Referencia de táboa/entidade de rexistro de conversa (msdyn_conversationrecord) (Microsoft Dynamics 365)

Almacena transcricións completas de conversas para canles de chat e voz, xunto con metadatos contextuais ricos. Isto inclúe a análise do sentimento do cliente, o estado de escalada (por exemplo, se a conversa foi entregada a un axente humano), os tempos de espera do cliente, o tipo de canle, os detalles do fluxo de traballo asociado e os atributos conversacionais

Mensaxes

Na seguinte táboa listáronse as mensaxes da táboa Rexistro de conversa (msdyn_conversationrecord). As mensaxes representan operacións que se poden realizar na mesa. Tamén poden ser eventos.

Nome ¿É un evento?	Operación da API web	SDK para .NET
Assign Evento: Verdadeiro	PATCH /msdyn_conversationrecords(msdyn_conversationrecordid) Actualización da ownerid propiedade.	AssignRequest
Associate Evento: Verdadeiro	Rexistros asociados	Rexistros asociados
BulkRetain Evento: Verdadeiro	BulkRetain	Aprende a usar mensaxes co SDK para .NET
Create Evento: Verdadeiro	POST /msdyn_conversationrecords Ver Crear	Crear rexistros
CreateMultiple Evento: Verdadeiro	CreateMultiple	CreateMultipleRequest
Delete Evento: Verdadeiro	DELETE /msdyn_conversationrecords(msdyn_conversationrecordid) Ver Borrar	Borrar os rexistros
DeleteMultiple Evento: Verdadeiro	DeleteMultiple	Aprende a usar mensaxes co SDK para .NET
Disassociate Evento: Verdadeiro	Desasociar os rexistros	Desasociar os rexistros
PurgeRetainedContent Evento: Verdadeiro	PurgeRetainedContent	Aprende a usar mensaxes co SDK para .NET
Retain Evento: Verdadeiro	Retain	Aprende a usar mensaxes co SDK para .NET
Retrieve Evento: Verdadeiro	GET /msdyn_conversationrecords(msdyn_conversationrecordid) Ver recuperar	Recuperar rexistros
RetrieveEntityChanges Evento: Verdadeiro		RetrieveEntityChangesRequest
RetrieveMultiple Evento: Verdadeiro	GET /msdyn_conversationrecords Ver datos de consulta	Consultar datos
RetrievePrincipalAccess Evento: Verdadeiro	RetrievePrincipalAccess	RetrievePrincipalAccessRequest
RollbackRetain Evento: Verdadeiro	RollbackRetain	Aprende a usar mensaxes co SDK para .NET
Update Evento: Verdadeiro	PATCH /msdyn_conversationrecords(msdyn_conversationrecordid) Ver actualización	Actualizar os rexistros
UpdateMultiple Evento: Verdadeiro	UpdateMultiple	UpdateMultipleRequest
Upsert Evento: Verdadeiro	PATCH /msdyn_conversationrecords(msdyn_conversationrecordid) Ver Upsert unha fila de táboa	UpsertRequest
UpsertMultiple Evento: Verdadeiro	UpsertMultiple	UpsertMultipleRequest
ValidateRetentionConfig Evento: Verdadeiro	ValidateRetentionConfig	Aprende a usar mensaxes co SDK para .NET

Propiedades

Na seguinte táboa listamos as propiedades seleccionadas para a táboa Rexistro de conversa (msdyn_conversationrecord).

Propiedade	Valor
Nome de visualización	Rexistro de conversa
DisplayCollectionName	Rexistros de conversa
Nome do esquema	msdyn_conversationrecord
CollectionSchemanameName	msdyn_conversationrecords
EntitySetName	msdyn_conversationrecords
Nome lóxico	msdyn_conversationrecord
Colección LóxicaNome	msdyn_conversationrecords
PrimaryIdAttribute	msdyn_conversationrecordid
Atributo PrimaryNameAttribute	msdyn_conversationid
Tipo de táboa	Elastic
Tipo de propiedade	UserOwned

Columnas/atributos escritables

Estas columnas/atributos devolven true para IsValidForCreate ou IsValidForUpdate (normalmente ambos). Listado por SchemaName.

