Azure Data Box Disk: Preguntas más frecuentes

El servicio Azure Data Box está diseñado para la ingesta de datos sin conexión. Este servicio administra una matriz de productos adaptados para el transporte de datos para diferentes capacidades de almacenamiento.

Los discos de Azure Data Box permiten transferir terabytes de datos de forma rápida, barata y segura a y desde Azure. Microsoft envía entre 1 y 5, con una capacidad de almacenamiento máxima de 35 TB. Dichos discos se pueden configurar, conectar y desbloquear fácilmente con el servicio Data Box en Azure Portal.

Los discos cuentan con cifrado de unidad BitLocker de Microsoft, mientras que las claves de cifrado se administran desde Azure Portal. Luego se copian los datos de los servidores del cliente. En el centro de datos, Microsoft migra los datos de la unidad a la nube con un vínculo de carga en la red rápido y privado, y los carga en Azure.

Si desea transferir 40 TB de datos (o menos) a Azure, es aconsejable usar de los discos de Data Box.

Para más información sobre el precio de Data Box Disks, vaya a la página de precios.

Para obtener Azure Data Box Disks, inicie sesión en Azure Portal y cree un pedido de Data Box para discos. Proporcione su información de contacto y los datos de notificación. Una vez que realiza el pedido, y en función de la disponibilidad, los discos se envían en un plazo máximo de 10 días.

Para cinco discos de 8 TB cada uno (7 TB de capacidad usable), la capacidad máxima usable es 35 TB. Por tanto, puede transferir 35 TB de datos en una instancia. Para transferir más datos, es preciso solicitar más discos.

Para ver dónde están disponibles actualmente las instancias de Data Box Disk, vaya a Disponibilidad en regiones.

Data Box Disk es admitido con todas las regiones de EE. UU., Canadá, Europa, Reino Unido, Australia, Singapur, India, China, Región administrativa especial de Hong Kong, Japón, Corea y Sudáfrica. Solo se admiten las regiones con nube pública de Azure. No se admiten Azure Government u otras nubes soberanas.

Data Box Disk solo admite la ingesta de datos dentro del mismo país o región que su destino y no cruzará ninguna frontera internacional. La única excepción es para los pedidos de la Unión Europea (EU), donde Data Box Disks se puede enviar a cualquier país o región de la UE y desde ellas.

Por ejemplo, si quiere mover datos de su ubicación en Canadá a una cuenta de almacenamiento del Oeste de EE. UU. de Azure, podría conseguirlo de la siguiente manera:

Opción 1:

Envíe un disco compatible que contenga datos mediante el servicio Azure Import/Export desde la ubicación de origen en Canadá hasta el centro de datos del Oeste de EE. UU. de Azure.

Opción 2:

1. Pida un dispositivo Data Box Disk en Canadá al seleccionar una cuenta de almacenamiento del Centro de Canadá. Los discos SSD se envían desde el centro de datos de Azure en Centro de Canadá a la dirección de envío (en Canadá) proporcionada durante la creación del pedido.

2. Después de copiar los datos del servidor local en los discos, devuélvalos al centro de datos de Azure en Canadá con las etiquetas de devolución proporcionadas por Microsoft. Los datos presentes en Data Box Disks se cargan en la cuenta de almacenamiento de destino en la región de Azure de Canadá elegida durante la creación del pedido.

3. A continuación, puede usar una herramienta como AzCopy para copiar los datos en una cuenta de almacenamiento en la región del Oeste de EE. UU. Este paso incurre en almacenamiento estándar y cargos de ancho de banda que no se incluyen en la facturación de Data Box Disk.

No. Data Box Disk no almacena datos de clientes fuera de la región de servicio. El cliente tiene la propiedad total de sus datos y puede guardarlos en una ubicación determinada en función de la cuenta de almacenamiento que seleccione durante la creación del pedido.

Además de los datos del cliente, hay datos de Data Box Disk que incluyen metadatos y registros de supervisión. En todas las regiones (excepto el Sur de Brasil, el Sudeste Asiático y el Este de Asia), los datos de Data Box Disk se almacenan y replican en una región emparejada a través de una cuenta de almacenamiento con redundancia geográfica como protección contra la pérdida de datos.

Debido a requisitos de residencia de datos en El Sur de Brasil, Sudeste asiático y Este de Asia, los datos de Data Box Disk se almacenan en una cuenta de almacenamiento con redundancia de zona (ZRS) para que esté contenida en una sola región. Para el Sudeste Asiático, todos los datos de Data Box Disk se almacenan en Singapur. En el caso del Sur de Brasil, se almacenan en Brasil. En cuanto al Este de Asia, los datos se almacenan en Hong Kong.

