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Trouvez des informations sur les problèmes connus et les status de maintenance pour Windows 10 Entreprise LTSC 2021 et Windows 10 IoT Entreprise LTSC 2021. Pour obtenir de l’aide immédiate sur les problèmes de mise à jour windows, cliquez ici si vous utilisez un appareil Windows pour ouvrir l’application Obtenir de l’aide ou accédez à support.microsoft.com. Suivez @WindowsUpdate les mises à jour d’intégrité de la version X pour Windows. Si vous êtes administrateur informatique et que vous souhaitez obtenir des informations par programme à partir de cette page, utilisez l’API Windows Mises à jour dans Microsoft Graph.
Status actuel au 2 mai 2025
Windows 10 Entreprise LTSC 2021 et Windows 10 IoT Entreprise LTSC 2021 auront un support standard jusqu’au 12 janvier 2027.
Windows 10, la version 21H2 Éditions Famille et Pro a atteint la fin de la maintenance le 13 juin 2023. Les éditions Éducation et Entreprise ont atteint la fin de la maintenance le 11 juin 2024. Les appareils exécutant ces éditions ne reçoivent pas de mises à jour de sécurité contenant des protections contre les menaces de sécurité les plus récentes.
Comme toujours, nous vous recommandons de mettre à niveau les appareils éligibles vers Windows 11. Pour plus d’informations sur les chronologies de maintenance et le cycle de vie, consultez Windows 11 informations sur les versions, Windows 10 informations sur les versions, FAQ sur le cycle de vie Windows et Outil de recherche de la politique de cycle de vie Microsoft.
Problèmes connus
Consultez problèmes ouverts, contenu mis à jour au cours des 30 derniers jours et informations sur les conservations de protection. Pour trouver un problème spécifique, utilisez la fonction de recherche dans votre navigateur (Ctrl +F pour Microsoft Edge).
| Résumé | Mise à jour d'origine | Statut | Dernière mise à jour |
|---|---|---|---|
| La mise à jour Windows RE d’avril 2025 peut s’afficher comme ayant échoué dans Windows Update Les utilisateurs peuvent observer un échec d’installation lors de la tentative d’installation de la mise à jour WinRE qui se résout après le redémarrage de l’appareil. | Non applicable KB5057589 2025-04-08 | Résolu KB5063523 | 2025-07-08 10:02 PT |
| Les clients d’entreprise peuvent ne pas pouvoir utiliser le cache connecté Microsoft Ce problème affecte les appareils Windows qui utilisent l’option DHCP 235 pour configurer le point de terminaison du cache connecté Microsoft | Build du système d’exploitation 19044.4046 KB5034763 2024-02-13 | Atténué | 2024-04-05 11:43 PT |
Détails du problème
Avril 2025
La mise à jour Windows RE d’avril 2025 peut s’afficher comme ayant échoué dans Windows Update
| Statut | Mise à jour d'origine | Historique |
|---|---|---|
| KB5063523 résolu | Non applicable KB5057589 2025-04-08 | Résolu : 2025-07-08, 10:00 PT Ouvert : 2025-04-11, 17:03 PT |
Après avoir installé la mise à jour de l’environnement de récupération Windows d’avril 2025 [KB5057589], vous pouvez voir le message d’erreur suivant dans la page des paramètres Windows Update : 0x80070643 – ERROR_INSTALL_FAILURE. Ce message d’erreur n’est pas exact et n’a pas d’impact sur la mise à jour ou les fonctionnalités de l’appareil. L’environnement de récupération Windows (WinRE) est un environnement de récupération qui peut réparer les causes courantes des systèmes d’exploitation non démarrables.
Cette erreur est observée lorsque l’appareil installe la mise à jour WinRE lorsqu’une autre mise à jour est en attente de redémarrage. Bien que le message d’erreur suggère que la mise à jour ne s’est pas terminée, la mise à jour WinRE est généralement appliquée correctement après le redémarrage de l’appareil. Windows Update pouvez continuer à afficher la mise à jour comme ayant échoué jusqu’à l’analyse quotidienne suivante, à quel moment la mise à jour n’est plus proposée et le message d’échec est automatiquement effacé.
Résolution:
Le message d’erreur ERROR_INSTALL_FAILURE précédemment observé avec KB5057589 installé avant 14 h PT le 21 avril 2025 a été résolu avec la mise à jour Windows publiée le 8 juillet 2025 (KB5063523). Nous vous recommandons d’installer la dernière mise à jour pour votre appareil, car elle contient des améliorations importantes et des résolutions de problèmes.
Veuillez noter : Cette mise à jour ne supprime pas le message d’erreur incorrect qui peut toujours apparaître dans la page Historique Windows Update.
Les utilisateurs qui ont installé KB5057589 après 14 h PT le 21 avril 2025 ne doivent pas observer le message d’erreur incorrect concernant l’échec de l’installation. Si la mise à jour est déjà installée, elle ne sera plus proposée et la status de cette mise à jour peut être vérifiée avec la commande Dism /Online /Get-Packages .
Plateformes affectées :
- Client : Windows 10, version 22H2 ; Windows 10, version 21H2
- Serveur : Windows Server 2022
Avril 2024
Les clients d’entreprise peuvent ne pas pouvoir utiliser le cache connecté Microsoft
| Statut | Mise à jour d'origine | Historique |
|---|---|---|
| Atténué | Build du système d’exploitation 19044.4046 KB5034763 2024-02-13 | Dernière mise à jour : 2024-04-05, 11:43 PT Ouvert : 2024-04-05, 11:09 PT |
Après l’installation de la mise à jour de sécurité Windows de février 2024 (KB5034763), publiée le 13 février 2024 ou ultérieure, certains appareils Windows qui utilisent l’option DHCP 235 pour la découverte des nœuds microsoft connected cache (MCC) dans leur réseau peuvent ne pas pouvoir utiliser les nœuds MCC. Au lieu de cela, ces appareils Windows téléchargent les mises à jour et les applications à partir de l’Internet public et les administrateurs informatiques verront augmenter le trafic de téléchargement sur leurs itinéraires Internet.
Il est peu probable que les utilisateurs à domicile de Windows rencontrent ce problème, car le cache connecté Microsoft configuré via l’option DHCP 235 est plus couramment utilisé dans les environnements d’entreprise.
Solution de contournement :
- Option1 : Configurez le point de terminaison du cache connecté Microsoft dans la stratégie DOCacheHost , comme indiqué dans Nom d’hôte du cache. En outre, DOCacheHostSource doit être défini sur 1 ou supprimé comme indiqué dans Source du nom d’hôte du cache. Notez que par défaut, les stratégies DOCacheHost et DOCacheHostSource n’ont aucune valeur.
- Option2 : Ce problème peut également être atténué à l’aide des stratégies de groupe disponibles via notre canal de support. Les organisations peuvent demander de l’aide via support pour les entreprises.
Étapes suivantes : Nous travaillons sur une résolution et fournirons une mise à jour dans une prochaine version.
Plateformes affectées :
- Client : Windows 10, version 21H2, Windows 10, version 22H2
- Serveur : aucun
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