• Importar o número de secuencia
• msdyn_channelinstanceId
• msdyn_channeltype
• msdyn_conversationclosedon
• msdyn_conversationcreatedon
• msdyn_conversationid
• msdyn_conversationrecordId
• msdyn_conversationstate
• msdyn_conversationtitle
• msdyn_conversationtranscript
• msdyn_customerfirstwaittime
• msdyn_customerid
• msdyn_customerlocale
• msdyn_customersentiment
• msdyn_isescalatedtocustomerservicerepresentative
• msdyn_workstream
• OverriddenCreatedOn
• Identificador do propietario
• PropietarioIdType
• Identificador da partición
• TTLInsegundosunit synonyms for matching user input

Importar o número de secuencia

Propiedade	Valor
Descripción	Número de secuencia da importación que creou este rexistro.
Nome de visualización	Importar o número de secuencia
IsValidForForm	Falso
IsValidForRead	Verdadeiro
Nome lóxico	importsequencenumber
Nivel obrigatorio	Nada
Tipo	Enteiro
Valor máximo	2147483647
Valor mínimo	-2147483648

msdyn_channelinstanceId

Propiedade	Valor
Descripción	ID da instancia da canle
Nome de visualización	Identificador da instancia da canle
IsValidForForm	Verdadeiro
IsValidForRead	Verdadeiro
Nome lóxico	msdyn_channelinstanceid
Nivel obrigatorio	Nada
Tipo	Cadea
Formato	Mensaxe de texto
Formato	Mensaxe de texto
Modo ImeMode	Automática
É localizable	Falso
Lonxitude máxima	100

msdyn_channeltype

Propiedade	Valor
Descripción	O tipo de canle da conversa
Nome de visualización	Tipo de canle
IsValidForForm	Verdadeiro
IsValidForRead	Verdadeiro
Nome lóxico	msdyn_channeltype
Nivel obrigatorio	Nada
Tipo	Cadea
Formato	Mensaxe de texto
Formato	Mensaxe de texto
Modo ImeMode	Automática
É localizable	Falso
Lonxitude máxima	100

msdyn_conversationclosedon

Propiedade	Valor
Descripción	A data á que se pecha a conversa.
Nome de visualización	Conversa pechada en
IsValidForForm	Verdadeiro
IsValidForRead	Verdadeiro
Nome lóxico	msdyn_conversationclosedon
Nivel obrigatorio	Nada
Tipo	Data e hora
CanChangeDateTimeBehavior	Verdadeiro
ComportamentoDateTimeBehavior	Usuario Local
Formato	Data e hora
Modo ImeMode	Automática
Máscara de tipo de fonte	0

msdyn_conversationcreatedon

Propiedade	Valor
Descripción	Data e hora na que se crea a conversa.
Nome de visualización	Conversa creada en
IsValidForForm	Verdadeiro
IsValidForRead	Verdadeiro
Nome lóxico	msdyn_conversationcreatedon
Nivel obrigatorio	Nada
Tipo	Data e hora
CanChangeDateTimeBehavior	Verdadeiro
ComportamentoDateTimeBehavior	Usuario Local
Formato	Data e hora
Modo ImeMode	Automática
Máscara de tipo de fonte	0

msdyn_conversationid

Propiedade	Valor
Descripción	Identificador de conversa
Nome de visualización	Identificador da conversa
IsValidForForm	Verdadeiro
IsValidForRead	Verdadeiro
Nome lóxico	msdyn_conversationid
Nivel obrigatorio	Aplicación obrigatoria
Tipo	Cadea
Formato	Mensaxe de texto
Formato	Mensaxe de texto
Modo ImeMode	Automática
É localizable	Falso
Lonxitude máxima	850

msdyn_conversationrecordId

Propiedade	Valor
Descripción	Identificador único para as instancias de entidades
Nome de visualización	Rexistro de conversa
IsValidForForm	Falso
IsValidForRead	Verdadeiro
Nome lóxico	msdyn_conversationrecordid
Nivel obrigatorio	SystemRequired
Tipo	Identificador único

msdyn_conversationstate

Propiedade	Valor
Descripción	O estado ou estado da conversa
Nome de visualización	Estado da conversa
IsValidForForm	Verdadeiro
IsValidForRead	Verdadeiro
Nome lóxico	msdyn_conversationstate
Nivel obrigatorio	Nada
Tipo	Cadea
Formato	Mensaxe de texto
Formato	Mensaxe de texto
Modo ImeMode	Automática
É localizable	Falso
Lonxitude máxima	100