Si hay una interrupción del servicio en el Sur de Brasil, Sudeste asiático o Este de Asia, los clientes pueden crear nuevos pedidos desde otra región. Los nuevos pedidos se sirven desde la región en la que se crean y los clientes son responsables del envío de ida y vuelta del Disco Data Box.

No. El recurso Data Box Disk no necesita ser el mismo que la región de la cuenta de almacenamiento en la que desea transferir datos. Puede elegir una cuenta de almacenamiento en cualquier región dentro del país o límite comercial seleccionados en el pedido. La región de Data Box Disk solo se usa para implementar el recurso al crear el pedido. Esto se fija para cada país o límite comercial y no se puede cambiar.

En circunstancias extremas en las que se pierde una región debido a un desastre significativo, Microsoft podría iniciar una conmutación por error regional. En este caso, no se requieren acciones por su parte. El pedido se cumple a través de la región de conmutación por error si está dentro del mismo país o límite comercial. Sin embargo, algunas regiones de Azure no tienen una región emparejada en el mismo límite geográfico o de comercio. Si se produce un desastre en cualquiera de esas regiones, tendrá que volver a crear el pedido de Data Box desde otra región que esté disponible y copiar los datos en Azure en la región nueva. Para obtener más información, consulte Replicación entre regiones en Azure: continuidad empresarial y recuperación ante desastres.

Si surge algún problema con los dispositivos de Data Box Disk, póngase en contacto con el Soporte técnico de Microsoft.

Para obtener Azure Data Box Disk, inicie sesión en Azure Portal y cree un pedido de Data Box Disk. Proporcione su información de contacto y los datos de notificación. Una vez realizado el pedido, y en función de la disponibilidad, Data Box Disk se envía en un plazo máximo de 10 días. Para obtener más información, vaya a Order a Data Box (Pedir Data Box).

Si no pudo pedir un dispositivo Data Box Disk, es que hay un problema con su tipo de suscripción o con el acceso.

Compruebe su suscripción. Data Box Disk solo está disponible para las ofertas de suscripción de Contratos Enterprise (EA) y del Proveedor de soluciones en la nube (CSP). Si su suscripción no se encuentra entre ninguno de los tipos anteriores, póngase en contacto con el Soporte técnico de Microsoft para actualizar la suscripción.

Si tiene un tipo de oferta compatible para la suscripción, compruebe el nivel de acceso de la suscripción. Debe ser un colaborador o propietario de la suscripción para poder realizar un pedido.

Los siguientes plazos estimados para cada fase del procesamiento de pedidos le proporcionarán una idea precisa de lo que puede esperar.

Recuerde que estos plazos son estimaciones. El tiempo de cada fase de procesamiento de pedidos se ve afectado por la carga del centro de recursos, los pedidos simultáneos y otras condiciones del entorno.

Plazos estimados para una solicitud de Data Box Disk:

1. Pedido de Data Box Disk: unos minutos desde el portal
2. Asignación y preparación de discos: hasta 5 días laborables, según la disponibilidad del inventario y el número de pedidos pendientes que se van a procesar
3. Envío: 2 a 3 días laborables
4. Copia de datos en el sitio del cliente: depende de la naturaleza de los datos, el tamaño y el número de archivos.
5. Envío de devolución: 2 a 3 días laborables
6. Procesamiento en el centro de datos y carga en Azure: la carga de datos comienza en el centro de datos en cuanto se completa el procesamiento operativo y el disco está conectado. El tiempo de carga depende de la naturaleza de los datos, su tamaño y el número de archivos.

No, solo se admite la importación para Data Box Disk. No hay ninguna funcionalidad de exportación disponible. Si quiere exportar datos desde Azure, puede usar Azure Data Box.

No. Obtiene discos de 8 TB (un máximo de cinco discos) en función del tamaño de los datos y de la disponibilidad de los discos.

En Azure Portal, vaya a su pedido de discos de Data Box y, después, a Detalles del dispositivo. Copie la clave de paso. Descargue y extraiga la herramienta de desbloqueo Data Box Disk para su sistema operativo desde Azure Portal. Ejecute la herramienta en el equipo que contiene los datos que desea copiar en los discos. Escriba la clave de paso para desbloquear los discos. La misma clave desbloquea todos los discos.

Para obtener instrucciones paso a paso, vaya a Desbloquear discos.

Sí. Tanto los clientes de Linux como los de Windows pueden utilizarse para conectar y copiar datos en los discos de Data Box Disk. Para más información, vaya a la lista de sistemas operativos compatibles del equipo host.

El pedido solo se puede cancelar durante el periodo que va entre la realización del pedido y el momento en que se realiza el envío. Una vez que los discos se han enviado, no de puede cancelar el pedido. Sin embargo, puede devolver los discos a un precio.

