Activar a experiencia híbrida
A maior parte das características principais do servizo de atención ao cliente e vendas movéronse á experiencia de Interface unificada Algunhas das funcionalidades que non está aínda na Interface unificada agora estarán accesibles no cliente Interface unificada.
As seguintes funcionalidades non están aínda incluidas na Interface unificada, pero pódense activar para mostrarse como diálogos herdados na Interface unificada a través da experiencia híbrida.
- Busca avanzada
- Edición en masa
- Compartir rexistros
- Historial de auditoría
- Todas as opcións en Establecer opcións persoais (
) - Informes
Nota
A experiencia híbrida non está dispoñible para as versións local, para móbiles ou para Teams.
Estas características habilítanse mediante un axuste na Configuración do sistema.
Na aplicación web, vai a Configuración (
) >Configuración avanzada.Seleccione Configuración>Administración.
Seleccione Configuración do sistema e, a seguir, escolla o separador Xeral.
Estableza Activar a incorporación de determinados diálogos herdados no cliente do explorador da Interface unificada en Sí.
Cando activa a experiencia híbrida, os comandos aparecen na barra de comandos. Por exemplo, cando selecciona contas, os comandos Editar, Combinar e Compartir están dispoñibles.
Pode seleccionar Compartir para compartir esta conta con outro usuario ou equipo.
Se desactiva a experiencia híbrida, estes comandos non están dispoñibles na barra de comandos.