msdyn_conversationtitle

Propiedade	Valor
Descripción	Este é o título da conversa.
Nome de visualización	Etiqueta de conversa
IsValidForForm	Verdadeiro
IsValidForRead	Verdadeiro
Nome lóxico	msdyn_conversationtitle
Nivel obrigatorio	Nada
Tipo	Cadea
Formato	Mensaxe de texto
Formato	Mensaxe de texto
Modo ImeMode	Automática
É localizable	Falso
Lonxitude máxima	4000

msdyn_conversationtranscript

Propiedade	Valor
Descripción	Contén a transcrición da conversa en formato JSON.
Nome de visualización	Transcrición da conversa
IsValidForForm	Verdadeiro
IsValidForRead	Verdadeiro
Nome lóxico	msdyn_conversationtranscript
Nivel obrigatorio	Nada
Tipo	Memorando
Formato	Mensaxe de texto
Formato	JsonCity name (optional, probably does not need a translation
Modo ImeMode	Automática
É localizable	Falso
Lonxitude máxima	1048576

msdyn_customerfirstwaittime

Propiedade	Valor
Descripción	O primeiro tempo de espera da conversa en segundos antes de que se asignase a conversa
Nome de visualización	Primeiro tempo de espera do cliente
IsValidForForm	Verdadeiro
IsValidForRead	Verdadeiro
Nome lóxico	msdyn_customerfirstwaittime
Nivel obrigatorio	Nada
Tipo	Enteiro
Valor máximo	2147483647
Valor mínimo	-2147483648

msdyn_customerid

Propiedade	Valor
Descripción	Identificación do cliente
Nome de visualización	Identificador do cliente
IsValidForForm	Verdadeiro
IsValidForRead	Verdadeiro
Nome lóxico	msdyn_customerid
Nivel obrigatorio	Nada
Tipo	Cadea
Formato	Mensaxe de texto
Formato	Mensaxe de texto
Modo ImeMode	Automática
É localizable	Falso
Lonxitude máxima	100

msdyn_customerlocale

Propiedade	Valor
Descripción	O idioma do cliente.
Nome de visualización	Localización do cliente
IsValidForForm	Verdadeiro
IsValidForRead	Verdadeiro
Nome lóxico	msdyn_customerlocale
Nivel obrigatorio	Nada
Tipo	Cadea
Formato	Mensaxe de texto
Formato	Mensaxe de texto
Modo ImeMode	Automática
É localizable	Falso
Lonxitude máxima	100

msdyn_customersentiment

Propiedade	Valor
Descripción	O sentimento do cliente como positivo, negativo, nenutral.
Nome de visualización	Sentimento do cliente
IsValidForForm	Verdadeiro
IsValidForRead	Verdadeiro
Nome lóxico	msdyn_customersentiment
Nivel obrigatorio	Nada
Tipo	Cadea
Formato	Mensaxe de texto
Formato	Mensaxe de texto
Modo ImeMode	Automática
É localizable	Falso
Lonxitude máxima	100

msdyn_isescalatedtocustomerservicerepresentative

Propiedade	Valor
Descripción	Indica se a conversa escalou a representante humano ou axente humano.
Nome de visualización	Está escalada
IsValidForForm	Verdadeiro
IsValidForRead	Verdadeiro
Nome lóxico	msdyn_isescalatedtocustomerservicerepresentative
Nivel obrigatorio	Nada
Tipo	booleano
Elección globalNome	msdyn_conversationrecord_msdyn_isescalatedtocustomerservicerepresentative
Valor predeterminado	Falso
Etiqueta verdadeira	Si
Etiqueta falsa	Non

msdyn_workstream

Propiedade	Valor
Descripción	O fluxo de traballo asociado.
Nome de visualización	Fluxo de traballo
IsValidForForm	Verdadeiro
IsValidForRead	Verdadeiro
Nome lóxico	msdyn_workstream
Nivel obrigatorio	Nada
Tipo	Cadea
Formato	Mensaxe de texto
Formato	Mensaxe de texto
Modo ImeMode	Automática
É localizable	Falso
Lonxitude máxima	100

