Windows 10, version 1809 et Windows Server 2019
Trouvez des informations sur les problèmes connus et l’état de maintenance de Windows 10, version 1809 et Windows Server 2019. Pour obtenir de l’aide immédiate sur les problèmes de mise à jour windows, cliquez ici si vous utilisez un appareil Windows pour ouvrir l’application Obtenir de l’aide ou accédez à support.microsoft.com. Suivez @WindowsUpdate sur X (anciennement Twitter) pour les mises à jour d’intégrité des versions Windows. Si vous êtes administrateur informatique et que vous souhaitez obtenir des informations par programmation à partir de cette page, utilisez l’API Windows Updates dans Microsoft Graph.
Problèmes connus
| Résumé | Mise à jour d'origine | Statut | Dernière mise à jour |
|---|---|---|---|
| Les appareils peuvent démarrer dans la récupération BitLocker avec la mise à jour de sécurité de juillet 2024 Ce problème est plus susceptible d’affecter les appareils dont l’option Chiffrement de l’appareil est activée | Build du système d’exploitation 17763.6054 KB5040430 2024-07-09 | Confirmé | 2024-07-25 15:50 PT |
| Problème CrowdStrike affectant les points de terminaison Windows à l’origine d’un message d’erreur Problème CrowdStrike affectant les points de terminaison Windows, provoquant un message d’erreur sur un écran bleu. | Non applicable | Externe atténué | 2024-07-25 14:06 PT |
| Certains appareils ou applications peuvent ne pas être en mesure de créer des connexions de canal sécurisé Netlogon Les scénarios qui s’appuient sur des comptes de machine RODC synthétiques peuvent échouer s’ils n’ont pas de compte KRBTGT lié. | Build du système d’exploitation 17763.2452 KB5009557 2022-01-11 | Investigating | 2022-02-24 17:41 PT |
| Les applications qui acquièrent ou définissent des informations d’approbation de forêt Active Directory peuvent rencontrer des problèmes Les applications qui utilisent Microsoft .NET pour acquérir ou définir des informations d’approbation de forêt peuvent échouer, se fermer ou vous pouvez recevoir une erreur. | Build du système d’exploitation 17763.2452 KB5009557 2022-01-11 | Atténué | 2022-02-07 15:36 PT |
Détails du problème
Juillet 2024
Les appareils peuvent démarrer dans la récupération BitLocker avec la mise à jour de sécurité de juillet 2024
| Statut | Mise à jour d'origine | Historique |
|---|---|---|
| Confirmé | Build du système d’exploitation 17763.6054 KB5040430 2024-07-09 | Dernière mise à jour : 25-07-2024, 15:50 PT Ouvert : 23-07-2024, 13:57 PT |
Après avoir installé la mise à jour de sécurité Windows de juillet 2024, publiée le 9 juillet 2024 (KB5040430), un écran de récupération BitLocker peut s’afficher au démarrage de votre appareil. Cet écran n’apparaît généralement pas après une mise à jour Windows. Vous êtes plus susceptible de rencontrer ce problème si l’option Chiffrement de l’appareil est activée dans Paramètres sous Sécurité de confidentialité & -> Chiffrement de l’appareil. À la suite de ce problème, vous pouvez être invité à entrer la clé de récupération à partir de votre compte Microsoft pour déverrouiller votre lecteur.
Solution :
Votre appareil doit démarrer normalement à partir de l’écran de récupération BitLocker une fois la clé de récupération entrée. Vous pouvez récupérer la clé de récupération en vous connectant au portail de l’écran de récupération BitLocker avec votre compte Microsoft. Les étapes détaillées pour trouver la clé de récupération sont répertoriées ici : Recherche de votre clé de récupération BitLocker dans Windows.
Étapes suivantes : Nous travaillons activement à une résolution et nous estimons qu’elle sera publiée dans les semaines à venir. Si vous avez besoin d’aide pour une atténuation urgente pour votre organisation, contactez le support pour les entreprises.
Plateformes affectées :
- Client : Windows 11 version 23H2, Windows 11 version 22H2, Windows 11 version 21H2, Windows 10 version 22H2, Windows 10 version 21H2.
- Serveur : Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2008.
