Crea segmentos usando perfís unificados e medidas de clientes a partir de Customer Insights - Data

Customer Insights - Journeys permítelle crear segmentos altamente personalizados en función dos perfís unificados dos clientes e das medidas dos clientes Customer Insights - Data. Podes usar estes segmentos directamente en Customer Insights - Journeys sen ter que utilizar a aplicación Customer Insights - Data para crear segmentos unificados baseados en perfil. Isto garante que todos os datos de interacción se capturen contra o contacto, independentemente de se utiliza a información de contactos ou de perfís unificados.

Cando un Customer Insights - Journeys contorno está conectado a a Customer Insights - Data entorno, os perfís unificados e as medidas de cliente están dispoñibles cando creas un segmento de contactos. Por exemplo, podes crear un segmento de contactos chamado "Compradores mensuais de comestibles" que se basea na información de localización da táboa de contactos, a propiedade "Membro de recompensas" de perfís unificados e "Gasto total mensual" a partir dunha medida do cliente (as dúas últimas procedentes de Customer Insights - Data)

Creando medidas

Para saber como crear medidas en Customer Insights: datos e que tipos de medidas están dispoñibles para o seu uso en Customer Insights - Journeys, consulte Usar medidas calculadas en Dataverse aplicacións.

Nota

Aínda que a interface de usuario preséntase como unha relación de un a varios, a implementación actual en Customer Insights - Data só permite métricas de dimensión única, polo que sempre se devolverá un único valor.