charge un paramètre de compatibilité qui permet d’utiliser la version précédente d’un IME à la place. L’utilisation de cette option devrait vous aider à résoudre ce problème.

Pour revenir à l’ancienne version de l’IME Microsoft Changjie, procédez comme suit :

Ouvrez le paramètre Région de langue&. Pour ce faire, ouvrez l’application Paramètres, sélectionnez Langue de temps&, puis Régions linguistiques&. Vous pouvez également ouvrir le menu Démarrer et taper « langue » et sélectionner le résultat supérieur.
Si le chinois traditionnel est utilisé sur cet appareil, l’option Chinois (traditionnel) s’affiche en haut. Sélectionnez les trois points en regard du chinois (traditionnel) pour ouvrir un menu et sélectionnez Options de langue.
Sous Claviers, sélectionnez les trois points en regard de Microsoft Changjie , puis sélectionnez Options du clavier dans le menu.
Sous Compatibilité, définissez l’option « Utiliser la version précédente de Microsoft Changjie » sur Activé. Sélectionnez ensuite OK.

Plateformes affectées :

Client : Windows 11, version 24H2 ; Windows 11, version 23H2 ; Windows 11, version 22H2 ; Windows 10, version 22H2 ; Windows 10, version 1809 ; Windows 10 Entreprise LTSC 2016 ; Windows 10, version 1607
Serveur : Windows Server 2025 ; Windows Server 2022 ; Windows Server, version 1809 ; Windows Server 2016

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Certaines Azure Machines Virtuelles avec lancement approuvé désactivé peuvent ne pas démarrer

Statut	Mise à jour d'origine	Historique
KB5064489 résolu	Build du système d’exploitation 26100.4652 KB5062553 2025-07-08	Résolu : 13-07-2025, 14:00 PT Ouvert : 2025-07-11, 00:18 PT

Un petit sous-ensemble de Azure Machines Virtuelles (machines virtuelles) exécutant Windows Server 2025 ou Windows 11, version 24H2, avec lancement approuvé désactivé et Virtualization-Based Security (VBS) appliqué via la clé de Registre peut ne pas démarrer après l’installation de la mise à jour de sécurité Windows (KB5062553) de juillet.

Pour case activée si votre machine virtuelle est susceptible d’être affectée :

Vérifiez si votre machine virtuelle est créée en tant que « Standard ».
Vérifiez si VBS est activé. Ouvrez Informations système (msinfo32.exe) et vérifiez que la sécurité basée sur la virtualisation est en cours d’exécution et que le rôle Hyper-V n’est pas installé sur la machine virtuelle.

Résolution: Ce problème a été résolu dans le KB5064489 de mise à jour hors bande (OOB), disponible via le catalogue Microsoft Update. Si la configuration de votre machine virtuelle est affectée par ce problème, nous vous recommandons d’installer cette mise à jour hors bande au lieu de KB5062553.

Les administrateurs peuvent recevoir des images de machine virtuelle mises à jour pour toutes les éditions de Windows Server 2025, y compris les éditions hotpatch. Les nouveaux médias sont documentés dans l’article, Windows Server images pour juillet 2025.

Remarque : Vous pouvez également empêcher ce problème en activant Le lancement approuvé. Le lancement approuvé est requis pour Machines Virtuelles Windows 11 en cours d’exécution.

Plateformes affectées :

Client : Windows 11, version 24H2
Serveur : Windows Server 2025

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Mai 2025

Les applications AVD utilisant la fonctionnalité d’attachement d’application peuvent ne pas démarrer

Statut	Mise à jour d'origine	Historique
KB5060829 résolu	Non applicable	Résolu : 26-06-2025, 14:00 PT Ouvert : 2025-05-02, 13:28 PT

Après la mise à niveau vers Windows 11 version 24H2, les utilisateurs Azure Virtual Desktop (AVD) peuvent rencontrer des problèmes avec les applications utilisant la fonctionnalité d’attachement d’application. Lors de la tentative de démarrage des applications d’attachement d’application, les utilisateurs peuvent rencontrer un message d’erreur qui affiche le message d’erreur « Élément introuvable ». L’attachement d’application est une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs d’ajouter des applications aux sessions utilisateur sans les installer directement sur la machine virtuelle.

Ce problème devrait se produire lorsque les applications d’attachement d’application sont empaquetées au format CIMFS (Composite Image File System). CIMFS est un système de fichiers utilisé dans Azure Virtual Desktop pour la gestion des images d’application.

Ce problème s’applique uniquement aux versions de Windows exécutées dans Azure Virtual Desktop.

Résolution: Cette résolution a été progressivement déployée au cours des dernières semaines et a maintenant atteint une disponibilité complète. Il sera automatiquement activé sur les appareils avec KB5060829, publiée le 26 juin 2025, et toutes les mises à jour ultérieures installées. Nous vous recommandons d’installer la dernière mise à jour pour votre appareil, car elle contient des améliorations importantes et des résolutions de problèmes, y compris celle-ci.

Si vous utilisez une mise à jour publiée avant le 26 juin 2025 et que vous rencontrez ce problème, vous pouvez utiliser une image VHDX (Virtual Hard Disk v2) au lieu d’une image CIMFS pour empaqueter des fichiers.

Plateformes affectées :

Client : Windows 11, version 24H2
Serveur : aucun

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Avril 2025

Les appareils avec des applications utilisant sprotect.sys pilote peuvent cesser de répondre

Statut	Mise à jour d'origine	Historique
Résolu	Non applicable	Résolu : 16-10-2025, 19:01 PT Ouvert : 2025-04-04, 12:04 PT

Microsoft travaille avec SenseShield Technology Co sur un problème de compatibilité entre Windows 11, version 24H2 et le pilote sprotect.sys. Ce problème entraîne la non-réponse des appareils concernés et l’affichage d’une erreur d’écran bleu ou noir. Le pilote sprotect.sys fournit une protection de chiffrement et est utilisé par des logiciels de sécurité spécialisés et des solutions d’entreprise. Ce pilote peut être introduit automatiquement dans un système dans le cadre du processus d’installation de nombreuses applications différentes. Le problème affecte les appareils avec n’importe quelle version du pilote sprotect.sys (1.0.2.372 et 1.0.3.48903).

