Corrixir fallos de conexión nos fluxos na nube

O teu fluxo funcionaba ben, e agora xa non o está. Esta guía guíache polas causas máis comúns en orde de probabilidade, para que poidas atopar o problema rapidamente.

Paso 1: Está activado o teu fluxo?

Abre a páxina de detalles do fluxo. Comproba o estado na esquina superior dereita.

  • Acendido: O fluxo está activo. Pasa ao Paso 2.
  • Apagado: Alguén o apagou manualmente. Acéndeo de novo. Se se apaga de novo inmediatamente, comproba se hai violacións da política DLP (Paso 3b máis adiante neste artigo).
  • Suspendido: Power Automate suspendeu automaticamente o fluxo debido a fallos repetidos. Abre o historial de execución para atopar a acción que fallou, arranxa a causa raíz e logo volve activar o fluxo.

Suxestión

Se o fluxo está completamente ausente, comproba que estás no ambiente correcto. Usa o selector de ambientes na parte superior dereita do portal Power Automate.

Paso 2: Disparou o gatillo?

Abre o historial de execución do fluxo. Mira a lista de carreiras.

Se non hai carreiras recentes

  • Disparador programado: Verifica a configuración de recorrencia. Comproba o fuso horario. Un fluxo configurado a "9:00 AM" usa a zona horaria configurada no disparador, que pode diferir da túa hora local.
  • Disparador automático (cando se crea un elemento, cando chega un correo electrónico, e similares): Confirma que o evento desencadeante realmente ocorreu. Crea un elemento de proba ou envía un correo electrónico de proba e agarda entre 5 e 10 minutos.
  • Condición desencadeante: Se o teu disparador ten unha expresión de condición, verifica que se avalíe para true o teu evento de proba. Un erro común é unha condición que filtra todos os eventos.
  • Disparador instantáneo (manual): Só se executan cando ti ou outro usuario comezas explicitamente o fluxo. Comproba se o botón ou a aplicación que o activa aínda está configurado.

Se aparecen carreiras, pero todas están marcadas como "Canceladas"

Disparouse o gatillo pero a carreira cancelouse antes de que se executasen as accións. Isto normalmente significa que unha configuración de concurrencia rexeita novas partidas mentres outra está en progreso. Comproba os axustes de control de concorrencia do disparador.

Paso 3: Fallou unha acción específica?

Abre unha partida fallida. Despraza polas accións ata atopar a que está resaltada en vermello. Amplía para ver o erro.

Paso 3a: Le o código de erro

Código de erro Significado A solución máis probable
401 Non autorizado O teu token de conexión caducou, ou cambiou o teu contrasinal. Vai á páxina de Conexións, atopa a conexión e volve autenticar. Ver Paso 4: Comprobacións de saúde da conexión.
403 Prohibido Non tes permiso para acceder ao recurso, ou unha política DLP está bloqueando o conector. Comproba os teus permisos no recurso obxectivo (sitio de SharePoint, caixa de correo, base de datos). Se os permisos son correctos, pregunta ao teu administrador se cambiou recentemente unha política DLP.
404 Non atopado O recurso foi eliminado, renomeado ou trasladado. Unha lista de SharePoint list foi renomeada, un ficheiro trasladouse, unha caixa de correo foi desprovisionada ou un canal de Teams eliminouse. Actualiza a acción para apuntar á nova localización.
429 Demasiadas Solicitudes Alcanzaches o límite de taxa API para este conector. Engade unha acción de atraso antes da acción que falla, ou activa a política de reintento con retroceso exponencial na configuración da acción. Para fluxos que procesan moitos elementos, engade un retardo dentro de Aplicar a cada un.
Erro interno do servidor 500 O servizo obxectivo está a ter problemas. Agarda 15-30 minutos e volve intentar. Se persiste, comproba o panel de servizo Microsoft 365 Saúde do Servizo ou a páxina de estado do servizo non Microsoft.
502 Bad Gateway A conexión entre Power Automate e o servizo obxectivo fallou. Normalmente son transitorios. Activa o reintento da acción. Se ocorre de forma consistente, revisa a configuración de rede/firewall (especialmente para pasarelas locais).