Sí. Se pueden conectar varios discos de Data Box al mismo equipo host para transferir datos y se pueden ejecutar varios trabajos de copia en paralelo.

El seguimiento del estado del pedido de Data Box Disk se puede realizar desde Azure Portal. Al crear el pedido, también se le solicita que indique una dirección de correo electrónico para cualquier notificación. Si ya la ha especificado, los cambios de estado del pedido se le notificarán por correo electrónico. Para más información acerca de cómo configurar correos electrónicos de notificación.

Microsoft incluye una etiqueta de envío con los discos de Data Box en el paquete en que estos se envían. Pegue dicha etiqueta en la caja de envío y lleve el paquete precintado a las instalaciones de la empresa que va a realizar el envío. Si la etiqueta se daña o se pierde, vaya a Información general > Descargar la etiqueta de envío y descargue una nueva etiqueta de envío de devolución.

Sí. Microsoft también ofrece el envío autoadministrado, pero solo en la región US Gov. Al realizar el pedido de Data Box Disk, puede elegir la opción de envío autoadministrado. Para recoger el pedido de Data Box Disk, siga estos pasos:

1. Después de haber realizado el pedido, este se procesa y se preparan los discos. Se le enviará por correo electrónico una notificación cuando el pedido se pueda recoger.
2. Una vez que el pedido esté listo para su recogida, vaya a él en Azure Portal y. después, a la hoja Información general.
3. Verá una notificación con un código en Azure Portal. Envíe un correo electrónico al Equipo de operaciones de Azure Data Box y proporcione el código. El equipo proporcionará la ubicación y programará una fecha y hora de recogida. Debe llamar al equipo en un plazo máximo de cinco días laborables después de recibir la notificación por correo electrónico.

Una vez que completan la copia y la validación de los datos, siga estos pasos siguientes para devolver el disco:

1. Una vez completada la validación de datos, desconecte los discos. Quite los cables de conexión.

2. Envuelva todos los discos y los cables de conexión en un envoltorio de burbujas y colóquelos en la caja de envío. La falta de accesorios puede acarrear un costo.

   • Utilice el empaquetado que se usó en el envío inicial. Es aconsejable usar un envoltorio de burbujas bien protegido para empaquetar los discos.
   • Asegúrese de que todo encaja perfectamente para reducir los movimientos dentro de la caja.

3. Vaya a la hoja Información general del pedido en Azure Portal. Debería ver una notificación con un código.

4. Use ese código y envíe un correo electrónico al Equipo de operaciones de Azure Data Box y proporcione el código. Le proporcionarían información sobre dónde y cuándo soltar los discos.

La solución Data Box Disks puede tener hasta cinco discos, con una capacidad máxima utilizable de 35 TB. Los discos en sí tienen 8 TB (7 TB utilizables).

El tamaño máximo lo determinan los límites de Azure Storage. El blob en bloques máximo es, aproximadamente, de 4,768 TiB, mientras que el tamaño de blob en páginas máximo es de 8 TiB. Para más información, consulte Objetivos de escalabilidad y rendimiento de Blob Storage.

Cuando se prueba con discos conectados mediante USB 3.0, el rendimiento del disco era de hasta 430 MB/s. Los números reales varían según el tamaño de archivo usado. Con archivos más pequeños, es posible que observe un rendimiento menor.

Con los discos de Data Box se emplea el cifrado BitLocker AES de 128 bits y la clave de paso solo está disponible en Azure Portal. Inicie sesión en Azure Portal con sus credenciales de cuenta para obtener la clave de acceso. Escriba dicha clave al ejecutar la herramienta de desbloqueo de Data Box Disk.

Use una herramienta de copia de SMB, como Robocopy, Diskboss o incluso el Explorador de archivos de Windows, para arrastrar y colocar los datos en los discos, y así copiarlos.

Para acelerar el proceso de copia:

• Use varias secuencias de copia de datos. Por ejemplo, si usa Robocopy, emplee la opción de varios procesos. Para más información acerca del comando exacto que se debe usar, vaya a Tutorial: Copia de datos a Azure Data Box Disk y comprobación de los mismos.
• Utilice varias sesiones.
• En lugar de realizar la copia a través de un recurso compartido de red (en el que puede tener la limitación de la velocidad de la red), asegúrese de que los datos se encuentran localmente en el equipo al que se conectan los discos.
• Asegúrese de que usa USB 3.0 o una versión posterior durante todo el proceso de copia. Descargue la herramienta USBView y úsela para identificar los controladores y dispositivos USB conectados al equipo.
• Evalúe el rendimiento del equipo usado para copiar los datos. Descargue la herramienta BluestopFIO y úsela para evaluar el rendimiento del hardware del servidor. Seleccione la compilación x86 o x64 más reciente, seleccione la pestaña Artefactos y descargue el MSI.