Pour protéger votre expérience de mise à jour, nous avons appliqué une conservation de compatibilité sur les appareils exécutant le pilote sprotect.sys incompatible. Ces appareils ne seront pas proposés pour installer Windows 11 version 24H2 via le canal Windows Update release.

Si vous avez un appareil Windows Famille ou Professionnel affecté par cette conservation, la page Windows Update sous Paramètres affiche un message indiquant que vous n’avez pas besoin d’effectuer d’action maintenant. Pour plus d’informations, cliquez sur le lien En savoir plus . Pour plus d’informations, consultez KB5006965 : Guide pratique pour case activée des informations sur les conservations de protection affectant votre appareil. Les administrateurs informatiques qui utilisent les rapports Windows Update entreprise peuvent case activée ce problème à l’aide des 56318982 d’ID de protection.

Important : nous vous recommandons de ne pas essayer de mettre à jour manuellement la version 24H2 à l’aide de l’Assistant Installation Windows 11 ou de l’outil de création de média tant que ce problème n’a pas été résolu.

Résolution : Les versions récentes des logiciels qui utilisent le pilote sprotect.sys ont résolu le problème de compatibilité. Notez que de nombreuses applications utilisent la technologie SenseShield et que le pilote sprotect.sys est automatiquement installé avec certaines applications. Par conséquent, il peut être difficile de déterminer quelle mise à jour peut être nécessaire. Si une application utilisant sprotect.sys perd ses fonctionnalités, la mise à jour vers une version plus récente peut résoudre le problème.

La conservation de protection a été supprimée depuis le 15 octobre 2025. Les appareils éligibles sans autres conservations de protection peuvent installer Windows 11 version 24H2 via Windows Update. Notez que la mise à jour vers Windows 11, version 24H2, peut prendre jusqu’à 48 heures. Le redémarrage de votre appareil peut l’aider à l’offrir plus rapidement.

Plateformes affectées :

Client : Windows 11, version 24H2
Serveur : aucun

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Problèmes d’authentification dus à l’échec de la rotation du mot de passe dans Kerberos

Statut	Mise à jour d'origine	Historique
KB5055523 résolu	Non applicable	Résolu : 2025-04-08, 10:00 PT Ouvert : 2025-04-07, 16:30 PT

Après l’installation de Windows 11, version 24H2, les appareils qui utilisent le certificat Identity Update Manager/Chiffrement à clé publique pour l’authentification initiale (PKNIT) peuvent rencontrer un problème avec les mots de passe qui ne pivotent pas correctement, ce qui entraîne des échecs d’authentification. Ce problème se produit en particulier lorsque l’authentification Kerberos est utilisée et que la fonctionnalité Credential Guard est activée. Notez que la certification de machine à l’aide du chemin PKINIT est un cas d’usage de niche, et que ce problème affecte un petit nombre d’appareils dans les environnements d’entreprise.

Avec ce problème, les appareils ne parviennent pas à modifier leur mot de passe tous les 30 jours comme intervalle par défaut. En raison de cet échec, les appareils sont perçus comme obsolètes, désactivés ou supprimés, ce qui entraîne des problèmes d’authentification utilisateur.

Il est peu probable que les appareils exécutant Windows Home Edition soient affectés par ce problème, car l’authentification Kerberos est généralement utilisée dans les environnements d’entreprise et n’est pas courante dans les paramètres personnels ou domestiques.

Résolution:

Ce problème est résolu dans la mise à jour de sécurité Windows d’avril 2025 (KB5055523) et les mises à jour ultérieures. Nous vous recommandons d’installer la dernière mise à jour pour votre appareil, car elle contient des améliorations importantes et des résolutions de problèmes, y compris celle-ci.

Remarque : La fonctionnalité Comptes d’ordinateur dans Credential Guard, qui dépend de la rotation des mots de passe via Kerberos, a été désactivée jusqu’à ce qu’un correctif permanent soit disponible.

Plateformes affectées :

Client : Windows 11, version 24H2

Serveur : Windows Server 2025

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Mars 2025

Le Bureau à distance peut se figer après l’installation de la mise à jour de janvier 2025 en préversion

Statut	Mise à jour d'origine	Historique
KB5053656 résolu	Build du système d’exploitation 26100.3037 KB5050094 2025-01-28	Résolu : 27-03-2025, 10:00 PT Ouvert : 25-03-2025, 10:26 PT

Après avoir installé la mise à jour Windows preview de janvier 2025 (KB5050094), publiée le 21 janvier 2025 et les mises à jour ultérieures, sur les appareils Windows 11, version 24H2, vous risquez de voir les sessions Bureau à distance se bloquer peu après la connexion. Lorsque ce problème se produit, l’entrée de la souris et du clavier ne répond plus dans la session, ce qui oblige les utilisateurs à se déconnecter et à se reconnecter.

Résolution:

Ce problème a été résolu dans la mise à jour windows preview de février 2025 (KB5053656) disponible pour Windows 11, version 24H2.

