Problèmes connus et notifications Windows 11, version 21H2
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Problèmes connus
| Résumé | Mise à jour d'origine | Statut | Dernière mise à jour |
|---|---|---|---|
| Les mises à jour Edge peuvent entraîner l’affichage de l’application Microsoft Copilot dans Applications installées Les mises à jour Edge peuvent installer un nouveau package et les utilisateurs peuvent voir l’application Microsoft Copilot parmi les applications installées de l’appareil | N/A | Atténué | 2024-04-19 09 :55 PT |
| Problèmes de compatibilité avec les pilotes Intel Smart Sound Technology et Windows 11 Les appareils Windows 11 avec le pilote Intel SST concerné peuvent recevoir une erreur avec un écran bleu. | Non applicable | Résolu externe | 2024-04-12 15 :36 PT |
| L’installation de la mise à jour Windows RE de janvier 2024 peut échouer WinRE est l’environnement de récupération Windows. La mise à jour échoue si l’espace libre est insuffisant dans la partition WinRE. | Non applicable KB5034440 2024-01-09 | Atténué | 2024-02-09 17 :04 PT |
| BitLocker peut recevoir une erreur 65 000 dans les mdms « Nécessite le chiffrement de l’appareil » peut être un rapport incorrect en tant qu’erreur dans certains environnements gérés. | N/A | Atténué | 2023-10-31 10 :06 PT |
| Les appareils dont les paramètres régionaux sont définis sur Croatie peuvent ne pas utiliser la devise attendue Cela peut affecter les applications qui récupèrent la devise de l’appareil pour les achats ou d’autres transactions | N/A | Confirmé | 2023-10-31 10 :06 PT |
Détails du problème
Avril 2024
Les mises à jour Edge peuvent entraîner l’affichage de l’application Microsoft Copilot dans Applications installées
| Statut | Mise à jour d'origine | Historique |
|---|---|---|
| Atténué | N/A | Dernière mise à jour : 19-04-2024, 09 :55 PT Ouvert : 16-04-2024, 18 :23 PT |
Mises à jour au navigateur Edge version 123.0.2420.65, publiée le 28 mars 2024 et versions ultérieures, peut installer à tort un nouveau package (MSIX) appelé « Fournisseur de conversation Microsoft pour Copilot dans Windows » sur les appareils Windows. Par conséquent, l’application Microsoft Copilot peut apparaître dans le menu Applications installées dans Paramètres.
Il est important de noter que le fournisseur de conversation Microsoft pour Copilot dans Windows n’exécute aucun code ou processus, et n’acquiert, n’analyse ou ne transmet pas de données d’appareil ou d’environnement, quelle que soit la capacité.
Ce package est destiné à préparer certains appareils Windows pour l’activation future de Windows Copilot et n’est pas destiné à tous les appareils. Bien que le composant installé dans le cadre de ce problème puisse entraîner l’affichage de l’application Microsoft Copilot dans le cadre des applications installées, ce composant n’installe pas ou n’active pas entièrement Microsoft Copilot.
Dans le cadre de la résolution à venir de ce problème, le fournisseur de conversation pour le composant Copilot dans Windows sera supprimé des appareils sur lesquels Microsoft Copilot n’est pas destiné à être activé ou installé. Cela inclut la plupart des appareils Windows Server.
Note: La version 124.0.2478.51 du navigateur Edge, publiée le 18 avril 2024, contient une modification par laquelle le fournisseur de conversation pour Copilot dans Windows ne continuera pas à être installé sur tous les appareils.
Contournement: Les administrateurs informatiques peuvent faire référence à la solution de contournement décrite dans la section Intégrité des versions de Windows dans Centre d'administration Microsoft 365 ou demander de l’aide via support pour les entreprises.
Étapes suivantes : Nous travaillons actuellement à une résolution pour tous les clients et serveurs affectés. Une prochaine version de Microsoft Edge devrait supprimer ou ajuster l’installation de ce composant sur des appareils spécifiques.
