Obtener información de relaciones básicas lista para usar
Importante
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| Habilitada para | Versión preliminar pública | Acceso anticipado | Disponibilidad general |
|---|---|---|---|
| Usuarios, automáticamente | - |  6 de feb. de 2023 |
3 de abr. de 2023 |
Valor empresarial
Actualmente, el administrador de Dynamics 365 tiene que habilitar la característica de inteligencia de relaciones para que los vendedores vean los KPI de relaciones y la información de Quién conoce a quién. Con esta mejora, los vendedores podrán ver los KPI de relaciones básicas y la información de Quién conoce a quién lista para usar en función de los datos de Dynamics 365, sin tener que esperar a que el administrador habilite la característica.
Detalles de la característica
Como vendedor, puede:
Vea quién de su organización está en contacto con el registro actual.
Vea los KPI de relaciones básicas generados con los datos de Dynamics 365 como:
Interacciones con clientes: compara el número total de actividades (excepto las tareas) que enviamos nosotros frente a las que envían ellos.
Actividades de relación: desglose por día de cada una de las actividades enviadas/recibidas (en los últimos 60 días).
Proporción de correos electrónicos enviados/recibidos: compara la proporción de correos electrónicos que enviamos nosotros frente a los que recibidos.
Más contactado: cliente más contactado respecto al registro actual.
Más contactado por: vendedores que más contactaron a los clientes respecto al registro actual.
Interacción por correo electrónico: muestra estadísticas sobre el número de vínculos en los que se hizo clic, los archivos adjuntos abiertos y el recuento total abierto (la interacción por correo electrónico debe estar habilitada para que esto funcione).
Consulte también
Información básica sobre relaciones (documentación)