Preguntas frecuentes sobre IA responsable para ideas de contido

Estas preguntas frecuentes responsables de AI describen o impacto da IA ​​da función de ideas de contido de Dynamics 365 Customer Insights - Journeys.

Que é Ideas de contido?

As ideas de contido son unha función do Customer Insights - Journeys deseñador de correo electrónico que che axuda a comezar a crear correos electrónicos e descubrir novas formas de expresar os teus pensamentos. Para xerar ideas, selecciona o botón Ideas de contido no editor de correo electrónico e engade ata cinco puntos clave (dous como mínimo) que queres transmitir no teu correo electrónico. Os puntos clave poden consistir en poucas palabras ou frases completas. Canto máis específicos sexan os seus puntos clave, máis precisa será a saída das ideas de contido. As ideas de contido xeran parágrafos de texto en función da túa entrada que podes usar nos teus correos electrónicos de mercadotecnia. Explora as ideas xeradas usando a barra de desprazamento no panel de ideas de contido. Selecciona Engadir ao meu borrador para copiar o contido no teu correo electrónico.

Cales son as capacidades do sistema?

Ideas de contido baséase nun modelo de aprendizaxe automática chamado GPT-3. GPT-3 adéstrase nun gran número de mostras de texto de Internet e xera un novo texto en inglés que parece e soa semellante a un texto escrito por un humano. As ideas de contido usan GPT-3 como base, despois (se está habilitado) consideran os correos electrónicos recentes listos para enviar da túa organización e os puntos clave de mensaxes que compartes para cada novo borrador de correo electrónico. Ideas de contido oculta os datos persoais das ideas xeradas e mostra só os resultados que son o suficientemente longos e únicos como para ser útiles.

Se concedes permiso, as ideas de contido revisarán automaticamente os correos electrónicos recentes (en inglés) listos para enviar da túa organización sen ningunha revisión humana. A única vez que un humano revisa o contido das ideas xeradas é se o informas a Microsoft (utilizando unha enquisa de comentarios rápida integrada na función de ideas de contido).

Cal é o uso previsto do sistema?

A función de ideas de contido está destinada a simplificar a creación de correo electrónico. Os comerciantes poden usar ideas de contido para converter temas ou ideas en parágrafos completos que poden usar nas campañas. O texto xerado por ideas de contido non está pensado para usarse sen unha revisión ou supervisión manual.

Como se avaliaron as ideas de contido? Que métricas se utilizan para medir o desempeño?

As ideas de contido foron sometidas a probas substanciais antes do lanzamento da función. As ideas de contido dependen dos comentarios dos usuarios para informar de contido inadecuado. Se atopas que se xera contido inadecuado, infórmao a Microsoft mediante este formulario de comentarios: Informar de abuso. Os seus comentarios axudan a mellorar a funcionalidade no futuro.

Microsoft pode desactivar a función de ideas de contido para clientes seleccionados se se detecta un abuso da funcionalidade.

Cales son as limitacións das ideas de contido? Como poden os usuarios minimizar o impacto das limitacións das ideas de contido cando usan o sistema?

Ideas de contido xera contido orixinal, pero non sempre está baseado en feitos. Ademais, debido a que a tecnoloxía subxacente detrás de Ideas de contido utiliza IA que foi adestrada nunha ampla gama de fontes de Internet, algunhas suxestións de texto poden incluír contido cuestionable ou inadecuado. É a súa responsabilidade editar as suxestións xeradas para que o texto final sexa preciso e apropiado.

Que factores operativos e axustes permiten un uso eficaz e responsable do sistema?

Siga estes procedementos para aproveitar ao máximo a función de ideas de contido:

1. Proporcione o conxunto relevante de puntos clave para describir o que debe tratar a súa mensaxe: use ata cinco puntos clave descritivos, use un grupo de palabras ou unha oración completa para cada punto clave, manteña todos os puntos clave sobre o mesmo tema.
2. Asegúrese de que o contido de texto sexa de alta calidade nos seus máis de 20 correos electrónicos de marketing comerciais listas para enviar recentes. Estes correos electrónicos (xunto cos puntos clave proporcionados) serven como entrada para o Servizo de IA para xerar ideas personalizadas.
3. Revisa e edita sempre as suxestións de ideas de contido antes de publicalas nun correo electrónico ou nunha campaña de mercadotecnia.