Nota
O acceso a esta páxina require autorización. Pode tentar iniciar sesión ou modificar os directorios.
O acceso a esta páxina require autorización. Pode tentar modificar os directorios.
Nota
O centro de administración novo e mellorado Power Platform xa está dispoñible para todos os públicos. Estamos a actualizar a documentación para reflectir estes cambios, polo que volve consultar a páxina para asegurarte de que estás a recibir as últimas actualizacións.
Novos servizos de Microsoft Cloud en Canadá
Cal é o anuncio de Microsoft?
Anunciamos a dispoñibilidade xeral de aplicacións de Microsoft Power Platform e Dynamics 365 (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing e Dynamics 365 Project Service Automation), servidas desde novas rexións de centros de datos en Toronto e Quebec, unindo Azure e Microsoft 365 para proporcionar a Microsoft Cloud de confianza no Canadá.
En función dos principios fundacionais de seguranza, privacidade e control, cumprimento e transparencia, Microsoft Cloud ofrece servizos na nube de confianza para que os usuarios e as organizacións consigan máis resultados. Ao proporcionar solucións de plataforma e produtividade flexibles - Azure, aplicacións Microsoft 365 e Power Platform e Dynamics 365 - o Microsoft Cloud local está deseñado para fomentar a innovación e acelerar a transformación dixital de Canadá.
Cal é a vantaxe para os clientes?
O novo Microsoft Cloud local permite a residencia de datos para os clientes en Canadá, o que aporta fiabilidade e desempeño de calidade empresarial a outras empresas e sectores regulados. Isto inclúe a replicación de datos en varias rexións de Canadá para a continuidade empresarial, a redución da distancia de rede e a opción dunha conexión privada á nube con Azure ExpressRoute. Microsoft Cloud en Canadá chega co mesmo compromiso profundo de alta dispoñibilidade que as nosas outras rexións, incluído un acordo de nivel de servizo cun apoio financeiro do 99,9 %.
Para as aplicacións e Dynamics 365, a residencia dos datos significa que a maioría dos datos dos clientes manteranse dentro do Canadá, agás os datos de identificación. Power Platform Microsoft Entra Para obter a definición de datos de clientes e os detalles das nosas asignacións de fluxos de datos na área xeográfica, consulte o Centro de confianza de Microsoft.
Onde están as rexións de Microsoft Cloud Canadá?
A área xeográfica de Canadá estará composta por centros de datos en Toronto e Cidade de Quebec.
Como podo saber en que país ou rexión está a miña conta?
Inicie sesión en https://admin.microsoft.com.
Na esquina superior dereita da barra de menú do centro de administración de Microsoft 365, prema na súa organización.
Na páxina do Perfil da empresa, o país ou rexión da conta indícase en País ou rexión.
Visión xeral do servizo de Microsoft Dataverse
Os ambientes de varias áreas xeográficas estarán dispoñibles para os clientes en Canadá?
Si, os ambientes de varias áreas xeográficas admitiranse en Canadá. Os ambientes de varias áreas xeográficas están deseñados para empresas con oficinas en varios países ou rexións que queiran manter os datos básicos dos clientes dentro destes países ou rexións. A dispoñibilidade de compatibilidade con ambientes de varias áreas xeográficas limitarase no lanzamento inicial a un número fixo de clientes elixibles. Seguiremos ampliando esta capacidade ao longo do tempo. Lea máis sobre como crear e editar entornos multixeográficos.
Ofreceranse acordos de nivel de servizo estándar de Dataverse?
Si, os acordos de nivel de servizo (SLA) estándar aplicaranse ás rexións de Canadá, do mesmo xeito que nas nosas outras rexións de todo o mundo.
Nota
O SLA non cobre Microsoft Social Engagement.
Microsoft Dynamics Marketing, Social Engagement e Parature estarán dispoñibles nos centros de datos de Canadá?
Estes servizos están dispoñibles para a súa compra en Canadá. No entanto, fornécense rexionalmente neste momento.
Cal é a experiencia do cliente se uso Dynamics CRM Online desde as rexións de Canadá mentres se usa Microsoft Dynamics Marketing, Microsoft Social Engagement e Parature desde outras rexións?
A experiencia do cliente non se modificará, as cargas de traballo dos outros servizos simplemente se fornecerán desde outras rexións.
Cando ExpressRoute estará dispoñible en Canadá para clientes de aplicacións Power Platform e Dynamics 365 e a través de que socios?
ExpressRoute está dispoñible en Canadá actualmente. Ver unha lista actual de localizacións e socios de ExpressRoute. Microsoft está a traballar actualmente para permitir que os clientes usen ExpressRoute con aplicacións Power Platform e Dynamics 365 desde as rexións de Canadá.
Onde podo atopar máis información acerca da seguranza, a privacidade dos datos e o cumprimento?
Pode atopar máis información no Centro de confianza de Microsoft.
Onde podo obter máis información acerca da infraestrutura física?