Problème CrowdStrike affectant les points de terminaison Windows à l’origine d’un message d’erreur
| Statut | Mise à jour d'origine | Historique |
|---|---|---|
| Externe atténué | Non applicable | Dernière mise à jour : 25-07-2024, 14:06 PT Ouvert : 2024-07-19, 07:30 PT |
Microsoft a identifié un problème impactant les points de terminaison Windows qui exécutent l’agent CrowdStrike Falcon, développé par CrowdStrike Holdings. Suite aux mises à jour publiées et remises par CrowdStrike le 18 juillet 2024, les appareils exécutant l’agent Falcon peuvent rencontrer un message d’erreur sur un écran bleu et connaître un état de redémarrage continu.
Les systèmes affectés peuvent redémarrer à plusieurs reprises et nécessiter des opérations de récupération afin de restaurer une utilisation normale.
Mise à jour le 25 juillet 2024 : Microsoft a publié des conseils supplémentaires sur la résilience Windows : meilleures pratiques et la voie à suivre. En savoir plus sur la façon dont nous travaillons en étroite collaboration pour améliorer la résilience dans l’écosystème Windows et explorer les meilleures pratiques que vous pouvez utiliser pour prendre en charge la résilience dans votre organisation.
Mise à jour le 22 juillet 2024 : Microsoft a publié une troisième option d’atténuation pour ce problème impactant les clients et les serveurs Windows. Si les appareils ne parviennent pas à récupérer avec les deux options précédentes mentionnées ci-dessous, les administrateurs informatiques peuvent utiliser PXE pour y remédier. Pour obtenir des instructions détaillées sur les prérequis et les configurations pour utiliser la récupération PXE, consultez le nouvel outil de récupération révisé pour vous aider à résoudre le problème CrowdStrike impactant les points de terminaison Windows.
Mise à jour le 21 juillet 2024 : Suite au problème de l’agent CrowdStrike Falcon impactant les clients et serveurs Windows, Microsoft a publié un outil de récupérationmis à jour avec deux options de réparation pour aider les administrateurs informatiques à accélérer le processus de réparation. D’après les commentaires des clients, cette nouvelle version inclut une nouvelle option de récupération à l’aide du démarrage sécurisé, l’option de génération de fichiers ISO ou USB, un correctif pour la détection ADK lors de l’installation du Kit de pilotes Windows et un correctif pour la vérification de la taille du disque USB. Pour obtenir des instructions détaillées sur l’utilisation de l’outil de récupération Microsoft signé, consultez la version révisée du Nouvel outil de récupération pour vous aider à résoudre le problème CrowdStrike affectant les points de terminaison Windows.
Mise à jour le 20 juillet 2024 : Microsoft a publié KB5042426, qui contient des instructions pas à pas pour les serveurs Windows hébergés localement qui exécutent l’agent CrowdStrike Falcon et qui rencontrent un message d’erreur 0x50 ou 0x7E sur un écran bleu. Nous continuerons de travailler avec CrowdStrike pour fournir les informations les plus récentes disponibles sur ce problème.
Un nouvel outil de récupération USB est disponible pour aider les administrateurs informatiques à accélérer le processus de réparation. Le nouvel outil se trouve dans le Centre de téléchargement Microsoft. Pour plus d’informations sur le nouvel outil de récupération et les instructions d’utilisation, consultez Nouvel outil de récupération pour résoudre le problème crowdstrike impactant les points de terminaison Windows.
Mise à jour le 19 juillet 2024 : Un nouvel article de la Base de connaissances, KB5042421, avec des instructions pas à pas supplémentaires pour les clients Windows 11 et Windows 10 est désormais disponible. Nous continuerons de travailler avec CrowdStrike pour fournir des informations d’atténuation à jour dès qu’elles seront disponibles.
Pour atténuer ce problème avant d’autres options de résolution, vous pouvez effectuer les étapes suivantes :
1. Démarrez Windows en mode sans échec ou l’environnement de récupération Windows.
2. Accédez au répertoire C :\Windows\System32\drivers\CrowdStrike
3. Recherchez le fichier correspondant à « C-00000291*.sys », puis supprimez-le.
4. Redémarrez l’appareil.
5. La récupération des systèmes nécessite une clé Bitlocker dans certains cas.
Pour les machines virtuelles Windows s’exécutant sur Azure, suivez les étapes d’atténuation dans État Azure.
Des détails supplémentaires de CrowdStrike sont disponibles ici : Statement on Windows Sensor Update - CrowdStrike Blog.