OverriddenCreatedOn

Propiedade	Valor
Descripción	Data e hora na que se migrou o rexistro.
Nome de visualización	Rexistro creado o
IsValidForForm	Falso
IsValidForRead	Verdadeiro
Nome lóxico	overriddencreatedon
Nivel obrigatorio	Nada
Tipo	Data e hora
CanChangeDateTimeBehavior	Falso
ComportamentoDateTimeBehavior	Usuario Local
Formato	Só data
Modo ImeMode	Inactivas
Máscara de tipo de fonte	0

Identificador do propietario

Propiedade	Valor
Descripción	Identificador do propietario
Nome de visualización	Propietario
IsValidForForm	Verdadeiro
IsValidForRead	Verdadeiro
Nome lóxico	ownerid
Nivel obrigatorio	SystemRequired
Tipo	Propietario
Obxectivos	Usuario do sistema, equipo

PropietarioIdType

Propiedade	Valor
Descripción	Tipo de identificador do propietario
Nome de visualización
IsValidForForm	Falso
IsValidForRead	Verdadeiro
Nome lóxico	owneridtype
Nivel obrigatorio	SystemRequired
Tipo	Nome da entidade

Identificador da partición

Propiedade	Valor
Descripción	ID de partición lóxica. Unha partición lóxica consiste nun conxunto de rexistros co mesmo ID de partición.
Nome de visualización	Identificador da partición
IsValidForForm	Verdadeiro
IsValidForRead	Verdadeiro
Nome lóxico	partitionid
Nivel obrigatorio	Nada
Tipo	Cadea
Formato	Mensaxe de texto
Formato	Mensaxe de texto
Modo ImeMode	Automática
É localizable	Falso
Lonxitude máxima	100

TTLInsegundosunit synonyms for matching user input

Propiedade	Valor
Descripción	Tempo para vivir en segundos.
Nome de visualización	Tempo de vivir
IsValidForForm	Verdadeiro
IsValidForRead	Verdadeiro
Nome lóxico	ttlinseconds
Nivel obrigatorio	Nada
Tipo	Enteiro
Valor máximo	2147483647
Valor mínimo	1

Columnas/atributos de só lectura

Estas columnas/atributos devolven false tanto para IsValidForCreate como para IsValidForUpdate. Listado por SchemaName.

• Creado por
• Creado en
• Creado en nome de By
• Modificado por
• Modificado
• Modificado en nome de por
• Nome de PropietarioIdentificación
• PropietarioIdYomiName
• Unidade de negocio propietaria
• Equipo propietario
• Usuario propietario
• Número de versión

Creado por

Propiedade	Valor
Descripción	Identificador único do usuario que creou o rexistro.
Nome de visualización	Creado por
IsValidForForm	Verdadeiro
IsValidForRead	Verdadeiro
Nome lóxico	createdby
Nivel obrigatorio	Nada
Tipo	Busca
Obxectivos	usuario do sistema

Creado en

Propiedade	Valor
Descripción	Data e hora na que se creou o rexistro.
Nome de visualización	Creado o
IsValidForForm	Verdadeiro
IsValidForRead	Verdadeiro
Nome lóxico	createdon
Nivel obrigatorio	Nada
Tipo	Data e hora
CanChangeDateTimeBehavior	Falso
ComportamentoDateTimeBehavior	Usuario Local
Formato	Data e hora
Modo ImeMode	Inactivas
Máscara de tipo de fonte	0

Creado en nome de By

Propiedade	Valor
Descripción	Identificador único do usuario delegado que creou o rexistro.
Nome de visualización	Creado por (delegado)
IsValidForForm	Verdadeiro
IsValidForRead	Verdadeiro
Nome lóxico	createdonbehalfby
Nivel obrigatorio	Nada
Tipo	Busca
Obxectivos	usuario do sistema

Modificado por

Propiedade	Valor
Descripción	Identificador único do usuario que modificou o rexistro.
Nome de visualización	Modificado por
IsValidForForm	Verdadeiro
IsValidForRead	Verdadeiro
Nome lóxico	modifiedby
Nivel obrigatorio	Nada
Tipo	Busca
Obxectivos	usuario do sistema

