Cuentas en App Center

Importante

Visual Studio App Center está programado para retirarse el 31 de marzo de 2025. Aunque puede seguir usando Visual Studio App Center hasta que se retire por completo, hay varias alternativas recomendadas a las que puede considerar la posibilidad de migrar.

Obtenga más información sobre las escalas de tiempo y las alternativas de soporte técnico.

App Center admite varias opciones de identidad para crear cuentas. Los clientes pueden elegir proveedores de autenticación basados en GitHub, Microsoft, Facebook y Google al registrarse. Esto permite una mayor flexibilidad, pero puede resultar confuso para los clientes que usan un correo electrónico de trabajo. En esta guía se detallan algunos aspectos que se deben tener en cuenta en ese caso.

Direcciones de correo electrónico de trabajo respaldadas por Azure Active Directory

Algunas direcciones de correo electrónico del trabajo están respaldadas por Microsoft Azure Active Directory (AAD). Los nuevos clientes con estos tipos de cuentas de correo electrónico no necesitan registrarse para las cuentas de App Center mediante el registro tradicional. En su lugar, pueden usar inmediatamente el botón de inicio de sesión principal:

Póngase en contacto con el administrador del sistema para ver si el correo electrónico del trabajo está respaldado por AAD.

Direcciones de correo electrónico personales y estándar del trabajo

Los clientes que usan direcciones de correo electrónico personales y profesionales que no están respaldadas por AAD deben registrarse con el botón indicado en la imagen siguiente.

Los clientes que quieran usar una dirección de correo electrónico personalizada con su cuenta pueden hacerlo haciendo clic en el botón indicado en la imagen siguiente y creando una cuenta Microsoft (MSA) con la dirección de correo electrónico personalizada.

Consideraciones adicionales

Advertencia

Todas las aplicaciones que pertenecen a un App Center se eliminan automáticamente cuando se elimina la cuenta del propietario. Si la cuenta del propietario debe eliminarse (porque, por ejemplo, han dejado la organización), asegúrese de que la propiedad de la aplicación se transfiere a otra persona antes de eliminar la cuenta.

Los clientes que crean aplicaciones y organizaciones en App Center deben prestar especial atención a la propiedad; especialmente al crear estas entidades para una organización o empresa externa. Las transferencias de propiedad se ejecutan a discreción de App Center para proteger la privacidad de nuestros clientes. Por este motivo, se recomienda a los clientes empresariales usar AAD y configurar cuentas de administrador creadas específicamente para administrar su aplicación y organizaciones; por ejemplo: admin@contoso.com o awesomeapp_admin@contoso.com.

Solución de problemas

La cuenta ya está asociada a otro proveedor de identidades

Ejemplo del mensaje de error:

¿Qué significa este error?

Este error indica que la dirección de correo electrónico que está usando ya está registrada en App Center y que el método de autenticación esperado no coincide con lo que está usando.

A partir de junio de 2021, App Center enlaza cada cuenta solo con un único proveedor de identidades. La asociación se crea en el sistema durante el registro de la cuenta y no se puede cambiar.

Supongamos que usó GitHub como proveedor de identidades durante el registro de la cuenta. Después del primer intento de inicio de sesión correcto, el sistema protege GitHub como el único método de autenticación válido para la dirección de correo electrónico. Incluso si se usa la misma dirección de correo electrónico en otros proveedores de identidades, como Facebook o Google, el sistema rechazará cualquier intento de inicio de sesión que use otro proveedor de identidades con el mensaje de error anterior.

¿Cómo puedo resolver el problema?

Para evitar estos errores, debe usar el proveedor de identidades original que usó durante el registro. Además, asegúrese de borrar la caché del explorador antes del intento de inicio de sesión.

Advertencia

App Center se usa para proporcionar una opción para crear una cuenta mediante una dirección de correo electrónico y una contraseña sin necesidad de establecerla en el proveedor de identidades. Sin embargo, ya no se admite este método de suscripción; sin embargo, los usuarios existentes pueden seguir usando nuestro servicio con esta autenticación. Por ejemplo, si usaste la dirección de Gmail al suscribirte a App Center, asegúrate de iniciar sesión con tu dirección de correo electrónico y contraseña. El intento de usar Google como proveedor de identidades no funcionará, ya que esta asociación no se realiza en el sistema.

¿Puedo cambiar el proveedor de identidades asociado?

Desafortunadamente, no se admite el cambio del proveedor de identidades asociado. La única opción aquí es cerrar la cuenta original y volver a crearla.

Advertencia

En caso de que cierre su cuenta todos los datos y la actividad relacionados se perderán.

Ponerse en contacto con soporte técnico

Si sigue teniendo problemas con el inicio de sesión, abra una incidencia de soporte técnico en el portal de App Center. Estaríamos más que encantados de ayudar con su problema.