Plateformes affectées :

Client : Windows 11, version 24H2
Serveur : Windows Server 2025

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Le Bureau à distance peut se déconnecter avec les mises à jour de la préversion de janvier 2025 et ultérieures

Statut	Mise à jour d'origine	Historique
KB5053656 résolu	Build du système d’exploitation 26100.3037 KB5050094 2025-01-28	Résolu : 27-03-2025, 10:00 PT Ouvert : 24-03-2025, 18:11 PT

Après avoir installé la mise à jour Windows preview de janvier 2025 (KB5050094) et les mises à jour ultérieures sur les appareils Windows 11, version 24H2, les utilisateurs peuvent rencontrer des déconnexions inattendues avec les sessions RDP (Remote Desktop Protocol ), y compris les services Bureau à distance (RDS). Nous avons observé une augmentation significative des rapports sur ce problème après la publication de la mise à jour de sécurité Windows de mars 2025 (KB5053598).

Les utilisateurs peuvent remarquer que leurs sessions RDP se déconnectent de façon inattendue après 65 secondes lors de l’établissement de connexions UDP entre des appareils Windows 11 version 24H2 et des déploiements RDS exécutant des versions Windows Server 2016 ou antérieures. À la suite de ce problème, les utilisateurs peuvent rencontrer des déconnexions fréquentes de leurs sessions Bureau à distance et RDS.

IMPORTANT : Windows Server 2025 n’est pas affecté en tant qu’hôte RDS, mais peut rencontrer des déconnexions lorsqu’il agit en tant que client RDP se connectant à des serveurs plus anciens.

Résolution:

Ce problème a été résolu en installant les mises à jour Windows publiées le 27 mars 2025 (KB5053656) sur les appareils Windows 11 version 24H2. Vous n’avez pas besoin d’installer de mise à jour spécifique sur les appareils Windows Server 2025 affectés pour résoudre ce problème, car les serveurs étaient uniquement affectés lorsqu’ils agissaient en tant que client RDP. Nous vous recommandons d’installer la dernière mise à jour pour votre appareil, car elle contient des améliorations importantes et des résolutions de problèmes, y compris celle-ci.

Si vous disposez d’un appareil géré par l’entreprise et que vous avez installé la mise à jour publiée le 27 mars 2025 (KB5053656) ou une version ultérieure, vous n’avez pas besoin d’utiliser une restauration des problèmes connus (KIR) ou une stratégie de groupe spéciale pour résoudre ce problème. Si vous utilisez une mise à jour publiée avant le 27 mars 2025 et que vous rencontrez ce problème, votre administrateur informatique peut le résoudre en installant et en configurant les stratégie de groupe spéciales répertoriées ci-dessous. Le stratégie de groupe spécial se trouve dans Configuration ordinateur > Modèles > <d’administration stratégie de groupe nom répertorié ci-dessous> :

Pour plus d’informations sur le déploiement et la configuration de ces stratégie de groupe spéciales, consultez Comment utiliser stratégie de groupe pour déployer une restauration d’un problème connu :

Téléchargement pour Windows 11 version 24H2 et Windows Server 2025 – Windows 11 24H2 et Windows Server 2025 KB5053598 250314_20401 Restauration du problème connu

Cette stratégie de groupe permettra de résoudre ce problème provoqué par les mises à jour récentes publiées en janvier, février et mars 2025.

Important :

Vous devez installer et configurer les stratégie de groupe de votre version de Windows pour résoudre ce problème. Vous devez également redémarrer vos appareils pour appliquer le paramètre de stratégie de groupe. Notez que le stratégie de groupe désactivera temporairement la modification à l’origine de ce problème.

Plateformes affectées :

Client : Windows 11, version 24H2
Serveur : Windows Server 2025

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Février 2025

AutoCAD 2022 peut ne pas s’ouvrir après la mise à jour vers Windows 11, version 24H2

Statut	Mise à jour d'origine	Historique
Résolu externe	Non applicable	Dernière mise à jour : 2025-03-11, 18:09 PT Ouvert : 25-02-2025, 10:40 PT

Après l’installation de Windows 11, version 24H2, toutes les versions d’Autodesk AutoCAD 2022risquent de ne pas s’ouvrir sur certains appareils. Des utilisateurs ont signalé avoir rencontré une erreur lors du lancement de l’application.

Pour protéger votre expérience de mise à jour, nous avons appliqué une conservation de compatibilité sur les appareils avec Autodesk AutoCAD 2022 installés. Ces appareils ne seront pas proposés Windows 11, version 24H2 via le canal de publication Windows Update. Toutes les autres versions de AutoCAD et AutoCAD LT fonctionnent comme prévu, telles que AutoCAD 2023, 2024 et 2025, et n’empêchent pas les appareils d’installer Windows 11, version 24H2. Les administrateurs informatiques qui utilisent des rapports Windows Update entreprise peuvent case activée ce problème à l’aide de son ID de protection : 56211213.

Important: Nous vous recommandons de ne pas essayer de mettre à jour manuellement vers Windows 11 version 24H2 à l’aide de l’Assistant Installation Windows 11 ou de l’outil de création de média tant que ce problème n’a pas été résolu.

Résolution: Ce problème est résolu par Autodesk dans la mise à jour logicielle S182.0.0 AutoCAD 2022.1.4 ou ultérieure. Vous pouvez case activée votre version de logiciel AutoCAD à la AutoCAD À propos de box. Une fois que vous avez installé cette dernière mise à jour pour AutoCAD 2022, la mise en attente de protection 56211213 ne s’applique pas à votre appareil et vous pouvez installer Windows 11, version 24H2.

Notez qu’une fois que vous avez installé la mise à jour AutoCAD 2022 pour résoudre ce problème, l’offre de la mise à jour Windows 11 version 24H2 peut prendre jusqu’à 48 heures dans les paramètres Windows Update . Le redémarrage de votre appareil peut accélérer le processus.

Si vous essayez d’installer Windows 11 version 24H2 via l’outil de création de média, vous devez suivre les instructions du message qui s’affiche pendant l’installation. Après avoir effectué les étapes comme indiqué, vous serez en mesure d’installer la version 24H2.

