Usar unha organización de sincronización diferente

Nota

Se ten habilitado Interface unificada única modalidade, antes de utilizar os procedementos neste artigo fai o seguinte:

1. Seleccione Configuración () na barra de navegación.
2. Seleccione Configuración avanzada.

   

Un usuario pode ser membro de máis dunha Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) organización, pero unha caixa de correo de Exchange (enderezo de correo electrónico) só pode sincronizar correos electrónicos, citas, contactos e tarefas cunha organización e cun usuario que pertenza a esa organización. só pode sincronizar correos electrónicos, citas, contactos e tarefas cunha caixa de correo de Exchange. Customer Engagement (on-premises) almacena o ID da organización (OrgID) para a organización de sincronización e a última vez que o usuario sincronizou en Exchange.

Podes usar a caixa de verificación Sincronizar elementos con Exchange só desta organización de Dynamics 365 for Customer Engagement, aínda que Exchange se axustou para sincronizar cunha organización diferente para sobrescribir a configuración almacenada en Exchange se quere cambiar a organización de sincronización principal. Por que querería facer isto? Na maioría dos casos, non o necesita. A maioría dos usuarios son membros dunha soa organización. Cando un administrador inicia a sincronización para a caixa de correo de Exchange do usuario mediante a proba e activación da caixa de correo a través da sincronización no servidor, a caixa de correo do usuario defínese automaticamente para sincronizar compromisos, contactos e tarefas con esa organización.

Non obstante, é posible que desexe seleccionar a caixa de verificación nas situacións seguintes:

• A configuración de OrgID en Exchange pode substituírse involuntariamente en determinados casos. Por exemplo, supoñamos que un usuario é membro de dúas organizacións: unha en América do Norte e outra en Xapón. O administrador da organización de América do Norte configura a caixa de correo do usuario a través da sincronización no servidor. A continuación, o administrador da organización en Xapón configura a caixa de correo do mesmo usuario mediante a sincronización do servidor, sobrescribindo a OrgID configuración almacenada en Exchange. O usuario só poderá sincronizar compromisos, contactos e tarefas coa organización en Xapón. Para restablecer a caixa de correo do usuario, seleccione a caixa de verificación Sincronizar elementos con Exchange só desta organización de Dynamics 365 for Customer Engagement, aínda que Exchange se axustou para sincronizarse cunha organización diferente .

• Nalgúns casos, é posible que non coñeza o estado da configuración almacenada en Exchange, pero a caixa de correo de Exchange do usuario non pode sincronizar por algún motivo. Neste caso, seleccione a caixa de verificación para iniciar a sincronización da caixa de correo coa organización apropiada.

• Se un administrador migrou usuarios dunha organización a outra, é posible que a caixa de correo do usuario aínda estea definida para sincronizar coa organización antiga. Neste caso, seleccione a caixa de verificación para iniciar a sincronización da caixa de correo coa organización apropiada.

  Para asegurarse de que un administrador non configura sen querer unha organización non principal como organización de sincronización, é recomendable establecer o método de sincronización para a organización non principal en Ningún.

Definir o método de sincronización a "Ningún" para a organización non primaria

1. Vaia a Configuración>Configuración do correo electrónico.

2. Escolla Caixa de correo.

3. Escolla o rexistro da caixa de correo para abrilo.

4. Na caixa de diálogo Caixa de correo, en Método de sincronización, seleccione Ningún na lista Compromisos, contactos e tarefas.

Consulte tamén

Configurar a sincronización no servidor de correo electrónico, compromisos, contactos e tarefas