Compartir por


Mostrar anexos de ficheiro con artigos de coñecemento

Nota

A partir do 12 de outubro de 2022, Portais de Power Apps é Power Pages. Máis información: Microsoft Power Pages xa está dispoñible de forma xeral (blog)
Proximamente migraremos e uniremos a documentación de Portais de Power Apps coa documentación de Power Pages.

Os artigos de coñecemento axudan a obter autoservizo. Como Xestor de coñecemento, é posible que desexe compartir algún ficheiro descargable xunto cos artigos para fornecer información detallada ou un caso práctico. Pode permitir crear artigos de coñecemento e engadilos como anexos de notas que poden usar os usuarios. Estes anexos non se mostran automaticamente nos portais, polo que limitan a eficacia do autoservizo.

Para mostrar artigos de coñecemento con anexos de ficheiro descargables, debe crear a configuración do sitio KnowledgeManagement/DisplayNotes e definir o valor en true. Ao definir a configuración do sitio en true, móstranse os artigos de coñecemento xunto cos anexos, de modo que os usuarios do Portal poden buscar estes anexos.

Para buscar anexos de artigos de coñecemento no portal, para os autores de coñecemento, quererá usar a función de anexos no editor de artigos de coñecemento en lugar de engadir anexos na sección de notas. Se activou Sincronizar os anexos de artigos de coñecemento co portal, os anexos de artigos de coñecemento sincronizaranse automaticamente co anexo de notas. Para saber como crear anexos de artigos de coñecemento, consulte Engadir un ficheiro adxunto a un artigo de coñecemento.