Compartir por


Activar táboas para filas no encamiñamento unificado

Calquera rexistro que desexe activar para o encamiñamento debe estar activado para as filas.

Habilitar unha táboa para colas

  1. En Power Apps, seleccione o ambiente que contén a súa solución.

  2. Seleccione Táboas e, a continuación, seleccione a táboa necesaria, como Conta ou Correo electrónico para o que quere activar as colas.

  3. En Propiedades da táboa, seleccione Propiedades.

  4. Seleccione Opcións avanzadas e, a continuación, seleccione Pódese engadir a unha cola no Filas desta táboa sección.

  5. Seleccione Gardar.

Nota

  • Non podes desactivar a táboa se a activas para unha cola. A aplicación desactiva a caixa de verificación Pódese engadir a unha cola despois de seleccionala.
  • Se activas a opción Cando as filas se crean ou asignan, móveas á cola predeterminada do propietario, na personalización da táboa, o rexistro non se distribuirá automaticamente a os axentes. Debe desactivar a caixa de verificación para distribuír automaticamente os rexistros.



Movemento de rexistro automático á fila predefinida do axente.

Configurar encamiñamento de rexistros
Configurar o encamiñamento unificado para os rexistros de correo electrónico