Configurer la messagerie et la Viva Engage

Viva Engage se connecte à la messagerie électronique de plusieurs façons : Viva Engage alerte les utilisateurs à une nouvelle activité dans les conversations qu’ils suivent par e-mail, et les utilisateurs peuvent s’abonner à des groupes dans un e-mail et publier des conversations et des groupes par e-mail. Pour que cela fonctionne correctement dans votre organization :

• Email administrateurs sont responsables de la configuration correcte des e-mails.

• Viva Engage administrateurs peuvent personnaliser le logo dans les messages électroniques que Viva Engage envoie et peuvent exiger une vérification avant que les utilisateurs puissent publier sur Viva Engage par e-mail.

• Les utilisateurs peuvent choisir les types de notifications qu’ils reçoivent.

Pour plus d’informations sur l’envoi de Notifications par e-mail, consultez notifications par e-mail et Push.

Configuration initiale : Suivez les meilleures pratiques de messagerie Microsoft 365

Suivez les meilleures pratiques de sécurité dans Microsoft 365 for Business. Si ces configurations ne sont pas en place, les utilisateurs peuvent être amenés à prendre des mesures supplémentaires pour vérifier chaque message envoyé à Viva Engage par e-mail.

Remarque

Ces modifications de paramètres de messagerie doivent être effectuées par votre administrateur de messagerie interne. Viva Engage les administrateurs et le support technique ne peuvent pas vous aider à configurer vos systèmes de messagerie.

• Consultez URL et plages d’adresses IP Microsoft 365 pour trouver des informations sur les listes d’URL et de destinataires approuvés IP.

• Lorsque vous utilisez Viva Engage via un client de messagerie, nous vous recommandons de configurer SPF et/ou DKIM dans votre système de messagerie. Pour plus d’informations, consultez Microsoft Defender documentation.

Email paramètres contrôle administrateur

Les administrateurs contrôlent les paramètres suivants :

• Logo sur les e-mails que Viva Engage envoie aux utilisateurs.

• Indique si tous les utilisateurs doivent confirmer les messages publiés par e-mail. Pour plus d’informations, consultez Configurer votre réseau Viva Engage.

Email paramètres que les utilisateurs contrôlent

Les utilisateurs contrôlent les Notifications par e-mail qu’ils reçoivent.

Les utilisateurs peuvent accéder à Viva Engage paramètres >Modifier les paramètres>Notifications et sélectionner les notifications à recevoir.

Pour plus d’informations, consultez Viva Engage e-mail et notifications Push.