Configurar recursos que se pueden reservar en Dynamics 365 Field Service
Este módulo se centra en cómo se utilizan los recursos que se pueden reservar en la Universal Resource Scheduling. También tratamos la configuración de recursos, el trabajo con recursos que se pueden reservar, la configuración de componentes de soporte, como características y roles, y el trabajo con instalaciones, equipos y grupos de recursos.
Objetivos de aprendizaje
En este módulo, se explica cómo hacer lo siguiente:
- Identificar los diferentes tipos de recursos disponibles
- Definir componentes de recursos de soporte como características, roles y unidades organizativas.
- Configurar un recurso individual que se puede reservar
- Recursos de código geográfico, ubicaciones iniciales y finales, y visualización en el mapa
- Definir grupos, equipos e instalaciones
Requisitos previos
Conocimientos básicos sobre cómo desplazarse por la aplicación Dynamics 365, así como un conocimiento práctico de los registros básicos disponibles. La familiaridad con las capacidades básicas del servicio de campo también es útil.