Compartir por


Preguntas frecuentes para a creación de segmentos (vista previa)

[Este artigo é a documentación de prelanzamento e está suxeito a cambios.]

Estas preguntas frecuentes (FAQ) describen o impacto da IA ​​da Dynamics 365 Customer Insights - Data función de creación de segmentos (vista previa).

Importante

  • Esta é unha funcionalidade de vista previa.
  • As funcionalidades en versión preliminar non están destinadas a usarse en produción e poden ter restrinxida a funcionalidade. Estas funcionalidades están dispoñibles antes da versión oficial para que os clientes poidan obter acceso a elas rápido e fornecer comentarios.

Que é a creación de segmentos con Copilot en Customer Insights?

Esta función acepta solicitudes de linguaxe natural nunha experiencia de chat para axudar a crear segmentos e especificar os seus criterios Dynamics 365 Customer Insights - Data. A configuración de segmentos suxerida e a asignación de datos baseadas na solicitude e nos datos dispoñibles dos clientes están dispoñibles para os usuarios para axustes e perfeccionamento.

Cales son as capacidades da función de creación de segmentos?

A función de creación de segmentos ofrece os seguintes compoñentes ou capacidades:

  • Segmentos suxeridos xerados pola intelixencia artificial en función dos datos do teu contorno.

  • Traduce a linguaxe natural a instrucións SQL para xerar os criterios de segmento suxeridos.

  • Busca o camiño de relación máis curto para a entrada na definición do segmento e proporciona unha opción para cambiar o camiño de relación.

  • Comparte comentarios co sistema para mellorar a precisión dos resultados do segmento futuro.

Cal é o uso previsto da función de creación de segmentos?

A creación de segmentos con Copilot in Customer Insights - Data democratiza a capacidade técnica variable dos usuarios e axúdaos a crear segmentos complexos mediante a linguaxe natural.

Como se avaliou a funcionalidade? Que métricas se utilizan para medir o desempeño?

Medimos o rendemento do Copilot mediante a creación exitosa de criterios de segmento xerados pola IA e a publicación do segmento baseándose na suxestión de Copilot. Facemos un seguimento dos comentarios proporcionados a través dos botóns de indicación para arriba ou para abaixo para comprender a satisfacción do cliente coa función.

Cales son as xeografías e idiomas admitidos?

Para obter máis información, consulte Informe de dispoñibilidade internacional de Copilot.

Que factores operativos e axustes permiten un uso eficaz e responsable da funcionalidade?

Copilot non comparte datos entre ambientes. O consentimento de activación ofrécese a través da páxina Configuración e xestionado polos administradores de Customer Insights - Data. Os administradores poden revogar o consentimento en calquera momento e desactivar a función.

Consulte tamén