Modificado

Propiedade	Valor
Descripción	Data e hora na que se modificou o rexistro.
Nome de visualización	Modificado en
IsValidForForm	Verdadeiro
IsValidForRead	Verdadeiro
Nome lóxico	modifiedon
Nivel obrigatorio	Nada
Tipo	Data e hora
CanChangeDateTimeBehavior	Falso
ComportamentoDateTimeBehavior	Usuario Local
Formato	Data e hora
Modo ImeMode	Inactivas
Máscara de tipo de fonte	0

Modificado en nome de por

Propiedade	Valor
Descripción	Identificador único do usuario delegado que modificou o rexistro.
Nome de visualización	Modificado por (delegado)
IsValidForForm	Verdadeiro
IsValidForRead	Verdadeiro
Nome lóxico	modifiedonbehalfby
Nivel obrigatorio	Nada
Tipo	Busca
Obxectivos	usuario do sistema

Nome de PropietarioIdentificación

Propiedade	Valor
Descripción	Nome do propietario
Nome de visualización
IsValidForForm	Falso
IsValidForRead	Verdadeiro
Nome lóxico	owneridname
Nivel obrigatorio	SystemRequired
Tipo	Cadea
Formato	Mensaxe de texto
Formato	Mensaxe de texto
Modo ImeMode	Automática
É localizable	Falso
Lonxitude máxima	100

PropietarioIdYomiName

Propiedade	Valor
Descripción	Nome do propietario
Nome de visualización
IsValidForForm	Falso
IsValidForRead	Verdadeiro
Nome lóxico	owneridyominame
Nivel obrigatorio	SystemRequired
Tipo	Cadea
Formato	Mensaxe de texto
Formato	Mensaxe de texto
Modo ImeMode	Automática
É localizable	Falso
Lonxitude máxima	100

Unidade de negocio propietaria

Propiedade	Valor
Descripción	Identificador único para a unidade empresarial propietaria do rexistro
Nome de visualización	Unidade de negocio propietaria
IsValidForForm	Verdadeiro
IsValidForRead	Verdadeiro
Nome lóxico	owningbusinessunit
Nivel obrigatorio	Nada
Tipo	Busca
Obxectivos	unidade de negocio

Equipo propietario

Propiedade	Valor
Descripción	Identificador único para o equipo que posúe o rexistro.
Nome de visualización	Equipo propietario
IsValidForForm	Falso
IsValidForRead	Verdadeiro
Nome lóxico	owningteam
Nivel obrigatorio	Nada
Tipo	Busca
Obxectivos	equipo

Usuario propietario

Propiedade	Valor
Descripción	Identificador único para o usuario que posúe o rexistro.
Nome de visualización	Propietario do usuario
IsValidForForm	Falso
IsValidForRead	Verdadeiro
Nome lóxico	owninguser
Nivel obrigatorio	Nada
Tipo	Busca
Obxectivos	usuario do sistema

Número de versión

Propiedade	Valor
Descripción	Número de versión
Nome de visualización	Número de versión
IsValidForForm	Falso
IsValidForRead	Verdadeiro
Nome lóxico	versionnumber
Nivel obrigatorio	Nada
Tipo	BigInt
Valor máximo	9223372036854775807
Valor mínimo	-9223372036854775808

Relacións de moitos a un

Estas relacións son moitas a unha. Listado por SchemaName.

• business_unit_msdyn_conversationrecord
• lk_msdyn_conversationrecord_createdby
• lk_msdyn_conversationrecord_createdonbehalfby
• lk_msdyn_conversationrecord_modifiedby
• lk_msdyn_conversationrecord_modifiedonbehalfby
• owner_msdyn_conversationrecord
• team_msdyn_conversationrecord
• user_msdyn_conversationrecord

business_unit_msdyn_conversationrecord

RelaciónTo-Many unidade: business_unit_msdyn_conversationrecord de negocio

Propiedade	Valor
Entidade referenciada	businessunit
Atributo referenciado	businessunitid
Atributo de referencia	owningbusinessunit
ReferencingEntityNavigationPropertyName	owningbusinessunit
É xerárquico
Configuración en fervenza	Arquivo: NoCascade Asignar: NoCascade Borrar: NoCascade Fusión: NoCascade Reparente: NoCascade Vista de enrollamento: NoCascade Compartir: NoCascade Descompartir: NoCascade

