Benvido a Microsoft 365 Copilot de vendas
Copilot para as vendas é unha IA Asistente deseñada para que os vendedores maximicen a produtividade e pechen máis ofertas. Achega información de IA e vendas de nova xeración desde a súa plataforma CRM ás Microsoft 365 ferramentas de produtividade que usan a diario como Microsoft Outlook, Microsoft Teams e Microsoft Word.
Os vendedores poden traballar de forma máis eficiente e mellorar as experiencias dos clientes coa asistencia por correo electrónico, a creación de contidos de vendas personalizados, as informacións xeradas pola intelixencia artificial e as recomendacións para os próximos pasos. Os xestores de vendas poden empoderar aos seus equipos con coñecementos de xestores e ferramentas de colaboración con IA. Copilot para as vendas tamén se pode personalizar segundo as necesidades da túa empresa. Copilot para as vendas intégrase perfectamente con Microsoft Dynamics 365 Sales e Salesforce Sales Cloud, e pódese configurar para conectarse a outras solucións de vendas.
Copilot para as vendas for Microsoft Teams ten permisos para participar nas reunións de Teams e acceder ás gravacións das reunións. Analiza as chamadas de vendas e extrae información, elementos de acción e moito máis das gravacións da reunión. Copilot para as vendas para Outlook ten permisos para acceder aos eventos do calendario, contactos e ler e escribir correos electrónicos. Copilot para as vendas para Word ten permisos para ler e escribir documentos para preparar as reunións de vendas.
É necesario un Microsoft 365 función de administrador adecuada para instalar e configurar Copilot para as vendas. Copilot para as vendas permite aos administradores e usuarios acceder ao contido e compartir datos fóra de Microsoft 365, incluídos os servizos de xestión de relacións con clientes (CRM) de terceiros. Este intercambio de datos está suxeito aos termos e condicións de CRM de terceiros de Microsoft e de terceiros. O uso compartido de datos non está habilitado ata que os administradores e os usuarios da túa organización consenten conectar a súa conta de traballo ou escola de Microsoft coa súa conta CRM.
Nota
Copilot para as vendas non está dispoñible en Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).
Aquí tes un vídeo que che ofrece unha visión xeral rápida de Copilot para as vendas.
Requisitos das licenzas
Copilot para as vendas pode estar suxeito a unha licenza adicional gratuíta ou de pago. Para obter máis detalles, consulta a páxina de prezos ou ponte en contacto co teu representante de Microsoft.
Requisitos dos roles
Se está a usar Dynamics 365 Sales como o seu sistema CRM:
Aos administradores débeselles asignar un administrador do sistema ou personalizador do sistema rol de seguranza para personalizar Copilot para as vendas. Se estás a usar un rol de seguranza personalizado, requírense privilexios adicionais para usar Copilot para as vendas.
Os usuarios deben ser asignados ao xestor de vendas ou ao vendedor rol de seguranza para usar Copilot para as vendas. Se estás a usar un rol de seguranza personalizado, requírense privilexios adicionais para usar Copilot para as vendas.
Se está a usar Salesforce como o seu sistema CRM, consulte Permisos necesarios para os administradores de Salesforce.
Nota
- Se fixeches cambios nos permisos ou roles de seguranza dun usuario no teu CRM, pídelle a ese usuario que pecha sesión en Copilot para as vendas en Outlook e que inicie sesión de novo para que estes cambios se reflictan adecuadamente.
- Os cambios nos permisos dos usuarios ou nos roles de seguranza en CRM poden tardar ata 15 minutos en reflectirse na aplicación Copilot para as vendas para Teams.
Dispoñibilidade dunha rexión
Copilot para as vendas está dispoñible en todo o mundo excepto nos seguintes países:
- Myanmar
- Cabo Verde
- A China
- Cuba
- Curaçao
- Timor-Leste
- Irán
- Côte d’Ivoire
- Corea do Norte
- Autoridade Palestina
- Rusia
- Santa Helena, Ascensión e Tristán da Cunha
- Siria
Sales Intelixencia conversacional está dispoñible actualmente en zonas xeográficas limitadas. Ao utilizar Sales Intelixencia conversacional, afirmas que entendes que as perspectivas e outros datos xerados polo servizo Intelixencia conversacional de Sales poden manterse nun centro de datos distinto do centro de datos que mantén os teus datos do servizo Copilot para as vendas. A súa privacidade é importante para nós. Para obter máis información, le a nosa Declaración de privacidade.
Nota
Copilot para as vendas non é compatible con Government Community Cloud (GCC), incluíndo USG e Departamento de Defensa (DoD).
Idiomas admitidos
Para ver a lista de idiomas admitidos, consulta Idiomas admitidos.