Idiomas admitidos en el recurso de QnA Maker y en las bases de conocimiento

Artigo
09/01/2024

En este artículo se describen las opciones de compatibilidad con el idioma de los recursos y las knowledge bases de QnA Maker.

Nota

El servicio QnA Maker se retirará del mercado el 31 de marzo de 2025. Ya hay disponible una versión más reciente de la funcionalidad de preguntas y respuestas como parte de Lenguaje de Azure AI. Para más información sobre las funcionalidades de respuesta a preguntas en el servicio de lenguaje, consulte Respuesta a preguntas. A partir del 1 de octubre de 2022 no podrá crear nuevos recursos de QnA Maker. Para obtener información sobre la migración de knowledge bases existentes de QnA Maker a respuesta a preguntas, consulte la guía de migración.

El idioma del servicio se selecciona al crear la primera base de conocimiento en el recurso. Todas las bases de conocimiento adicionales del recurso deben estar en el mismo idioma.

El idioma determina la relevancia de los resultados que QnA Maker proporciona en respuesta a las consultas de los usuarios. El recurso de QnA Maker y todas las bases de conocimiento dentro de ese recurso admiten solo un idioma. Solo debe ser un idioma para proporcionar los mejores resultados de respuesta para las consultas.

Un solo idioma por recurso

Tenga en cuenta lo siguiente.

Un servicio de QnA Maker y todas sus bases de conocimiento solo admiten un idioma.
El idioma se establece de forma explícita cuando se crea la primera knowledge base del servicio.
El idioma se determina a partir de los archivos y las direcciones URL que se agregan al crear la knowledge base.
No se puede cambiar el idioma de ninguna otra knowledge base del servicio.
Tanto el Cognitive Search (clasificador 1) como el servicio QnA Maker (clasificador 2) usan el idioma para generar la mejor respuesta a cualquier consulta.

Compatibilidad con varios idiomas en un solo recurso de QnA Maker

Esta funcionalidad no se admite en versión estable disponible con carácter general actual. Consulte respuesta a preguntas para probar esta funcionalidad.

Compatibilidad con varios idiomas en una knowledge base

Si necesita admitir un sistema de base de conocimiento que incluye varios idiomas, puede:

Usar el servicio Translator para traducir una pregunta a un solo idioma antes de enviarla a la base de conocimiento. Esto le permite concentrarse en la calidad de un solo idioma, así como en la calidad de las preguntas y respuestas alternativas.
Crear un recurso de QnA Maker (y una base de conocimiento dentro de ese recurso) para cada idioma. Esta opción le permite administrar preguntas alternativas independientes y textos de respuesta con más matices para cada idioma. De este modo, obtiene mucha más flexibilidad, aunque tiene un costo de mantenimiento mucho mayor cuando las preguntas o respuestas son distintas en todos los idiomas.