lk_msdyn_conversationrecord_createdby

Relación deTo-Many: systemuser lk_msdyn_conversationrecord_createdby

Propiedade	Valor
Entidade referenciada	systemuser
Atributo referenciado	systemuserid
Atributo de referencia	createdby
ReferencingEntityNavigationPropertyName	createdby
É xerárquico
Configuración en fervenza	Arquivo: NoCascade Asignar: NoCascade Borrar: NoCascade Fusión: NoCascade Reparente: NoCascade Vista de enrollamento: NoCascade Compartir: NoCascade Descompartir: NoCascade

lk_msdyn_conversationrecord_createdonbehalfby

RelaciónTo-Many unha: lk_msdyn_conversationrecord_createdonbehalfby systemuser

Propiedade	Valor
Entidade referenciada	systemuser
Atributo referenciado	systemuserid
Atributo de referencia	createdonbehalfby
ReferencingEntityNavigationPropertyName	createdonbehalfby
É xerárquico
Configuración en fervenza	Arquivo: NoCascade Asignar: NoCascade Borrar: NoCascade Fusión: NoCascade Reparente: NoCascade Vista de enrollamento: NoCascade Compartir: NoCascade Descompartir: NoCascade

lk_msdyn_conversationrecord_modifiedby

Relación deTo-Many: systemuser lk_msdyn_conversationrecord_modifiedby

Propiedade	Valor
Entidade referenciada	systemuser
Atributo referenciado	systemuserid
Atributo de referencia	modifiedby
ReferencingEntityNavigationPropertyName	modifiedby
É xerárquico
Configuración en fervenza	Arquivo: NoCascade Asignar: NoCascade Borrar: NoCascade Fusión: NoCascade Reparente: NoCascade Vista de enrollamento: NoCascade Compartir: NoCascade Descompartir: NoCascade

lk_msdyn_conversationrecord_modifiedonbehalfby

Relación deTo-Many un: systemuser lk_msdyn_conversationrecord_modifiedonbehalfby

Propiedade	Valor
Entidade referenciada	systemuser
Atributo referenciado	systemuserid
Atributo de referencia	modifiedonbehalfby
ReferencingEntityNavigationPropertyName	modifiedonbehalfby
É xerárquico
Configuración en fervenza	Arquivo: NoCascade Asignar: NoCascade Borrar: NoCascade Fusión: NoCascade Reparente: NoCascade Vista de enrollamento: NoCascade Compartir: NoCascade Descompartir: NoCascade

owner_msdyn_conversationrecord

Relación deTo-Many: propietario owner_msdyn_conversationrecord

Propiedade	Valor
Entidade referenciada	owner
Atributo referenciado	ownerid
Atributo de referencia	ownerid
ReferencingEntityNavigationPropertyName	ownerid
É xerárquico
Configuración en fervenza	Arquivo: NoCascade Asignar: NoCascade Borrar: NoCascade Fusión: NoCascade Reparente: NoCascade Vista de enrollamento: NoCascade Compartir: NoCascade Descompartir: NoCascade

team_msdyn_conversationrecord

RelaciónTo-Many unidade: equipo team_msdyn_conversationrecord

Propiedade	Valor
Entidade referenciada	team
Atributo referenciado	teamid
Atributo de referencia	owningteam
ReferencingEntityNavigationPropertyName	owningteam
É xerárquico
Configuración en fervenza	Arquivo: NoCascade Asignar: NoCascade Borrar: NoCascade Fusión: NoCascade Reparente: NoCascade Vista de enrollamento: NoCascade Compartir: NoCascade Descompartir: NoCascade

user_msdyn_conversationrecord

Relación deTo-Many: systemuser user_msdyn_conversationrecord

Propiedade	Valor
Entidade referenciada	systemuser
Atributo referenciado	systemuserid
Atributo de referencia	owninguser
ReferencingEntityNavigationPropertyName	owninguser
É xerárquico
Configuración en fervenza	Arquivo: NoCascade Asignar: NoCascade Borrar: NoCascade Fusión: NoCascade Reparente: NoCascade Vista de enrollamento: NoCascade Compartir: NoCascade Descompartir: NoCascade

Consulte tamén

Referencia de táboa/entidade de Dataverse
Referencia á API web de Dataverse