Plateformes affectées :
Client : Windows 11, version 23H2, Windows 11, version 22H2, Windows 11, version 21H2, Windows 10, version 22H2
Serveur : Windows Server 2022
Janvier 2024
L’installation de la mise à jour Windows RE de janvier 2024 peut échouer
| Statut | Mise à jour d'origine | Historique |
|---|---|---|
| Atténué | N/A KB5034440 2024-01-09 | Dernière mise à jour : 2024-02-09, 17 :04 PT Ouvert : 2024-01-12, 14 :10 PT |
Les appareils qui tentent d’installer la mise à jour de l’environnement de récupération Windows de janvier 2024 (KB5034440) peuvent afficher une erreur liée à la taille de la partition de l’environnement de récupération. L’environnement de récupération Windows (WinRE) est utilisé pour réparer ou récupérer des problèmes affectant Windows.
À la suite de cette erreur, le message suivant peut s’afficher.
- « 0x80070643 - ERROR_INSTALL_FAILURE »
Important : si votre appareil Windows n’a pas d’environnement de récupération configuré, vous n’avez pas besoin de cette mise à jour (KB5034440). Dans ce cas, l’erreur peut être ignorée.
Pour déterminer si votre appareil dispose d’un environnement de récupération configuré, inspectez le status WinRE en procédant comme suit :
- Ouvrez une fenêtre d’invite de commandes (cmd) en tant qu’administrateur.
- Pour case activée le status WinRE, exécutez reagentc /info. Si winRE est configuré, un champ « Windows RE status » s’affiche dans la sortie, avec la valeur « Enabled ». Si WinRE n’est pas configuré, ce champ aura la valeur « Disabled ».
Contournement: Il peut être nécessaire d’augmenter la taille de la partition WinRE pour éviter ce problème et terminer l’installation. Notez que 250 mégaoctets d’espace libre sont nécessaires dans la partition de récupération. Les appareils qui n’ont pas suffisamment d’espace libre dans la partition de récupération peuvent utiliser un script pour étendre la taille de la partition. Un exemple de script a été fourni dans la documentation pour ajouter un package de mise à jour à WinRE, Étendre la partition Windows RE. Vous trouverez également des conseils pour modifier manuellement la taille de partition WinRE dans KB5028997 : Instructions pour redimensionner manuellement votre partition afin d’installer la mise à jour WinRE.
Étapes suivantes : Nous travaillons sur une résolution et fournirons une mise à jour dans une prochaine version.
Plateformes affectées :
- Client : Windows 11, version 21H2 ; Windows 10, version 22H2 ; Windows 10, version 21H2
- Serveur : Windows Server 2022
Octobre 2023
BitLocker peut recevoir une erreur 65 000 dans les mdms
| Statut | Mise à jour d'origine | Historique |
|---|---|---|
| Atténué | N/A | Dernière mise à jour : 31-10-2023, 10 :06 PT Ouvert : 2023-10-09, 14 :51 PT |
L’utilisation des paramètres de stratégie FixedDrivesEncryptionType ou SystemDrivesEncryptionType dans le nœud fournisseur de services de configuration BitLocker dans les applications de gestion des appareils mobiles (MDM) peut afficher une erreur 65000 dans le paramètre « Exiger le chiffrement de l’appareil » pour certains appareils de votre environnement. Les environnements affectés sont ceux avec les stratégies « Appliquer le type de chiffrement de lecteur sur les lecteurs du système d’exploitation » ou « Appliquer le chiffrement de lecteur sur les lecteurs fixes » définies sur Activé et en sélectionnant « Chiffrement complet » ou « Espace utilisé uniquement ». Microsoft Intune est affecté par ce problème, mais les MDM tierces peuvent également être affectées. Important: Ce problème est un problème de création de rapports uniquement et n’affecte pas le chiffrement de lecteur ou la signalement d’autres problèmes sur l’appareil, y compris d’autres problèmes BitLocker.