Plateformes affectées :

Client : Windows 11, version 24H2

Serveur : aucun

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Décembre 2024

Certains appareils équipés de Dirac Audio avec cridspapo.dll peuvent perdre la sortie audio

Statut	Mise à jour d'origine	Historique
Résolu	Non applicable	Résolu : 22-09-2025, 16:16 PT Ouvert : 2024-12-18, 10:34 PT

Une conservation de la protection de compatibilité a été appliquée à un ensemble limité d’appareils d’un fabricant en raison d’un problème audio suite à l’installation de Windows 11, version 24H2. Ce problème a été observé sur certains appareils contenant Dirac Audio avec le fichier cridspapo.dll. L’incompatibilité concerne le composant logiciel cridspapo.dll, qui fait partie du logiciel de traitement audio de ces appareils. Dirac Audio est une technologie d’amélioration du son numérique qui améliore la clarté et la précision audio.

Après avoir installé Windows 11, version 24H2, certains utilisateurs ont signalé que les haut-parleurs intégrés, les haut-parleurs Bluetooth et les casques Bluetooth de leur appareil ont cessé de fonctionner. Ils ont également signalé que les applications internes et tierces ne reconnaissaient pas ces appareils.

Pour vous empêcher de rencontrer ce problème audio, nous avons appliqué une conservation de compatibilité sur les appareils contenant Dirac Audio avec cridspapo.dll. Ces appareils ne seront pas proposés pour installer Windows 11 version 24H2 via le canal Windows Update tant que ce problème n’est pas résolu. Les administrateurs informatiques qui utilisent des rapports Windows Update entreprise peuvent case activée ce problème à l’aide de son ID de protection : 54283088.

Si vous utilisez une édition Windows Famille ou Pro comme appareil personnel, vous pouvez case activée si cette protection ou une autre protection est appliquée à votre appareil. Accédez àParamètres > de démarrage > Windows Update > sélectionnez Rechercher les mises à jour Windows. Si votre appareil est en attente de compatibilité, le message « La mise à niveau vers la fenêtre 11 est en route vers votre appareil. Il n’y a rien qui nécessite votre attention pour le moment. Une fois la mise à jour prête pour votre appareil, vous verrez qu’elle est disponible sur cette page. » Ce message sera suivi du lien « En savoir plus », qui vous dirigera vers le site web répertoriant les mesures de protection applicables spécifiquement à votre appareil. Pour plus d’informations, consultez KB5006965.

Résolution : le problème a été résolu par le fournisseur du pilote et une nouvelle version du pilote a été mise à disposition via Windows Update. La conservation de sauvegarde a été supprimée depuis le 11 septembre 2025. Les appareils éligibles sans autre conservation de protection doivent maintenant être en mesure d’installer Windows 11 version 24H2 via le canal de mise en production Windows Update. Notez que la mise à jour vers Windows 11, version 24H2, peut prendre jusqu’à 48 heures. Le redémarrage de votre appareil peut l’aider à l’offrir plus rapidement.

Plateformes affectées :

Client: Windows 11, version 24H2
Serveur: Aucun

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Hdr automatique peut empêcher les jeux de répondre ou d’afficher des couleurs incorrectes

Statut	Mise à jour d'origine	Historique
KB5051987 résolu	Non applicable	Résolu : 2025-02-11, 10:00 PT Ouvert : 2024-12-18, 11:04 PT

Après avoir installé Windows 11, version 24H2, vous pouvez rencontrer des problèmes avec les jeux si autoHDR est activé sur votre appareil. Vous pouvez observer que les couleurs du jeu sont incorrectes dans certaines configurations d’affichage. Vous pouvez également observer que certains jeux cessent de répondre.

Hdr automatique est une fonctionnalité de Windows qui améliore l’expérience de jeu en convertissant automatiquement le contenu de plage dynamique standard (SDR) en plage dynamique élevée (HDR).

Pour protéger votre expérience de mise à jour, nous avons appliqué une conservation de compatibilité sur les appareils qui ont activé Auto HDR. Ces appareils ne seront pas proposés pour installer Windows 11, version 24H2 via le canal Windows Update release. Les administrateurs informatiques qui utilisent des rapports Windows Update entreprise peuvent case activée ce problème à l’aide de son ID de protection : 55382406.

Important: Nous vous recommandons de ne pas essayer de mettre à jour manuellement la version 24H2 à l’aide de l’Assistant Installation Windows 11 ou de l’outil de création de média tant que ce problème n’a pas été résolu.

Contournement: Vous pouvez éviter ce problème en désactivant hdr automatique sur votre appareil. Les étapes détaillées sont répertoriées ci-dessous :

Ouvrez le menu Démarrer et accédez à Paramètres.
Accédez à Affichage système >.
Faites défiler vers le bas et sélectionnez Graphiques.
Pour désactiver le hdr automatique pour tous les jeux, utilisez le contrôle Paramètres par défaut.
Pour désactiver auto HDR pour les jeux individuels, sélectionnez Paramètres personnalisés pour les applications et choisissez le jeu spécifique.

Résolution: Ce problème a été résolu par les mises à jour Windows publiées le 11 février 2025 (KB5051987) et versions ultérieures. Nous vous recommandons d’installer la dernière mise à jour pour votre appareil, car elle contient des améliorations importantes et des résolutions de problèmes, y compris celle-ci.

La conservation de la protection (ID 55382406) qui était précédemment en place pour ce problème sera levée dans les prochains jours. Notez qu’une fois que vous avez installé la mise à jour Windows pour résoudre ce problème, la mise à jour Windows 11 version 24H2 peut prendre jusqu’à 48 heures pour être proposée via Windows Update. Le redémarrage de votre appareil peut accélérer le processus.

