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Información general de Microsoft Copilot Studio

Microsoft Copilot Studio es una herramienta gráfica Conectar para crear un Copilot personalizado (incluida la automatización de edificios con Power Automate) y ampliar un Copilot para Microsoft 365 con sus propios datos y escenarios empresariales.

Captura de pantalla de la página de inicio. Microsoft Copilot Studio

Una de las características destacadas de Copilot Studio es su capacidad de conectarse a otras fuentes de datos mediante complementos prediseñados o personalizados. Esta flexibilidad permite a los usuarios crear y orquestar una lógica sofisticada, garantizando que sus experiencias de copiloto sean potentes e intuitivas.

La experiencia con poco código de la plataforma pone el poder de la IA al alcance de la mano del usuario, haciéndola accesible incluso para personas sin amplios conocimientos técnicos.

¿Qué es un copiloto?

Un copiloto es una interfaz conversacional impulsada por IA basada en grandes modelos de lenguaje (LLM) y otras fuentes de conocimiento. Es un poderoso compañero de IA que puede manejar una variedad de solicitudes, desde ofrecer respuestas simples a preguntas comunes hasta resolver problemas que requieren conversaciones complejas.

Los copilotos pueden interactuar con clientes y empleados en varios idiomas a través de sitios web, aplicaciones móviles, Facebook, Microsoft Teams o cualquier canal compatible con Azure Bot Service.

Puede crear fácilmente copilotos en Copilot Studio sin la necesidad de científicos o desarrolladores de datos. Algunas de las formas en que podría utilizar copilotos incluyen:

  • Problemas de soporte y ayuda de ventas
  • Horarios e información de la tienda
  • Prestaciones de salud y vacaciones para empleados
  • Información de seguimiento de salud pública.
  • Preguntas comunes de los empleados para las empresas

Acceso Copilot Studio

Copilot Studio está disponible como una aplicación web independiente y como una aplicación discreta dentro de Teams. La mayor parte de la funcionalidad entre los dos es la misma. Sin embargo, puede haber diferentes razones para elegir una versión u otra según las formas en que desee utilizar Copilot Studio.

Versión de Copilot Studio Casos de uso Más información
Aplicación web en https://copilotstudio.microsoft.com - Un administrador de TI que quiere crear copilotos para los clientes.
- Estás familiarizado con los servicios de copiloto y deseas realizar una prueba o testeo Copilot Studio.
- Un usuario de copiloto que quiere examinar los conceptos avanzados de copilotos, como entidades y variables, y desea crear copilotos complejos.
Explora la demostración Copilot Studio
Aplicación Teams - Un empleado o miembro de una organización que desea utilizar copilotos para responder preguntas comunes de los empleados.
- Desea utilizar conceptos avanzados, como entidades y variables, y tener un copiloto disponible internamente en Teams.
- Quiere crear y distribuir un copiloto de chat en el menor tiempo posible.
Abra o agregue la aplicación en Teams Microsoft Copilot Studio

Planificar el copiloto

Tenga en cuenta lo siguiente al planificar su copiloto.

Ampliar Copilot para Microsoft 365 con un copiloto declarativo

Considere extender Copilot for Microsoft 365 con un copiloto declarativo si:

  • Desea crear su propio copiloto declarando instrucciones, acciones y conocimientos para personalizar Copilot para Microsoft 365, para tareas específicas y conocimiento del dominio.
  • Desea utilizar el orquestador Copilot existente.
  • Desea una versión personalizada independiente de Copilot para la experiencia de chat. Microsoft 365

Crear un copiloto personalizado

Copilot Studio facilita la creación de copilotos. Solo tienes que describir en lenguaje sencillo el copiloto que quieres para crearlo. Indique qué instrucciones, desencadenantes, fuentes de conocimiento y acciones específicas desea para su copiloto. Copilot Studio Luego prueba a tu copiloto antes de desplegarte. Publica tu copiloto cuando estés listo en múltiples canales.

Captura de pantalla de la creación de la experiencia conversacional de un copiloto personalizado.

Considere crear un copiloto personalizado si:

  • Quiere un copiloto que pueda integrar datos y documentos de la empresa, recuperar datos en tiempo real de API externas e integrarse en las aplicaciones de la empresa.

  • Necesita una solución personalizada de extremo a extremo para su aplicación web o móvil o un flujo de trabajo de automatización que satisfaga necesidades comerciales específicas y permita un control total sobre la marca del producto.

  • Desea mostrar su copiloto personalizado a otros copilotos como su extensión de copiloto compatible.

  • Eres un desarrollador competente y buscas crear una solución integral totalmente personalizada para tu aplicación web o móvil para satisfacer las necesidades de tu negocio y deseas:

    • Control total sobre la marca del producto
    • Elección de modelos de lenguaje y orquestación

    O bien, si estás creando productos como:

    • Un chatbot servicio al cliente para tu sitio de comercio electrónico
    • Un con poco código virtual para programar citas para su servicio de atención médica
    • Experiencias de juego que incorporan IA generativa

Información importante

Importante

Microsoft Copilot Studio (1) no está destinado ni disponible como un dispositivo médico para el diagnóstico de enfermedades u otras afecciones, ni para la cura, mitigación, tratamiento o prevención de enfermedades, ni para ser utilizado como un componente de cualquier oferta o producto clínicos y no se otorga ninguna licencia o derecho para usar Microsoft Copilot Studio para tales fines; por otra parte, (2) no está diseñado o destinado a ser un sustituto de un consejo diagnóstico, tratamiento o juicio de un profesional médico y no debe usarse como si lo fuera; y (3) no debe usarse para emergencias y no admite llamadas de emergencia. Cualquier copiloto que cree usando Microsoft Copilot Studio será su propio producto o servicio, separado e independiente de Microsoft Copilot Studio. Usted es el único responsable del diseño, desarrollo e implementación de su copiloto (incluida la incorporación de este en cualquier producto o servicio destinado a su uso médico o clínico) y de proporcionar explícitamente a los usuarios finales las advertencias y exenciones de responsabilidad correspondientes al uso de su copiloto. Usted es el único responsable de cualquier lesión personal o muerte que pueda ocurrir como resultado de su copiloto o su uso de Microsoft Microsoft Copilot Studio en relación con su copiloto, que incluye (entre otras cosas) tales lesiones a los usuarios finales.