Plateformes affectées :
- Client : Windows 11, version 23H2 ; Windows 11, version 22H2 ; Windows 11, version 21H2 ; Windows 10, version 22H2 ; Windows 10, version 21H2 ; Windows 10 Entreprise LTSC 2019
- Serveur : Windows Server 2022 ; Windows Server 2016 ; Windows Server 2012 R2 ; Windows Server 2012 ; Windows Server 2008 R2 SP1 ; Windows Server 2008 SP2
Février 2022
Certains appareils ou applications peuvent ne pas être en mesure de créer des connexions de canal sécurisé Netlogon
| Statut | Mise à jour d'origine | Historique |
|---|---|---|
| Investigating | Build du système d’exploitation 17763.2452 KB5009557 2022-01-11 | Dernière mise à jour : 24-02-2022, 17:41 PT Ouvert : 24-02-2022, 17:25 PT |
Après l’installation de KB5009557 ou des mises à jour publiées le 11 janvier 2022 et ultérieures sur vos contrôleurs de domaine, les scénarios qui s’appuient sur des contrôleurs de domaine en lecture seule (RODC) ou des comptes d’ordinateurs RODC synthétiques peuvent ne pas pouvoir établir un canal sécurisé Netlogon. Les comptes RODC doivent avoir un compte KRBTGT lié et conforme pour établir correctement un canal sécurisé. Les applications ou appliances réseau affectées, telles que les optimiseurs DE WAN Riverbed SteelHead, peuvent rencontrer des problèmes de jonction de domaines ou des limitations après la jonction d’un domaine.
Étapes suivantes : Les applications et appliances réseau concernées ont besoin d’une mise à jour de leur développeur ou fabricant pour résoudre ce problème. Microsoft et Riverbed sont actuellement en train d’enquêter et fourniront une mise à jour lorsque plus d’informations seront disponibles.
Plateformes affectées :
- Serveur : Windows Server 2022 ; Windows Server 2019 ; Windows Server 2016 ; Windows Server 2012 R2 ; Windows Server 2012 ; Windows Server 2008 R2 SP1 ; Windows Server 2008 SP2
Les applications qui acquièrent ou définissent des informations d’approbation de forêt Active Directory peuvent rencontrer des problèmes
| Statut | Mise à jour d'origine | Historique |
|---|---|---|
| Atténué | Build du système d’exploitation 17763.2452 KB5009557 2022-01-11 | Dernière mise à jour : 2022-02-07, 15:36 PT Ouvert : 2022-02-04, 16:57 PT |
Après avoir installé les mises à jour publiées le 11 janvier 2022 ou une version ultérieure, les applications utilisant Microsoft .NET Framework pour acquérir ou définir les informations d’approbation de forêt Active Directory peuvent échouer, se fermer ou recevoir une erreur de l’application ou de Windows. Vous pouvez également recevoir une erreur de violation d’accès (0xc0000005). Remarque pour les développeurs : Les applications affectées utilisent l’API System.DirectoryServices.
Étapes suivantes : Ce problème a été résolu dans la mise à jour hors bande de la version du .NET Framework utilisée par l’application. Note: Ces mises à jour hors bande ne sont pas disponibles à partir de Windows Update et ne s’installent pas automatiquement. Pour obtenir le package autonome, recherchez le numéro de base de connaissances de votre version de Windows et .NET Framework dans le catalogue Microsoft Update. Vous pouvez importer manuellement ces mises à jour dans Windows Server Update Services (WSUS) et Microsoft Endpoint Configuration Manager. Pour obtenir des instructions WSUS, consultez la rubrique WSUS et le site de catalogue. Pour obtenir des instructions sur Configuration Manager, consultez la rubrique Importer les mises à jour à partir du Catalogue Microsoft Update.
Pour obtenir des instructions sur l’installation de cette mise à jour pour votre système d’exploitation, consultez les articles de la base de connaissances répertoriés ci-dessous :
- Windows Server 2022 :
- .NET Framework 4.8 KB5011258
- Windows Server 2019 :
- Windows Server 2016 :
- Windows Server 2012 R2 :
- Windows Server 2012 :
Plateformes affectées :
- Client : Aucun
- Serveur : Windows Server 2022 ; Windows Server 2019 ; Windows Server 2016 ; Windows Server 2012 R2 ; Windows Server 2012
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