Plateformes affectées :

Client : Windows 11, version 24H2
Serveur : aucun

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Des problèmes peuvent se produire avec le média qui installe la mise à jour d’octobre ou de novembre

Statut	Mise à jour d'origine	Historique
Résolu	Build du système d’exploitation 26100.2033 KB5044284 08-10-2024	Résolu : 2025-02-06, 17:47 PT Ouvert : 24-12-2024, 11:20 PT

Lorsque vous utilisez un média pour installer Windows 11 version 24H2, l’appareil peut rester dans un état où il ne peut pas accepter d’autres mises à jour de sécurité Windows. Cela se produit uniquement lorsque le média est créé pour inclure les mises à jour de sécurité d’octobre 2024 ou de novembre 2024 dans le cadre de l’installation (ces mises à jour ont été publiées entre le 8 octobre 2024 et le 12 novembre 2024).

Notez que cela se produit uniquement lors de l’utilisation d’un média (par exemple, des lecteurs flash CD et USB) pour installer Windows 11, version 24H2. Ce problème ne se produit pas pour les appareils sur lesquels la mise à jour de sécurité d’octobre 2024 ou les mises à jour de sécurité de novembre 2024 sont installées via Windows Update ou le site web du catalogue Microsoft Update.

Résolution: Pour éviter ce problème, n’installez pas Windows 11 version 24H2 à l’aide d’un support qui installe les mises à jour de sécurité d’octobre 2024 ou de novembre 2024. Si un appareil devient incapable de recevoir d’autres mises à jour à la suite de ce problème, il peut être corrigé en désinstallant Windows 11, versions 24H2, à l’aide d’un support qui inclut plutôt la mise à jour de sécurité mensuelle de décembre 2024 (publiée le 10 décembre 2024) ou ultérieure.

Plateformes affectées :

Client : Windows 11, version 24H2
Serveur : aucun

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Novembre 2024

La date & l’heure dans les paramètres de la fenêtre peut ne pas autoriser les utilisateurs à modifier le fuseau horaire

Statut	Mise à jour d'origine	Historique
KB5050094 résolu	Non applicable	Résolu : 28-01-2025, 14:00 PT Ouvert : 2024-11-18, 14:41 PT

Après l’installation de Windows 11, version 24H2, les utilisateurs sans privilèges d’administrateur peuvent ne pas être en mesure de modifier le fuseau horaire dans l’affichage date & et heure des paramètres Windows. L’option de fuseau horaire attendu n’est pas visible pour les utilisateurs non administrateurs.

Notez que ce problème est limité à l’affichage date & et heure dans l’application Paramètres Windows uniquement et n’est pas le résultat de modifications apportées aux autorisations, aux stratégies utilisateur ou aux paramètres du système d’exploitation. Les utilisateurs disposant de privilèges d’administrateur ne rencontrent pas ce problème. Les utilisateurs sans privilèges d’administrateur peuvent toujours modifier le fuseau horaire, conformément aux étapes décrites dans la section Solution de contournement ci-dessous.

Résolution : Ce problème est résolu à partir des mises à jour Windows publiées le 28 janvier 2025 (KB5050094) et ultérieures. Cette résolution a été progressivement déployée au cours des dernières semaines et a maintenant atteint une disponibilité complète. Nous vous recommandons d’installer la dernière mise à jour pour votre appareil, car elle contient des améliorations importantes et des résolutions de problèmes, y compris celle-ci.

Si vous utilisez une mise à jour publiée avant le 28 janvier 2025 et que vous rencontrez ce problème, le fuseau horaire peut être modifié normalement via la section Date et Heure de l’Panneau de configuration Windows. Pour ce faire, vous pouvez utiliser l’une des deux méthodes suivantes :

ouvrez le menu Démarrer et tapez « Panneau de configuration », puis sélectionnez le résultat supérieur. Une fois que le Panneau de configuration s’affiche, vous pouvez utiliser la barre de recherche dans le coin supérieur droit de la fenêtre pour entrer « Modifier le fuseau horaire ». Sélectionnez le résultat supérieur.
Ouvrez la section Date et Heure directement à partir de la boîte de dialogue Exécuter, en appuyant sur la touche Windows et sur « R » sur votre clavier, puis en entrant le texte suivant : timedate.cpl

Une fois sur place, sélectionnez l’onglet « Date et heure », puis cliquez sur « Modifier le fuseau horaire... » , où vous pouvez apporter la modification.

Plateformes affectées :

Client : Windows 11, version 24H2
Serveur : aucun

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Certains jeux peuvent cesser de répondre sur les appareils Windows 11, version 24H2

Statut	Mise à jour d'origine	Historique
Résolu	Non applicable	Résolu : 23-01-2025, 10:49 PT Ouvert : 22-11-2024, 15:33 PT

Après l’installation de Windows 11, version 24H2, vous pouvez rencontrer des problèmes avec certains jeux Ubisoft. Ces jeux peuvent ne plus répondre au démarrage, au chargement ou au cours du jeu actif. Dans certains cas, les utilisateurs peuvent recevoir un écran noir.

Pour protéger votre expérience de mise à jour Windows, nous avons appliqué une conservation de compatibilité sur les appareils sur ant ces jeux. Ces appareils ne seront pas proposés pour installer Windows 11, version 24H2 via le canal Windows Update release. Les administrateurs informatiques qui utilisent des rapports Windows Update entreprise peuvent case activée ces problèmes à l’aide des ID de protection suivants : 54580160 et 54437462.