Contournement: Pour atténuer ce problème dans Microsoft Intune, vous pouvez définir les stratégies « Appliquer le type de chiffrement de lecteur sur les lecteurs du système d’exploitation » ou « Appliquer le chiffrement de lecteur sur les lecteurs fixes » sur non configurées.
Étapes suivantes : Nous travaillons sur une résolution et fournirons une mise à jour dans une prochaine version.
Plateformes affectées :
- Client : Windows 11, version 23H2 ; Windows 11, version 22H2 ; Windows 10, version 22H2 ; Windows 11, version 21H2 ; Windows 10, version 21H2 ; Windows 10 Entreprise LTSC 2019
- Serveur : aucun
Février 2023
Les appareils dont les paramètres régionaux sont définis sur Croatie peuvent ne pas utiliser la devise attendue
| Statut | Mise à jour d'origine | Historique |
|---|---|---|
| Confirmé | N/A | Dernière mise à jour : 31-10-2023, 10 :06 PT Ouvert : 23-02-2023, 13 :22 PT |
La devise par défaut correcte peut ne pas s’afficher ou ne pas être utilisée sur les appareils Windows dont les paramètres régionaux sont définis sur Croatie. Cela peut affecter les applications qui récupèrent la devise de l’appareil pour les achats ou d’autres transactions.
Plus tôt cette année, la Croatie a rejoint la zone euro, passant de la kuna à l’euro. Les données des paramètres régionaux Windows pour la Croatie seront mises à jour pour cette modification à court terme.
Contournement: La modification de la devise dans Windows peut vous aider. Cette opération peut être effectuée via le Panneau de configuration Windows.
- Ouvrez les paramètres « Région Windows ». Cette opération peut être effectuée de l’une des manières suivantes :
- Ouvrez « Panneau de configuration » dans le menu Démarrer et sélectionnez « Modifier les formats de date, d’heure ou de nombre » sous « Horloge et région ».
- Sur votre clavier, appuyez longuement sur la touche Windows, puis appuyez sur la lettre R. La fenêtre « Exécuter » s’ouvre. Tapez INTL.CPL dans le champ Ouvrir ,
- Dans les paramètres de région, choisissez l’un des 2 paramètres régionaux pour la Croatie :
- Croate (Bosnie-Herzégovine & )
- Croate (Croatie)
- Dans cette même fenêtre, cliquez sur le bouton « Paramètres supplémentaires ». Une fois sur place, cliquez sur l’onglet « Devise ».
- Remplacez le symbole monétaire « KN » par Euro, « € »
Des informations supplémentaires peuvent être consultées ici : Mise en forme monétaire - Globalisation | Microsoft Learn.
La modification manuelle de la devise peut également être une option dans certaines applications. Bien que cela ne modifie pas la devise par défaut de l’appareil, cela peut autoriser l’utilisation de l’application avec la préférence de devise souhaitée. Certaines applications peuvent ne pas autoriser cette modification manuelle. Consultez les paramètres et la documentation de vos applications.
Étapes suivantes : Nous travaillons sur une résolution et fournirons une mise à jour dans une prochaine version.
Plateformes affectées :
- Client : Windows 11, version 23H2 ; Windows 11, version 22H2 ; Windows 10, version 22H2 ; Windows 11, version 21H2 ; Windows 10, version 21H2 ; Windows 10, version 20H2 ; Windows 10, version 1809 ; Windows 10 Entreprise LTSC 2019 ; Windows 10 Entreprise LTSC 2016 ; Windows 10, version 1607 ; Windows 10 Entreprise 2015 LTSB
- Serveur : Windows Server 2022 ; Windows Server, version 20H2 ; Windows Server, version 1809 ; Windows Server 2019 ; Windows Server 2012 R2 ; Windows Server 2012 ; Windows Server 2008 R2 SP1 ; Windows Server 2008 SP2
Novembre 2021
Problèmes de compatibilité avec les pilotes Intel Smart Sound Technology et Windows 11
| Statut | Mise à jour d'origine | Historique |
|---|---|---|
| Résolu externe | Non applicable | Dernière mise à jour : 2024-04-12, 15 :36 PT Ouvert : 15/11/2021, 16:40 PT |
Intel et Microsoft ont détecté des problèmes d’incompatibilité avec certaines versions de pilotes pour Intel Smart Sound Technology (Intel SST) sur les processeurs Intel 11th Gen Core et Windows 11. Les appareils Windows 11 avec le pilote Intel SST concerné peuvent recevoir une erreur avec un écran bleu. Le pilote concerné est nommé Contrôleur audio Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) sous Périphériques système dans Gestionnaire de périphériques et porte le nom de fichier «IntcAudioBus.sys». Si ce fichier est version 10.29.0.5152 ou 10.30.0.5152, ce problème peut se produire.
