Establecer los métodos de pago preferidos para devoluciones
Importante
Este contenido está archivado y no se actualiza. Para obtener la documentación más reciente, consulte la Documentación del producto Microsoft Dynamics 365. Para conocer los últimos planes de lanzamiento, consulte los planes de lanzamiento de Dynamics 365 y Microsoft Power Platform.
| Habilitada para | Versión preliminar pública | Disponibilidad general |
|---|---|---|
| Usuarios finales por administradores, creadores o analistas |  3 de febrero de 2020 |
3 de abril de 2020 |
Valor empresarial
Las devoluciones constituyen una operación integral para un minorista. La capacidad de aceptar devoluciones de ventas y reembolsar los pagos al cliente ofrece al minorista una opción para atender las necesidades y los problemas de sus clientes. Estas nuevas comprobaciones permitirán que los minoristas implementen salvaguardas en sus procesos de devolución y puedan hacer que los reembolsos sigan los tipos de pago correctos, reduciendo así los costes de operación y mitigando el riesgo de fraude.
Detalles de la característica
Este característica habilita controles y restricciones adicionales, con la opción de establecer métodos de pago idóneos para los reembolsos al procesar devoluciones.
Se introducirá una nueva página Directiva de devoluciones que ofrece al administrador la capacidad de establecer métodos de pago preferidos para las devoluciones al nivel de la jerarquía organizativa.
Un asociado de la tienda recibirá un aviso en un punto de venta (PDV) con una lista de métodos dos de pago preferidos basada en la directiva de la tienda.
Consulte también
Exploración de características (vídeo)
Crear y actualizar una directiva de devoluciones y reembolsos para un canal (Docs)