Résolution :

Les jeux suivants ne sont plus affectés par ce problème. Les détails sont ci-dessous :

Star Wars Outlaws et Avatar : Frontiers of Pandora ne sont plus affectés par ce problème en raison des correctifs logiciels temporaires déployés par Ubisoft. Bien que ces correctifs atténuent les incidents, les joueurs peuvent tout de même rencontrer des problèmes de performances. Pour plus d’informations, consultez les notes de publication pour Avatar : Frontiers of Pandora – Title Update 1.2 et Star Wars Outlaws – Title Update 1.4.0. La conservation de protection (ID 54580160) qui était précédemment en place pour ces deux jeux a été levée le 5 décembre 2024.
Assassin’s Creed : Les origines et Valhalla ne sont plus affectées par ce problème en raison des correctifs déployés par Ubisoft. Ces mises à jour ont résolu les problèmes de compatibilité avec Windows 11, version 24H2, garantissant ainsi que les joueurs peuvent désormais profiter de ces jeux sans interruptions précédentes. La conservation de protection (ID 54437462) qui était précédemment en place a été levée à compter du 16 janvier 2025 pour exclure ces jeux.
Après enquête, Assassin’s Creed Odyssey a été déterminé à ne pas être affecté par le même problème de compatibilité que Assassin’s Creed Origins, et Valhalla après une enquête plus approfondie. Aucun correctif n’était requis pour ce titre, et il a été inclus dans la protection (ID 54437462) à titre de précaution basée sur les rapports initiaux.

Notez que la mise à jour Windows 11 version 24H2 peut prendre jusqu’à 48 heures par le biais de Windows Update pour les appareils avec ces jeux. Le redémarrage de votre appareil peut accélérer le processus.

Étapes suivantes : Si vous rencontrez toujours des problèmes avec les jeux mentionnés ci-dessus, indiqués dans la section résolution, contactez le support Ubisoft en utilisant les liens ci-dessous.

Plateformes affectées :

Client : Windows 11, version 24H2
Serveur : aucun

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Octobre 2024

L’utilisation de l’appareil photo peut empêcher certaines applications de répondre

Statut	Mise à jour d'origine	Historique
Résolu	Non applicable	Résolu : 22-09-2025, 16:16 PT Ouvert : 18-10-2024, 13:21 PT

Après avoir installé Windows 11, version 24H2, certains appareils peuvent rencontrer des problèmes lors de l’utilisation de la caméra intégrée dans les scénarios où les fonctionnalités de détection d’objets ou de visages sont activées. Cela peut inclure l’utilisation de l’application Caméra, l’utilisation des options de connexion de reconnaissance faciale avec Windows Hello et d’autres applications qui utilisent la caméra intégrée.

Pour protéger votre expérience de mise à jour, nous avons appliqué une conservation de compatibilité sur les modèles d’appareils affectés par ce problème. Ces appareils ne seront pas proposés pour installer Windows 11, version 24H2 via le canal de publication Windows Update. Les administrateurs informatiques qui utilisent des rapports Windows Update entreprise peuvent case activée ce problème à l’aide de son ID de protection : 53340062.

Résolution : La conservation de la protection a été supprimée depuis le 18 septembre 2025. Les appareils éligibles sans autre conservation de protection doivent maintenant être en mesure d’installer Windows 11 version 24H2 via le canal de mise en production Windows Update. Notez que la mise à jour vers Windows 11, version 24H2, peut prendre jusqu’à 48 heures. Le redémarrage de votre appareil peut l’aider à l’offrir plus rapidement.

Nous vous recommandons d’installer la dernière mise à jour de sécurité pour votre appareil, car elle contient des améliorations importantes et des résolutions de problèmes, y compris celle-ci.

Plateformes affectées :

Client : Windows 11, version 24H2
Serveur : aucun

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L’installation de certains appareils ASUS peut échouer Windows 11, version 24H2

Statut	Mise à jour d'origine	Historique
Résolu	Non applicable	Résolu : 14-02-2025, 11:26 PT Ouvert : 18-10-2024, 13:20 PT

Après avoir tenté de mettre à jour vers Windows 11 version 24H2, certains appareils ASUS peuvent rencontrer un problème où le système n’est pas en mesure d’effectuer la mise à jour. Pendant le processus de mise à jour, les appareils peuvent rencontrer un écran bleu avec un message d’erreur et ne peuvent pas terminer l’installation de la version 24H2.

Ce problème a été identifié en collaboration avec l’ASUS et est lié à la compatibilité avec certains composants matériels de ces modèles.

Pour protéger votre expérience de mise à jour, nous avons appliqué une conservation de compatibilité sur les appareils utilisant cette application. Ces appareils ne seront pas proposés pour installer Windows 11, version 24H2 via le canal de publication Windows Update. Les administrateurs informatiques qui utilisent des rapports Windows Update entreprise peuvent case activée ce problème à l’aide de son ID de protection : 54157480.

Important:

Nous vous recommandons de ne pas essayer de mettre à jour manuellement la version 24H2 à l’aide de l’Assistant Installation Windows 11 ou de l’outil de création de média tant que ce problème n’a pas été résolu.

Résolution:

Ce problème a été résolu avec une mise à jour du BIOS fournie par ASUS. Les appareils avec les modèles ASUS X415KA et X515KA exécutant une version du BIOS inférieure à 311 devront installer la dernière mise à jour du BIOS pour supprimer la protection et procéder à la mise à niveau Windows 11, version 24H2. La mise à jour du BIOS est classée comme une mise à jour critique (CU) et est disponible via Windows Update. Bien que la protection reste en place, elle sera progressivement levée à mesure que d’autres appareils recevront la mise à jour. Les utilisateurs sont invités à case activée des mises à jour dans Paramètres > Windows Update et à installer toutes les mises à jour disponibles pour garantir la compatibilité avec Windows 11 version 24H2.