Seuls les appareils dotés d’un processeur Intel 11e génération Core et d’une version de pilote Intel SST 10.29.0.5152 ou 10.30.0.5152 sont concernés par ce problème.
Pour protéger votre expérience de mise à niveau, nous avons appliqué une conservation de compatibilité sur Windows 10 appareils dotés des versions du pilote Intel SST 10.29.0.5152 ou 10.30.0.5152. Cela empêchera ces appareils de se faire proposer n’importe quelle version de Windows 11. Si votre organization utilise Update Compliance, les ID de protection sont les suivants :
- Windows 11, version 21H2 : 36899911
- Windows 11, version 22H2 : 41291788
- Windows 11, version 23H2 : 49561482
Résolution : les appareils qui rencontrent ce problème devront installer des versions plus récentes des pilotes du contrôleur audio Intel® SST avant de procéder à la mise à jour vers Windows 11. Le problème est résolu en mettant à jour les pilotes Intel® Smart Sound Technology vers la version 10.30.00.5714 et ultérieure, ou 10.29.00.5714 et versions ultérieures. Notez que les versions ultérieures de ce pilote peuvent faire référence uniquement à la dernière partie du numéro de version. Pour résoudre ce problème, les versions 10.30.x ne sont pas plus récentes que les versions 10.29.x.
Pour la plupart des utilisateurs, les pilotes mis à jour peuvent être installés via Windows Update en recherchant les mises à jour Windows sur votre appareil. Il s’agit de la méthode recommandée pour installer ces pilotes et d’autres. Si votre appareil rencontre toujours cette conservation de protection 48 heures après la mise à jour de vos pilotes, il est possible que les pilotes de ce contrôleur audio n’ont pas été développés pour la configuration matérielle de votre appareil spécifique. Dans ce cas, vous devez contacter le fabricant de votre appareil (OEM) pour plus d’informations sur les pilotes nécessaires. Microsoft s’efforce de rendre les derniers pilotes compatibles disponibles sous Windows Update chaque fois que les développeurs les ont publiés.
Les administrateurs informatiques des organisations où les appareils sont gérés peuvent faire référence aux ressources suivantes pour déployer des pilotes à l’aide de l’un de ces outils :
- clients Windows Update entreprise : Déployer des mises à jour de pilotes et de microprogrammes - service de déploiement Windows Update for Business
- Intune : En savoir plus sur la stratégie de mise à jour des pilotes Windows pour les appareils Windows 10 Windows 11 dans Intune
- Autopatch : Gérer les mises à jour des pilotes et des microprogrammes - Déploiement Windows
Une fois que vous avez mis à jour vers une version compatible des pilotes Intel® Smart Sound Technology, vous devriez pouvoir effectuer une mise à niveau vers Windows 11. Notez que s’il n’existe aucune autre protection qui affecte votre appareil, la mise à niveau vers Windows 11 peut prendre jusqu’à 48 heures. Nous vous recommandons de ne pas essayer de mettre à niveau manuellement à l’aide du bouton « Mettre à jour maintenant » ou de l’outil de création de média tant que vous n’avez pas effectué les mises à jour nécessaires du pilote.
Plateformes affectées :
- Client : Windows 11, version 23H2, Windows 11, version 22H2 ; Windows 11, version 21H2
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