getSelectedResults (Referencia da API do cliente)

Use este método para obter o resultado seleccionado do control de busca. O resultado seleccionado actualmente representa tamén o resultado que está actualmente aberto.

Tipos de control soportados

Control de busca da base de coñecemento

Sintaxe

var kbSearchControl = formContext.getControl("<name>");
var kbSearchResult = kbSearchControl.getSelectedResults();

Devolver valor

KBSearchResult. O resultado seleccionado actualmente.

Propiedades de KBSearchResult

Propiedade Tipo Descrición
answer String Etiquetas HTML que conteñen o contido do artigo. Pode pasar este contido a unha acción personalizada que podería incluílo nun correo electrónico para enviar ao cliente.
articleId String O ID do artigo que se usa como clave alternativa. Podes usalo para ver se este artigo xa existe en Microsoft Dataverse ou non.
articleUid String O ID único do artigo. Este valor utilízase como clave alternativa. Este ID é necesario para crear un novo rexistro KB mentres se asocia un artigo se xa non existe.
attachmentCount Número Número de anexos no artigo.
createdOn Data Data de creación do artigo. Este valor estará no fuso horario e no formato do usuario actual. Pode querer usar a idade do artigo na súa lóxica de negocio.
expiredDate Data A data na que o artigo caducou ou estará caducado. Podes comparar esta data cos datos actuais para determinar se o artigo caducou ou non. O valor usa o fuso horario e o formato do usuario actual.
folderHref String A ligazón á ruta do cartafol do artigo.
href String Enlace directo ao artigo.
isAssociated booleano Indica se o artigo está asociado ao rexistro pai ou non. Pode comprobar este valor antes de asociar o artigo co rexistro actual usando scripts de formulario ou noutro proceso iniciado por scripts de formulario.
lastModifiedOn Data Data na que se modificou por última vez o artigo. Este valor estará no fuso horario e no formato do usuario actual.
publicUrl String URL do portal de apoio do artigo. Se a opción URL do portal está desactivada, esta quedará en branco. Use unha acción personalizada para incluíla nunha ligazón no contido dun correo electrónico para enviar a un cliente.
published booleano Indica se o artigo está en estado de publicación. Verdadeiro se se publica; En caso contrario, falso. Debes comprobar se o artigo está publicado antes de enviar información sobre el a un cliente.
question String Título do artigo. Se vas facer referencia ao artigo en calquera proceso de negocio, podes referirte a el polo nome usando este valor.
rating Número A valoración do artigo.
searchBlurb String Un pequeno fragmento do contido do artigo que contén as áreas onde se golpeou a consulta de busca. Usa isto para dar unha visión do artigo aos usuarios na lista de busca e axudalos a determinar se este é o artigo que están a buscar.
serviceDeskUri String Enlace ao artigo. Utiliza este enlace para abrir o artigo.
timesViewed Número O número de veces que un artigo é visto no portal polos clientes.