Engadir un modelo de sinatura predeterminado a unha fila

Pode engadir un modelo de sinatura predeterminado para unha fila para garantir que os correos enviados coa fila como remitente teñan sinaturas de correo coherentes. Cando envía un correo coa fila como remitente ou responde ás mensaxes recibidas pola fila, a sinatura predeterminada engádese ao corpo do correo. Se non especifica un modelo de sinatura predeterminado para unha fila, a aplicación engade o propietario da fila da sinatura.

Requisitos previos

Os modelos de sinatura de correo deben estar dispoñibles antes de engadilos a unha fila.

Configurar a sinatura de correo predeterminada para as filas

1. No mapa do sitio de Centro de administración de Customer Service, selecciona Colas en Asistencia ao cliente.

2. Na páxina Filas, seleccione Xestionar para Filas básicas.

3. Para crear unha fila, seleccione Nova. Para editar unha fila, seleccione a fila na lista de filas e, a seguir, seleccione Editar na barra de comandos.

4. Na sección CONFIGURACIÓN DE CORREO, especifique o modelo de sinatura en Sinatura de correo.

Consulte tamén

Crear unha sinatura para correos