Preguntas máis frecuentes sobre as probas de Dynamics 365 Field Service

Rexistrarse

Cales son os requisitos do sistema para a proba?

Esta aplicación é un servizo baseado na nube que non require máis software que un explorador web actualizado, aínda que se aplicarán algunhas restricións. Para obter a mellor experiencia de proba, evite acceder ao sitio de proba en modo de incógnito. Obteña máis información acerca dos requisitos da aplicación web.

Como me rexistro para a proba sen un arrendatario de Microsoft 365?

Podes introducir un enderezo de correo electrónico non laboral e crearémosche unha conta e un inquilino.

Podo rexistrarme para a proba usando un ID de correo electrónico persoal que non estea asociado a unha conta de Microsoft?

Pode usar un ID de correo electrónico persoal. Pero non poderá acceder ao centro de administración de Power Platform para engadir máis usuarios á proba, cambiar os roles de seguranza ou ampliar o período de proba.

Podo rexistrarme en varias aplicacións de Dynamics 365 como Sales, Marketing e Customer Service?

Si que pode. Para ver todas as probas dispoñibles, visite a páxina do centro de probas. Pode usar a mesma conta de correo electrónico para rexistrarse en diferentes probas. Non obstante, non é posible ter varias aplicacións no mesmo sitio de proba. Cada proba terá un arrendatario e un URL diferentes. Os datos da proba non se comparten entre as aplicacións.

Aplicación de proba

Despois de rexistrarme non recibín os detalles da proba por correo electrónico. Que debo facer?

Cando se rexistre na proba, recibirá un correo electrónico cos detalles da proba. Se non ve o correo electrónico na súa caixa de entrada, comprobe o cartafol de correo non desexado. Como alternativa, use os seguintes pasos para acceder á súa aplicación:

1. Vaia ao sitio de proba e seleccione Probar de balde.
2. Introduza o ID de correo electrónico que utilizou para rexistrarse na proba. O sistema redirixirache á túa aplicación de proba.

Como engado máis usuarios a unha proba?

Para engadir usuarios, vaia ao Centro de administración de Microsoft 365 mediante a conta de administrador da proba. Siga a orientación do centro de administración para engadir usuarios ata o límite da licenza de proba. Se o usuario que estás engadindo xa ten unha Microsoft 365 conta, asígnalle un rol de seguranza axeitado na organización de proba. Para obter máis información, consulte Asignar un rol de seguranza a un usuario.

Cantos usuarios podo engadir ao meu ambiente de proba?

Pode engadir un número ilimitado de usuarios ao ambiente de proba.

Como podo restablecer o ambiente de proba?

Non pode restablecer o ambiente de proba. Non obstante, pode esperar a que finalice o período de proba e despois rexistrarse de novo para unha nova proba.

Como podo estender a proba?

Pode prolongar a proba durante outro período de proba no centro de administración. Para obter instrucións, consulte Ampliar a proba. Pode ampliar a proba unha vez.

Como podo cancelar a proba?

Se rexistraches a proba mediante unha conta de ID xestionada Microsoft Entra , podes solicitar ao teu Power Platform administrador que elimine o ambiente de proba. Se rexistraches a túa conta persoal, non podes cancelar a proba manualmente. A proba caducará despois do período de proba de 30 días e o ambiente de proba elimínase automaticamente.

Podo converter a proba nunha licenza de pago?

Si, podes mercar licenzas mediante a compra directa do crédito cartón. Tamén pode traballar co departamento de vendas para establecer un acordo de Volume Licensing ou Enterprise. Para obter máis información sobre prezos e compras, visita a nosa páxina de prezos.

Para mercar a licenza cunha conta existente, fale co administrador da conta para solicitar as licenzas.

Cando teñas a licenza para o teu inquilino, podes publicar o teu ambiente en produción. Pode eliminar ps datos de exemplo. Non obstante, debes restablecer manualmente a configuración e eliminar os datos de proba que engadiches. Recomendámoslle que cree un ambiente novo para o seu ambiente de produción e que engada as configuracións coas que desexa avanzar.

Cales son os límites e as cotas da proba?

Aplícanse as seguintes limitacións á proba:

• A proba está dispoñible durante 30 días. Despois diso, pode solicitar unha prórroga por outros 30 días, mercar unha licenza de pago ou rexistrarse para unha nova proba.
• A proba caduca se non hai actividade na aplicación durante 14 días consecutivos. Non se poden reactivar as probas caducadas. Non obstante, pode comezar a usar unha proba nova.
• Non pode ter máis dunha proba activa por aplicación ao mesmo tempo. Pode rexistrarse de novo despois de que finalice a proba actual para a aplicación.

Preguntas específicas sobre Field Service

Como podo comezar a usar a proba?

Despois de rexistrarse na proba, chegará á pantalla principal da aplicación. A pantalla principal fornece ligazóns a guías de usuario e titoriais. A parte inferior dos artigos de inscrición de proba contén outras ligazóns.

Que funcionalidades están dispoñibles na proba?

A proba inclúe visitas guiadas e vídeos que resaltan as funcionalidades clave do produto para probar.

• Siga as visitas guiadas na páxina Comezar para saber como Field Service pode axudar á programación da súa empresa a traballar de xeito intelixente e ofrecer servizos proactivos mediante alertas de dispositivos intelixentes.

• Descargar a aplicación móbil e seguir a visita guiada para saber como os seus traballadores de primeira liña poden usar a aplicación para xestionar o seu día e aumentar a súa taxa de corrección por primeira vez.

• Configure os seus traballadores de primeira liña e as contas de clientes, cree e programe ordes de traballo e analice as súas operacións de servizo de campo. Vexa como funciona Field Service cos datos da túa empresa.

Como elimino datos de mostra da proba?

Eliminar datos de mostra.

Como restauro datos de exemplo?

Non pode reimportar datos de mostra neste momento. Para obter un novo conxunto de datos, debe esperar a que caduque a proba e comezar unha nova proba.

Que rexións xeográficas se admiten na versión de proba de Field Service?

Para obter a lista de rexións xeográficas compatibles con Field Service, consulte Rexións do centro de datos.

Que idiomas se admiten na versión de proba de Field Service?

Para obter a lista de idiomas admitidos en Field Service, consulte Dispoñibilidade de idiomas.