Para acelerar el proceso de copia:

• Cree un VHDx local en el almacenamiento rápido, o bien cree disco duro virtual vacío en la HDD o SSD (más lenta).
• Móntelo en una máquina virtual.
• Copie los archivos en el disco de la máquina virtual.

No. Actualmente, los discos de Data Box solo admiten una cuenta de almacenamiento, general o clásica. Se admiten blobs frecuentes y esporádicos.

El conjunto de herramientas disponible con Data Box Disk contiene tres herramientas:

• Herramienta de desbloqueode Data Box Disk: use esta herramienta para desbloquear los discos cifrados que se envían desde Microsoft. Cuando desbloquee los discos mediante la herramienta, deberá proporcionar una clave de paso disponible en el pedido de Data Box Disk en Azure Portal.
• Herramienta de validación de Data Box Disk: use esta herramienta para validar el tamaño, el formato y los nombres de blob según las convenciones de nomenclatura de Azure. La herramienta también genera sumas de comprobación para los datos copiados que, posteriormente, se usan para comprobar los datos cargados en Azure.
• Herramienta de copia dividida de Data Box Disk: use esta herramienta cuando use varios discos y tenga un conjunto de datos grande que deba dividirse y copiarse en todos los discos. Esta herramienta está actualmente disponible para Windows. Esta herramienta no se admite con discos administrados. Esta herramienta valida los datos a medida que los copia, de modo que puede omitir el paso de validación al usarla.

El conjunto de herramientas está disponible para Windows y Linux. Puede descargar el conjunto de herramientas desde aquí:

• Descargar conjunto de herramientas de Data Box Disk para Windows
• Descargar conjunto de herramientas de Data Box Disk para Linux

Azure Files se admite con Data Box Disk, pero no funcionará bien con Azure File Sync. Data Box Disk transferirá marcas de tiempo de archivo o directorio, atributos y ACL a Azure Files. Ahora se admite el uso de Azure File Sync con Data Box Disk.

Una vez que el estado del pedido de Copia de datos indica que se ha completado, debería poder acceder a los datos de inmediato.

Cuando se copian los datos de las carpetas BlockBlob y PageBlob del disco, se crea un contenedor en la cuenta de Azure Storage para cada una de las subcarpetas de las carpetas BlockBlob y PageBlob. Si ha copiado los archivos de las carpetas BlockBlob y PageBlob directamente, estos se encontrarán en el contenedor predeterminado $root de la cuenta de Azure Storage. Al copiar los datos en una carpeta situada bajo la carpeta AzureFile, se crea un recurso compartido de archivos.

Las letras mayúsculas de los nombres de los contenedores se convierten automáticamente a minúsculas. Si los nombres no son compatibles de otras maneras (por ejemplo, contienen caracteres especiales u otros idiomas), se producirá un error en la carga. Para más información, vaya a Convenciones de nomenclatura de Azure.

Una vez completada la copia de datos, puede ejecutar DataBoxDiskValidation.cmd, que se encuentra en la carpeta DataBoxDiskImport, para generar sumas de comprobación de validación. Si tiene varios discos, es preciso que abra una ventana Comandos por disco y que ejecute este comando. Tenga en cuenta que esta operación puede tardar mucho tiempo (horas) en función del tamaño de los datos.

Una vez que se completa la copia de datos en Azure, los datos de los discos se borran de forma segura según las directrices de la revisión 1 de NIST SP 800-88.

Los dispositivos Data Box Disk se cifran con el cifrado de Microsoft BitLocker AES-128 y se requiere una sola clave de paso para desbloquear todos los discos y obtener acceso a los datos.

Sí. Si decide validar los datos (es aconsejable que lo haga), tendrá que volver a ejecutar la validación si agrega más datos a los discos.

Puede clonar el pedido anterior. La clonación crea el mismo pedido que antes y permite editar los detalles del pedido solo sin necesidad de escribir los datos de dirección, contacto y notificación.

Sí. Los datos se cargaron en Azure, pero si no ve ningún disco administrado con los grupos de recursos especificados, es probable que se deba a que los datos no eran válidos. Si los blob en páginas, los blob en bloques, Azure Files o los discos administrados no son válidos, irán a las siguientes carpetas:

• Los blob en páginas van a un contenedor de blob en bloques a partir de databoxdisk-invalid-pb-.
• Azure Files irá a un contenedor de blobs en bloques que empieza por databoxdisk-invalid-af-.
• Los discos administrados van a un contenedor de blob en bloques a partir de databoxdisk-invalid-md-.

Pasos siguientes

• Consulte los requisitos del sistema de Data Box Edge.
• Información acerca de los límites de Data Box Disk.
• Implemente rápidamente Azure Data Box Disk en Azure Portal.