Estes servizos están aloxados na infraestrutura na nube de Microsoft que comprende máis de 100 centros de datos distribuídos globalmente, nós de informática perimetral e centros de operación de servizos. Esta infraestrutura é compatible cunha das redes globais de varios terabits máis grandes do mundo, cunha extensa pegada de fibra escura que as conecta a todas.
Microsoft proporciona servizos na nube aos clientes permanentemente e o equipo de Microsoft Cloud Infrastructure and Operations deseña, compila, opera e axuda a protexer todos os aspectos da infraestrutura. Desde que abrimos o noso primeiro centro de datos en 1989, investimos máis de 15 millóns de dólares na nosa infraestrutura e seguimos centrados en ofrecer servizos en liña fiables, escalables e seguros.
Migración
Pode solicitar a migración ao centro de datos de Canadá mediante o envío dunha solicitude de asistencia técnica. Se é un cliente existente cunha asignación de enderezo de facturación en Canadá, revise a información deste tema para comprender o proceso de mudanza.
Como solicito o traslado do meu ambiente a Canadá?
Pode solicitar un traslado ao novo centro de datos de Canadá mediante o envío dunha solicitude de asistencia técnica a través do Centro de administración de Dynamics 365 ou mediante unha chamada á Asistencia técnica de Microsoft. Seleccione o tema Xestión de datos e o subtema Solicitude de migración do centro de datos para asegurarse de que a súa solicitude reciba o mellor enrutamento posible. Un enxeñeiro de asistencia axudará a verificar os requisitos previos necesarios e proporcionará instrucións durante todo o proceso de traslado.
*Os clientes terán que realizar máis pasos en función do tipo de transición.
Como interactuará Microsoft comigo na migración?
Despois de ter programado a migración, un membro do equipo de Asistencia técnica de Microsoft traballará directamente con vostede para discutir a programación e calquera outro problema que poida aparecer durante a migración.
Se teño unha programación para realizar a Actualización de CRM Online 2015 ou CRM Online 2015 Update 1, Microsoft aplicará a actualización ao mesmo tempo que a migración ao centro de datos de Canadá?
Debe ter a actualización a Microsoft Dynamics CRM Online 2015 Update ou posterior antes de migrar ao centro de datos de Canadá. Os clientes poden programar a súa actualización.
Se teño os servizos de Microsoft 365 e aplicacións de Power Platform e Dynamics 365, como se xestionará a migración?
A migración de cada servizo tratarase por separado. Para Dynamics 365 (online), poderá escoller a súa data e hora de migración. Microsoft traballará con vostede para programar a migración. Para a programación e migración de Microsoft 365, vexa Mover datos básicos a novas áreas xeográficas do centro de datos de Microsoft 365.
Podo mover Microsoft 365 e aplicacións de Power Platform e Dynamics 365 ao mesmo tempo?
O proceso de traslado para cada servizo trátase por separado. Pode solicitarse que o traslado coincida co do Centro de administración de Microsoft 365.
Se o meu contido está almacenado nos centros de datos de Canadá, podo acceder ao el para traballar desde lugares fóra de Canadá?
Si. Se está fóra de Canadá e inicia sesión como usuario autenticado, poderá acceder aos datos relevantes.
Licenzas e prezos
Estarán dispoñibles todas as versións das aplicacións de Power Platform e Dynamics 365?
Os clientes poderán comprar todas as licenzas dispoñibles actualmente no mercado. Consulte a dispoñibilidade local en Solucións de Microsoft Dynamics CRM. Os prezos globais poden consultarse na lista de prezos de Microsoft Dynamics.
Como se lle facturará a un cliente que ten un acordo de licenza por volume existente fóra de Canadá se engade un novo arrendatario ao acordo que reside en Canadá?
Os usuarios adicionais facturaranse ao mesmo prezo na factura do cliente. O departamento da empresa deberá presentar unha emenda para varios arrendatarios para proporcionar un arrendatario adicional en Canadá.
Se iniciei unha proba fóra de Canadá e antes da dispoñibilidade xeral, trasladaráseme ao centro de datos de Canadá despois da dispoñibilidade xeral?
Non. As probas permanecerán na área xeográfica onde se iniciaron. Pode optar por iniciar unha nova proba que se forneza no centro de datos de Canadá.
Se decido converter unha proba nunha subscrición de pago nun caso en que a proba se creou nunha rexión xeográfica fóra de Canadá antes da dispoñibilidade xeral, o ambiente e o arrendatario da miña subscrición moveranse ao centro de datos de Canadá?
Non. Se decide converter unha proba que se creou nunha rexión xeográfica fóra de Canadá antes da dispoñibilidade xeral, a proba converterase e facturarase na área xeográfica onde se iniciou. Se a proba se aplicou orixinalmente en Canadá e se converteu a unha subscrición de pago, seguirá aplicándose en Canadá.
Se un cliente crea unha proba no centro de datos de Canadá trala dispoñibilidade xeral, aplicaranse taxas para a proba?
Non. As probas son gratuítas durante 30 días.
Consulte tamén
Office 365 centros de datos agora dispoñibles no Canadá
Novas rexións de centros de datos