Paso 3b: Violacións da política DLP

Se o teu fluxo foi recentemente bloqueado ou suspendido e non cambiaches nada:

  1. O teu administrador pode ter actualizado unha política de Prevención de Perda de Datos (DLP).
  2. Vai a detalles> dofluxo Propiedades. Se ves unha mensaxe de violación DLP, o fluxo usa conectores que agora están en diferentes grupos de políticas.
  3. Contacta co administrador da túa Power Platform. Eles poden dicirche que póliza cambiou e que conectores están afectados.

Importante

Os cambios nas políticas DLP entran en vigor inmediatamente e poden bloquear os fluxos sen aviso. Se varios fluxos se romperon ao mesmo tempo, un cambio no DLP é a causa máis probable.

Paso 4: Comprobacións de saúde da conexión

As conexións son a razón máis común pola que un fluxo que antes funcionaba se rompe.

Comprobar o estado da conexión

  1. Abre o teu fluxo en modo edición.
  2. Mira o panel de conexións (ou comproba a referencia de conexión de cada acción).
  3. Cada conexión debería mostrar unha marca verde ou un estado de "Conectado".
  4. Se algunha conexión mostra un aviso ou un ícono de erro, escólleo e selecciona Arranxar conexión ou volver autenticar.

Por que se rompen as conexións

  • Cambio de contrasinal: Cambiaches o teu contrasinal, ou a túa organización impón rotacións periódicas de contrasinais. O token OAuth almacenado agora é inválido.
  • Cambio na política MFA: O teu administrador activou ou cambiou os requisitos de autenticación multifactor. O token existente xa non cumpre a nova política.
  • Consentimento do administrador revogado: Un administrador revogou o consentimento da aplicación que Power Automate usa para acceder a un servizo en teu nome.
  • Caducidade do token: Os tokens de actualización de OAuth expiran despois de aproximadamente 90 días de inactividade. Se un fluxo non se executou en 90 días, a conexión pode necesitar unha nova autenticación.
  • Caducidade do segredo do principal de servizo: Se a conexión usa un principal de servizo, o segredo do cliente pode estar caducado. Xera un novo segredo en Microsoft Entra ID e actualiza a conexión.

Re-autenticar unha conexión

  1. Vai a Power Automate>Conexións (navegación á esquerda).
  2. Atopa a conexión co erro.
  3. Selecciona os tres puntos (...) >Arranxar a conexión ou editar.
  4. Inicia sesión de novo coas túas credenciais.
  5. Volve ao teu fluxo e verifica que a acción agora mostra unha marca verde.

Nota

Se o fluxo usa unha conexión compartida (propiedade doutra persoa), necesitas que esa persoa se volva autenticar, ou podes crear a túa propia conexión e actualizar o fluxo para usala.

Paso 5: Previr fallos silenciosos

Os fluxos poden fallar sen que ninguén se decate. Establece estas salvagardas para calquera fluxo que importe.

Engadir unha notificación de fallo

  1. No deseñador, engade unha rama paralela despois da acción con maior probabilidade de fallar.
  2. Seleccione os tres puntos na primeira acción > da nova rama Configurar execución despois de> que só a comprobación fallase.
  3. Engade unha acción de Enviar un correo electrónico (ou publicar en Teams) co asunto "Fluxo fallido: [nome do fluxo]" e inclúe os detalles do erro da acción fallida usando contido dinámico.

Suxestión

Isto garante que recibas unha alerta minutos despois dun fallo, non días. Para fluxos críticos de produción, envía notificacións de fallo a un buzón compartido ou a un canal de Teams para que non se perda a alerta.

Comprobación semanal do historial de carreiras

Para os fluxos de produción, consulta a páxina de historial de tiradas unha vez á semana. Busca:

  • Executa co estado de Fallido que a túa notificación de fallo puido pasar por alto.
  • Executa con estado Cancelado , o que pode indicar concurrencia ou provocar problemas.
  • Unha caída repentina no número de carreiras, o que podería significar que o gatillo deixou de disparar.

Usar conexións do principal de servizo

As conexións do principal de servizo non dependen do token OAuth do usuario. Non caducan cando alguén cambia o seu contrasinal ou abandona a organización. Para fluxos de produción, pregunta ao teu administrador sobre como configurar conexións de principal de servizo para os teus conectores clave.