Plateformes affectées :

Client : Windows 11, version 24H2
Serveur : aucun

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Septembre 2024

Problèmes de compatibilité avec les pilotes Intel Smart Sound Technology

Statut	Mise à jour d'origine	Historique
Résolu externe	Non applicable	Dernière mise à jour : 26-09-2025, 10:10 PT Ouvert : 30-09-2024, 16:44 PT

Intel et Microsoft ont détecté des problèmes d’incompatibilité avec certaines versions de pilotes pour Intel Smart Sound Technology (Intel SST) sur les processeurs Intel 11th Gen Core et Windows 11, version 24H2. Les appareils exécutant la version 24H2 avec le pilote Intel SST affecté peuvent recevoir une erreur avec un écran bleu. Le pilote affecté est nommé Contrôleur audio Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) et est répertorié sous Périphériques système dans Gestionnaire de périphériques et se trouve avec le nom de fichier « IntcAudioBus.sys ». Si ce fichier est version 10.29.0.5152 ou 10.30.0.5152, ce problème peut se produire.

Seuls les appareils dotés d’un processeur Intel 11e génération Core et d’une version de pilote Intel SST 10.29.0.5152 ou 10.30.0.5152 sont concernés par ce problème.

Pour protéger votre expérience de mise à jour, nous avons appliqué une conservation de compatibilité sur les appareils Windows qui ont le pilote Intel SST versions 10.29.0.5152 ou 10.30.0.5152. Ces appareils ne seront pas proposés pour installer Windows 11, version 24H2 via le canal de publication Windows Update. Les administrateurs informatiques qui utilisent des rapports Windows Update entreprise peuvent case activée ce problème à l’aide de son ID de protection : 51876952.

Résolution: Les appareils qui rencontrent ce problème devront installer des versions plus récentes des pilotes du contrôleur audio Intel® SST avant de procéder à la mise à jour vers Windows 11, version 24H2. Le problème est résolu en mettant à jour les pilotes Intel® Smart Sound Technology vers la version 10.30.00.5714 et ultérieure, ou 10.29.00.5714 et versions ultérieures . Notez que les versions ultérieures de ce pilote peuvent faire référence uniquement à la dernière partie du numéro de version. Pour résoudre ce problème, les versions 10.30.x ne sont pas plus récentes que les versions 10.29.x.

Pour la plupart des utilisateurs, les pilotes mis à jour peuvent être installés via Windows Update en recherchant les mises à jour Windows sur votre appareil. Il s’agit de la méthode recommandée pour installer ces pilotes et d’autres. Si votre appareil rencontre toujours cette conservation de protection 48 heures après la mise à jour de vos pilotes, il est possible que les pilotes de ce contrôleur audio n’ont pas été développés pour la configuration matérielle de votre appareil spécifique. Dans ce cas, vous devez contacter le fabricant de votre appareil (OEM) pour plus d’informations sur les pilotes nécessaires. Microsoft s’efforce de rendre les derniers pilotes compatibles disponibles sous Windows Update chaque fois que les développeurs les ont publiés.

Les administrateurs informatiques des organisations où les appareils sont gérés peuvent faire référence aux ressources suivantes pour déployer des pilotes à l’aide de l’un de ces outils :

Windows Update entreprise et clients Intune : en savoir plus sur la stratégie de mise à jour des pilotes Windows pour les appareils Windows 10 Windows 11 dans Intune
Autopatch : gérer les mises à jour du pilote et du microprogramme

Une fois que vous avez mis à jour vers une version compatible des pilotes Intel® Smart Sound Technology, vous devriez pouvoir effectuer une mise à niveau vers Windows 11, version 24H2. Notez que si aucune autre protection n’affecte votre appareil, la mise à jour vers la version 24H2 peut prendre jusqu’à 48 heures.

Plateformes affectées :

Client : Windows 11, version 24H2
Serveur : aucun

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Certains appareils utilisant Easy Anti-Cheat cessent de répondre et reçoivent un écran bleu

Statut	Mise à jour d'origine	Historique
Résolu	Non applicable	Résolu : 24-07-2025, 17:42 PT Ouvert : 30-09-2024, 16:51 PT

Microsoft travaille avec Easy Anti-Cheat sur un problème d’incompatibilité entre Window 11, version 24H2 et l’application Easy Anti-Cheat. Ce logiciel est automatiquement installé avec certains jeux dans le cadre des mesures de sécurité et de prévention de triche utilisées dans les jeux PC en ligne multijoueurs. Seuls les appareils dotés de processeurs Alder Lake+ et de la plateforme vPro d’Intel sont affectés. Dans de rares cas, lorsque les utilisateurs ouvrent ou jouent à certains jeux, ce problème entraîne l’arrêt de la réponse des appareils concernés et l’affichage d’un écran bleu avec l’erreur « MEMORY_MANAGEMENT ». La plupart des appareils qui rencontrent ce problème utilisent des pilotes Easy Anti-Cheat publiés avant avril 2024.

Pour protéger votre expérience de mise à jour, nous avons appliqué une conservation de compatibilité sur les appareils exécutant les pilotes Easy Anti-Cheat incompatibles. Ces appareils ne seront pas proposés pour installer Windows 11, version 24H2 via le canal de publication Windows Update. Les administrateurs informatiques qui utilisent des rapports Windows Update entreprise peuvent case activée ce problème à l’aide de son ID de protection : 52325539.

Si vous essayez d’installer Windows 11 version 24H2 via l’outil de création de média et que votre appareil a des pilotes incompatibles, vous recevez un message contextuel vous signalant que votre appareil n’est pas prêt pour cette nouvelle version de Windows.

Résolution : La conservation de protection a été supprimée depuis le 24 juillet 2025. Les appareils éligibles sans autres conservations de protection peuvent installer Windows 11 version 24H2 via Windows Update. Certains appareils peuvent afficher un avertissement indiquant qu’une version incompatible d’Easy Anti-Cheat est installée sur l’appareil et qu’il peut être possible de le mettre à jour en lançant et en mettant à jour des jeux fréquemment joués. La disponibilité de la mise à jour Easy Anti-Cheat dépend de l’éditeur du jeu. Une confirmation sera demandée pour poursuivre l’installation de Windows.

