Rexistrarse para unha proba gratuíta de Dynamics 365 Customer Service
Dynamics 365 Customer Service ofrece unha proba gratuíta de 30 días. Despois dun rexistro rápido, terá acceso a moitas das funcionalidades clave da aplicación. A proba permítelle probar a aplicación con datos de exemplo e incluso probar os seus propios datos de clientes. Máis información sobre o que Customer Service ten para ofrecer.
Para rexistrarse para a versión de proba:
- Vaia á páxina Probar Dynamics 365 Customer Service e seleccione Probar de balde.
- Siga as indicacións que aparecen na pantalla para inserir o correo electrónico asociado á súa conta de Microsoft ou o seu ID de correo electrónico persoal, como alansteiner@gmail.com, e a súa información de contacto.
Nota
- Comprobe a dispoñibilidade do produto na rexión que quere probar antes de rexistrarse para unha proba.
- Se utiliza un ID de correo electrónico persoal para rexistrarse na proba, non todas as funcións estarán dispoñibles. Máis información: Preguntas frecuentes sobre a proba
A proba tarda uns momentos en cargarse e despois podes comezar a usar servizo de atención ao cliente.
Que se vai probar?
O ambiente de proba inclúe moitas das mesmas funcións que a versión de pago. As seguintes ligazóns guíanche a través do uso dalgunhas das funcións principais.
- Comprender como os axentes xestionan os seus casos e traballan neles.
- Consulta casos e artigos de coñecemento suxeridos pola IA para un caso.
- Explore o panel de axente.
- Comprenda o panel de comunicación de axentes para conversas.
- Máis información sobre a canle de voz.
- Obtén máis información sobre as notificacións de chat.
- Consulta casos e artigos de coñecemento suxeridos pola IA para unha conversa.
- Consulta como os supervisores supervisan as conversas dos axentes.
Máis recursos
Preguntas máis frecuentes acerca da proba
Páxina de rexistro para a proba gratuíta de Dynamics 365 Customer Service
Explorar a formación de Microsoft Learn
Visualizar vídeos na lista de reprodución do produto
Probar canles en Multicanle para o servizo de atención ao cliente