Cinco (5) principais problemas de conexión por conector

SharePoint

Problema Síntoma Corrixir
Requírese consentimento do administrador 403 ao primeiro uso ou despois do cambio de póliza O administrador debe conceder o consentimento en Microsoft Entra ID > Aplicacións Empresariais > Power Automate
Permisos do sitio cambiados 403 sobre accións dirixidas a un sitio específico Verifica que a túa conta teña polo menos acceso ao sitio
Limiar de vista de lista "A operación intentada está prohibida porque supera o limiar de vistas de lista" Engade unha consulta de filtro ou un filtro OData á acción Obter elementos para devolver menos de 5.000 elementos. Usa $top filtros de columna indexados.
Lista ou biblioteca renomeada 404 en todas as accións dirixidas a esa lista Actualiza a acción para referenciar o novo nome ou ID da lista
Desaxuste de nomes de columna As accións teñen éxito pero devolven datos baleiros ou incorrectos Os nomes internos de SharePoint difiren dos nomes de visualización. Usa o nome interno (visible na URL cando ordenas por esa columna).

Outlook/Office 365

Problema Síntoma Corrixir
Permisos de buzón compartido 403 ao enviar desde ou ler un buzón compartido O propietario da conexión necesita permiso de Enviar como ou Acceso Completo na caixa de correo compartida no Centro de Administración de Exchange
Eliminación do acceso aos delegados 401 sobre accións que impliquen o buzón doutro usuario Volver conceder permisos para delegar ou cambiar a un buzón compartido
Aplicación da MFA 401 despois de que a administración habilite MFA Volve autenticar a conexión. O novo token inclúe a reclamación MFA.
Límite de tamaño do acoplamento 413 ou fallo de acción en accesorios grandes O conector Outlook ten un límite de conexión de 25MB. Para ficheiros máis grandes, súbeo a SharePoint/OneDrive e comparte un enlace.

SQL Server

Problema Síntoma Corrixir
Pasarela local sen conexión Tempo de espera da conexión ou "pasarela inaccesible" Revisa a máquina de pasarela. Reinicia o servizo de Pasarela de Datos nas instalacións. Verifica que a máquina teña acceso a internet.
Regras de cortalumes Connection timeout to Azure SQL Engade rangos de IP de Power Automate ás túas regras de firewall Azure SQL, ou activa "Permitir servizos de Azure" na configuración de rede do servidor SQL.
Cadea de conexión cambiada 404 ou fallo de conexión Servidor renomeado, base de datos movida ou porto cambiado. Actualiza a conexión cos novos detalles do servidor/base de datos.
Inicio de sesión de SQL desactivado 401 en todas as consultas O inicio de sesión SQL pode estar desactivado ou a contrasinal caducada. Reactivar en SQL Server Management Studio.

Dataverse

Problema Síntoma Corrixir
Permisos de ambiente 403 sobre accións Dataverse O teu usuario necesita un rol de seguridade no entorno obxectivo Dataverse. Pide ao teu administrador que asigne un (por exemplo, permisos de usuario básico + táboas personalizadas).
Rol de seguridade que falta acceso á táboa 403 en táboas específicas O teu rol de seguridade non inclúe acceso de lectura/escritura á táboa. O administrador debe actualizar o rol de seguridade.
Ambiente cambiado As accións refírense a un ambiente incorrecto Se o fluxo foi importado ou o ambiente cambiou, actualiza a conexión Dataverse para apuntar ao entorno correcto.

Conectores HTTP/personalizados

Problema Síntoma Corrixir
Chave API rotada 401 en todas as solicitudes HTTP Actualiza a clave API nas cabeceiras de conexión ou acción.
Certificado caducado Erro SSL/TLS O certificado SSL do servidor obxectivo expirou. Contacta co provedor da API ou actualiza o certificado.
URL cambiada 404 en todas as solicitudes A URL do endpoint da API foi actualizada. Consulta a documentación do provedor da API para a nova URL.
Listaxe de permisos de PI 403 ou tempo de espera da conexión A API de destino só permite enderezos IP específicos. Engade os rangos de IP de Power Automate para a túa rexión. Para máis información, consulte configuración de enderezos IP.

Nota: O autor creou este artigo coa axuda da IA. Máis información

  • Última actualización o