Problemas de inicio de Site Checker
Neste artigo, atopará máis información sobre os resultados do diagnóstico de Site Checker relacionados con problemas de inicio, e como resolver problemas comúns.
O sitio web non carga e móstrase un erro do servidor
Este problema pode deberse a varios motivos diferentes, como cando un sitio web non se pode conectar ao Dataverse entorno subxacente, o Dataverse entorno non existe ou o seu URL ten cambiou, ou cando unha solicitude ao Dataverse entorno esgotou o tempo de espera. Cando executa a ferramenta Site Checker, esta tenta determinar o motivo exacto e indicarlle a mitigación correcta.
A seguinte é unha lista de causas comúns deste erro e os pasos de mitigación correspondentes.
O URL do ambiente ce Microsoft Dataverse conectado cambiou
Isto ocorre cando un usuario cambia o URL do ambiente de Dataverse despois de fornecer un sitio web con respecto á organización. Para corrixir este problema, actualice o URL de Dynamics 365:
En Recursos, seleccione Sitios de Power Page.
Seleccione o sitio web.
Cando apareza a páxina de detalles do sitio web, seleccione os puntos suspensivos (...) á dereita do elemento de menú Accións do sitio e escolla Actualizar URL de Dynamics 365.
Unha vez que esta acción se complete correctamente, o teu Dataverse URL do contorno actualízase e o teu sitio web comezará a funcionar.
O ambiente de Microsoft Dataverse conectado ao seu sitio web está en modo de administración
Este problema ocorre cando o ambiente de Dataverse se pon en modo de administración ben ao cambiar a organización de modo de produción a modo de illamento de procesos ou manualmente por un administrador da organización.
Se esta é a causa, pode desactivar o modo de administración seguindo os pasos que aparecen aquí. Unha vez desactivado o modo de administración, o sitio web debería funcionar.
Interrompeuse a conexión de autenticación entre o ambiente de Dataverse e o sitio web
Este problema ocorre cando se interrompe a conexión de autenticación entre a organización de Power Platform e o sitio web porque o ambiente de Dataverse ben se restaurou desde unha copia de seguranza ou foi eliminado e se creou de novo desde unha copia de seguranza. Para corrixir este problema:
Na sección Recursos, seleccione sitios de Power Pages.
Seleccione o seu sitio web.
Cando se abra a páxina do sitio, no menú principal, seleccione Pechar este sitio. Cando se lle indique, seleccione Deter.
No menú principal, seleccione Iniciar este sitio. Cando se lle indique, seleccione Iniciar.
Unha vez completados estes pasos, o sitio web reiníciase e agora pode establecer unha conexión de autenticación.
En determinadas situacións, especialmente se o ID da organización cambia despois da operación de restauración (ou se volveu aprovisionar a organización), estes pasos de mitigación non funcionarán. Nestas situacións pode restablecer e fornecer de novo o sitio web con respecto á mesma instancia. Para obter máis información acerca de como restablecer un portal, consulte Restablecer un sitio web.
Esgotouse o tempo de espera do ambiente de Microsoft Dataverse
Este problema pode ocorrer se a solicitude da API ao ambiente de Dataverse esgotou o tempo de espera. Este problema debería mitigarse automaticamente unha vez que a solicitude da API comece a funcionar. Tamén pode tentar reiniciar o sitio web:
Na sección Recursos, seleccione sitios de Power Pages.
Seleccione o seu sitio web.
Cando apareza a páxina de detalles do sitio, seleccione Accións do sitio no menú principal e seleccione Reiniciar sitio.
Se reiniciar o sitio web non funciona e o problema continúa durante un período de tempo longo, contacte coa asistencia técnica de Microsoft para obter axuda.
Non se atopou a vinculación do sitio web
Este problema ocorre cando os rexistros de vinculación do sitio web para o sitio web se eliminan do ambiente subxacente de Dataverse e o sitio web non pode crear a vinculación automaticamente. Para corrixir este problema:
- Abrir a aplicación Xestión do portal.
- Vaia a Sitio web>Vinculacións a sitios web.
- Elimine todos os rexistros de vinculación a sitios web binding que apunten ao seu portal. O campo Nome do sitio axuda a identificar os rexistros de vinculación a sitios web para o seu portal.
- Reinicie o sitio web.
Unha vez concluídos estes pasos, o sitio web reiniciarase e debería volver crear os rexistros de vinculación a sitios web automaticamente.
Hai situacións nas que o sitio web non poderá volver crear os rexistros de vinculación a sitios web automaticamente, como cando o GUID do rexistro do sitio web dispoñible na súa instancia é diferente ao creado durante a instalación do seu sitio web. Nesta situación, faga o seguinte:
Elimine todos os rexistros de vinculación a sitios web relacionados co seu sitio web.
Crear un rexistro de vinculación a sitios web manualmente cos seguintes valores:
- Nome: Pode ser calquera cadea.
- Sitio web: Seleccione o rexistro do sitio web que desexa procesar no seu portal.
-
Nome do sitio: Escriba o nome de host do seu sitio web (URL do portal sen
https://ao principio). Se o seu sitio web está a usar un nome de dominio personalizado, utilice ese nome de dominio personalizado aquí. - Deixe en branco todos os outros campos.
Cando se volva crear o rexistro de vinculación a sitios web, reinicie o sitio web desde o centro de administración de Power Platform.
Produciuse un erro inesperado ao tentar conectar co seu ambiente de Microsoft Dataverse
Esta situación pode acontecer debido a algún problema inesperado. Para mitigar esta situación, tente restablecer ou volver fornecer o sitio web. En primeiro lugar, elimine o servidor do sitio web, consulte Eliminar un sitio web. Non elimine a configuración do sitio web. Volve crear o sitio web utilizando os datos do sitio web existente. Terás que reconfigurar elementos como nomes de dominio personalizados e outras integracións.
Se o reaprovisionamento non resolve o problema, contacte ca asistencia técnica de Microsoft para obter axuda.