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Event Grid en Kubernetes con Azure Arc: Obtención de soporte técnico

  • Artigo

En este artículo se proporciona información sobre cómo obtener soporte técnico si tiene problemas con Event Grid en Kubernetes con Azure Arc.

Creación de una solicitud de soporte técnico

Si tiene un problema, cree una solicitud de soporte técnico de Azure siguiendo estos pasos:

  1. En Tipo de problema, especifique Técnico.
  2. Cuando se le pida, seleccione la suscripción de Azure entre los valores proporcionados.
  3. En Servicio, seleccione Todos los servicios.
  4. En Tipo de servicio, escriba un servicio adecuado en función del paso donde aparecen los problemas.
    1. Si tiene problemas al conectar el clúster a Azure, escriba Kubernetes habilitado para Azure Arc y seleccione esa opción.
    2. Si tiene problemas en cualquier otro de los pasos de instalación, escriba Event Grid en Kubernetes con Azure Arc y seleccione esa opción.
  5. En Recurso, seleccione un recurso de Azure adecuado o seleccione Pregunta general si no hay ningún recurso disponible.
  6. En el campo Resumen, escriba una descripción breve del problema.
  7. En Tipo de problema, seleccione Conexión del clúster si tiene problemas para conectar el clúster a Azure Arc. Para otros problemas, seleccione una opción adecuada. Por ejemplo, seleccione Problemas de administración si tiene problemas durante la implementación de Event Grid o la creación de un tema o una suscripción de eventos.
  8. En Subtipo de problema, seleccione una opción adecuada.
  9. Seleccione Siguiente: Soluciones. Aparece la pestaña Soluciones.
  10. Lea las soluciones sugeridas. Si no encuentra una solución adecuada o la solución no resuelve el problema, seleccione Siguiente: Detalles en la parte inferior de la página.
  11. En la página Detalles, rellene el formulario con la información solicitada.
  12. Seleccione Revisar + crear.
  13. Revise la información indicada y seleccione Crear en la parte inferior de la página.

Pasos siguientes

Para más información sobre Event Grid en Kubernetes, consulte Event Grid en Kubernetes con Azure Arc (versión preliminar): información general.