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L’interface ITQueueEvent contient des méthodes qui récupèrent la description des événements de file d’attente ACD (Automatic Call Distribution). Lorsque l’implémentation de l’application de la méthode ITTAPIEventNotification::Event indique un TAPI_EVENT égal à TE_QUEUE, le paramètre pEvent de la méthode est un pointeur IDispatch pour l’interface ITQueueEvent . Les méthodes de cette interface peuvent être utilisées pour récupérer des informations concernant un événement de file d’attente qui s’est produit.
Note Vous devez appeler la méthode ITTAPI::p ut_EventFilter et définir un masque de filtre d’événements qui inclut l’événement TE_QUEUE pour permettre la réception des événements de file d’attente ACD. Si vous n’appelez pas ITTAPI::p ut_EventFilter, votre application ne recevra aucun événement. Pour plus d’informations, consultez la vue d’ensemble des événements .
Héritage
L’interface ITQueueEvent hérite de l’interface IDispatch. ITQueueEvent a également les types de membres suivants :
Méthodes
L’interface ITQueueEvent utilise ces méthodes.
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ITQueueEvent::get_Event La méthode ITQueueEvent::get_Event (tapi3.h) obtient le descripteur de l’événement qui s’est produit. |
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ITQueueEvent::get_Queue La méthode ITQueueEvent::get_Queue (tapi3.h) obtient un pointeur vers la file d’attente sur laquelle l’événement s’est produit. |
Configuration requise
| Plateforme cible | Windows |
| En-tête | tapi3.h (inclure Tapi3.h) |
Voir aussi
ITTAPIEventNotification::Event