Compartir por

Controlar datos sociais

  • Artigo

 

Publicado: febreiro de 2017

Aplícase a: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Pode activar ou desactivar a capacidade de recibir datos sociais en Microsoft Dynamics 365.

Activar ou desactivar Social Engagement

Por defecto, o Social Engagement está activado e recíbense datos sociais.

Nota

Se desactiva o Social Engagement, non poderá crear ou actualizar datos sociais en Dynamics 365. Se tenta converter unha actividade social a un caso con Social Engagement desactivado, recibirá unha mensaxe de erro. O erro prodúcese debido a que a acción Converter a caso tenta actualizar o campo da actividade social Referente a. O mesmo erro prodúcese se tenta atribuír un rexistro de actividade social ou un rexistro de perfil social noutro usuario.

  1. Vaia a Configuración > Administración.

  2. Escolla Configuración do sistema.

  3. En Desactivar o Social Engagement, seleccione Si para deixar de recibir datos sociais en Dynamics 365. Para recibir datos, seleccione Non.

  4. Escolla Aceptar.

Ver tamén

Administrar Dynamics 365
Conectar con Microsoft Social Engagement
Recibir datos sociais en Microsoft Dynamics CRM

© 2017 Microsoft. Todos os dereitos reservados. Copyright