Notez que le problème décrit ici ne devrait pas se produire même si des versions plus anciennes d’Easy Anti-Cheat sont présentes sur un appareil, sauf si elles sont lancées dans le cadre d’un jeu. Windows n’est pas affecté par la présence inactive de ces anciennes versions d’Easy Anti-Cheat, si elles ne sont pas utilisées.

Plateformes affectées :

Client : Windows 11, version 24H2
Serveur : aucun

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Les applications de personnalisation de papier peint peuvent ne pas fonctionner comme prévu

Statut	Mise à jour d'origine	Historique
Résolu	Non applicable	Résolu : 16-10-2025, 18:22 PT Ouvert : 30-09-2024, 17:48 PT

Après l’installation de Windows 11, version 24H2, certaines applications de personnalisation de papier peint risquent de ne pas se lancer ou de fonctionner correctement. Plusieurs applications sont affectées, et les symptômes peuvent inclure des fonds d’écran qui ne s’affichent pas correctement, des icônes qui disparaissent du bureau, la perte des fonctionnalités d’aperçu du bureau, des problèmes liés aux bureaux virtuels ou des messages d’erreur affichés par l’application.

Pour protéger votre expérience de mise à jour, nous avons appliqué une conservation de compatibilité sur les appareils qui utilisent l’une de ces applications. Ces appareils ne seront pas proposés ni installés Windows 11, version 24H2 via le canal de mise en production Windows Update. Les administrateurs informatiques qui utilisent des rapports Windows Update entreprise peuvent case activée ce problème à l’aide de son ID de protection : 52754008.

Résolution : La conservation de sauvegarde a été supprimée à compter du 15 octobre 2025. Les appareils éligibles sans autres conservations de protection peuvent installer Windows 11 version 24H2 via Windows Update. Certains appareils peuvent afficher un avertissement indiquant qu’une application de bureau ou de papier peint peut être incompatible avec cette version de Windows. Une confirmation sera demandée pour procéder à l’installation.

Notez que les applications de personnalisation de papier peint et de bureau utilisent parfois des fonctions Windows de manière à obtenir des résultats inattendus. Si vous continuez à rencontrer des problèmes avec ces applications après l’installation de Windows 11, version 24H2. nous vous recommandons de mettre à jour l’application, car une version plus récente peut être compatible. Vous pouvez désinstaller l’application à la place. Si les problèmes persistent, contactez le développeur de l’application pour plus d’informations.

Plateformes affectées :

Client : Windows 11, version 24H2
Serveur : aucun

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L’application Safe Exam Browser peut échouer à s’ouvrir

Statut	Mise à jour d'origine	Historique
Résolu externe	Non applicable	Dernière mise à jour : 2025-05-09, 16:00 PT Ouvert : 30-09-2024, 17:47 PT

Après avoir installé Windows 11, version 24H2, vous rencontrerez des problèmes lors de l’ouverture de l’application Safe Exam Browser si vous exécutez la version 3.7 ou les versions antérieures de cette application.

Pour protéger votre expérience de mise à jour, nous avons appliqué une conservation de compatibilité sur les appareils utilisant les versions 3.7 ou antérieures de cette application. Ces appareils ne seront pas proposés pour installer Windows 11, version 24H2 via le canal de publication Windows Update. Les administrateurs informatiques qui utilisent des rapports Windows Update entreprise peuvent case activée ce problème à l’aide de son ID de protection : 49562592.

Résolution: Ce problème est résolu en installant la dernière version de l’application Safe Exam Browser (version 3.8 ou ultérieure). Les appareils qui rencontrent ce problème devront installer la dernière version du navigateur d’examen sécurisé avant la mise à jour vers Windows 11, version 24H2.

Si votre appareil rencontre toujours cette conservation de protection 48 heures après la mise à jour vers la dernière version de l’application, vous devez contacter le support du navigateur Safe ExamPour plus d’informations sur la résolution.

Note: Si vous essayez d’installer Windows 11 version 24H2 par le biais de l’outil de création de média, vous pourrez poursuivre l’installation après avoir suivi les instructions de l’interface utilisateur qui s’affichent pendant l’installation.

Plateformes affectées :

Client : Windows 11, version 24H2
Serveur : aucun

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L’asphalte 8 peut cesser de répondre régulièrement

Statut	Mise à jour d'origine	Historique
Résolu	Non applicable	Résolu : 2025-03-19, 10:04 PT Ouvert : 30-09-2024, 17:47 PT

Après avoir installé Windows 11, version 24H2, vous pouvez rencontrer des problèmes avec Asphalt 8 (Airborne). Le jeu peut cesser de répondre avec une exception pendant que vous l’utilisez ou le quittez, et vous devrez redémarrer le jeu pour récupérer de l’exception.

Pour protéger votre expérience de mise à jour, nous avons appliqué une conservation de compatibilité sur les appareils utilisant Asphalt 8. Ces appareils ne seront pas proposés pour installer Windows 11, version 24H2 via le canal de publication Windows Update. Les administrateurs informatiques qui utilisent des rapports Windows Update entreprise peuvent case activée ce problème à l’aide de son ID de protection : 52796746.

Résolution: Ce problème a été résolu. La conservation de protection (ID 52796746) qui était précédemment en place pour ce problème a été levée.

Jusqu’à 48 heures peuvent être nécessaires pour que la mise à jour Windows 11, version 24H2 soit proposée dans les paramètres Windows Update in. Le redémarrage de votre appareil peut accélérer le processus.

Plateformes affectées :

Client : Windows 11, version 24H2
Serveur : aucun

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Last updated on 2026-02-07

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Problèmes résolus dans Windows 11, version 24H2