Cando quererei usar esta caixa de verificación?

Un usuario pode ser membro de máis dunha organización de Dynamics 365, pero unha caixa de correo de Exchange (enderezo de correo electrónico) só pode sincronizar correos electrónicos, compromisos, contactos e tarefas cunha organización, e un usuario que pertenza a esa organización só pode sincronizar correos electrónicos, compromisos, contactos e tarefas cunha caixa de correo de Exchange. As aplicacións de interacción cos clientes (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing e Dynamics 365 Project Service Automation) almacenan o ID da organización (OrgID) para a organización que sincroniza e a última vez que o usuario sincronizou en Exchange.

Pode utilizar a caixa de verificación Sincronice elementos con Exchange só desde esta organización de Dynamics 365, mesmo se Exchange está configurado para sincronizarse cunha organización diferente para sobrescribir a configuración almacenada en Exchange se desexa modificar a organización de sincronización principal. Por que querería facer isto? Na maioría dos casos, non o necesita. A maioría dos usuarios son membros dunha soa organización. Cando un administrador inicia a sincronización para a caixa de correo de Exchange do usuario mediante a proba e activación da caixa de correo a través da sincronización no servidor, a caixa de correo do usuario defínese automaticamente para sincronizar compromisos, contactos e tarefas con esa organización.

Non obstante, é posible que desexe seleccionar a caixa de verificación nas situacións seguintes:

• A configuración de OrgID en Exchange pode substituírse involuntariamente en determinados casos. Por exemplo, supoñamos que un usuario é membro de dúas organizacións: unha en América do Norte e outra en Xapón. O administrador da organización de América do Norte configura a caixa de correo do usuario a través da sincronización no servidor. A continuación, o administrador da organización en Xapón configura a mesma caixa de correo do usuario mediante sincronización no servidor, substituíndo a configuración de OrgID almacenada en Exchange. O usuario só poderá sincronizar compromisos, contactos e tarefas coa organización en Xapón. Para restablecer a caixa de correo do usuario, seleccione a caixa de verificación Sincronice elementos con Exchange só desde esta organización de Dynamics 365, mesmo se Exchange está configurado para sincronizarse cunha organización diferente.

• Nalgúns casos, é posible que non coñeza o estado da configuración almacenada en Exchange, pero a caixa de correo de Exchange do usuario non pode sincronizar por algún motivo. Neste caso, seleccione a caixa de verificación para iniciar a sincronización da caixa de correo coa organización apropiada.

• Se un administrador migrou usuarios dunha organización a outra, é posible que a caixa de correo do usuario aínda estea definida para sincronizar coa organización antiga. Neste caso, seleccione a caixa de verificación para iniciar a sincronización da caixa de correo coa organización apropiada.

  Para asegurarse de que un administrador non define involuntariamente unha organización non primaria como a organización de sincronización, recoméndase definir o método de sincronización para a organización non primaria a Ningún.

Definir o método de sincronización a "Ningún" para a organización non primaria

1. No centro de administración de Power Platform, seleccione un ambiente.

2. Seleccione Configuración>Correo electrónico>Caixas de correo.

3. Escolla o rexistro da caixa de correo para abrilo.

4. Na caixa de diálogo Caixa de correo, en Método de sincronización, seleccione Ningún na lista Compromisos, contactos e tarefas.

Consulte tamén

Configurar a sincronización no servidor de correo electrónico, compromisos, contactos e tarefas