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विश्लेषण और इनसाइट्स डैशबोर्ड कॉन्फ़िगर करें

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नोट

सुविधा उपलब्धता जानकारी निम्नानुसार है।

Dynamics 365 संपर्क केंद्र—एम्बेडेड Dynamics 365 संपर्क केंद्र—स्टैंडअलोन Dynamics 365 Customer Service
No हां हां

आप Customer Service Insights सुविधाओं और सेवाओं को सक्षम और कॉन्फ़िगर कर सकते हैं और उन्हें सेवा प्रबंधकों के साथ साझा कर सकते हैं, जो तब विभिन्न गतिविधियों को देख और उनका विश्लेषण कर सकते हैं। आप Customer Service व्यवस्थापन केंद्र अनुप्रयोग में सुविधाओं और सेवाओं को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं, और उन्हें ग्राहक सेवा हब और Customer Service workspace अनुप्रयोग दोनों पर देखा जा सकता है.

नोट

Power BI टेम्पलेट एप्लिकेशन के लिए सेटिंग्स इन सेवाओं से अलग हैं।

कॉन्फ़िगरेशन जानकारी

एनालिटिक्स और इनसाइट्स को कॉन्फ़िगर करने के लिए निम्नलिखित लेख देखें:

विश्लेषिकी और डैशबोर्ड के लिए उपयोगकर्ता पहुंच को कॉन्फ़िगर करें

सिस्टम एडमिनिस्ट्रेटर या सुपरवाइज़र की भूमिका वाले उपयोगकर्ता एनालिटिक्स और डैशबोर्ड तक पहुँच सकते हैं। अन्य उपयोगकर्ताओं को एनालिटिक्स और डैशबोर्ड तक पहुंच प्रदान करने के लिए, Power Platform व्यवस्थापन केंद्र पर जाएं और निम्नलिखित चरणों का पालन करें:

  1. Power Platform व्यवस्थापन केंद्र खोलें और अपने परिवेश का चयन करें।

  2. पहुंच अनुभाग में, सुरक्षा भूमिका के अंतर्गत, सभी देखें चुनें. परिवेश में उपलब्ध सुरक्षा भूमिकाओं की एक सूची प्रदर्शित की जाती है.

  3. किसी मौजूदा भूमिका में विशेषाधिकार जोड़ने के लिए, सुरक्षा भूमिकाओं की सूची से एक भूमिका का चयन करें और फिर चयन करें संपादन करना नेविगेशन बार पर।

    यदि आप विश्लेषिकी उपयोगकर्ताओं के लिए एक नई भूमिका बनाना चाहते हैं, तो निम्न चरणों का पालन करें:

    a. नेविगेशन बार पर, नई भूमिका का चयन करें. नई सुरक्षा भूमिका संवाद खुलता है।
    b. विवरण टैब पर, भूमिका का नाम फ़ील्ड में एक नाम दर्ज करें।

  4. कस्टम निकाय टैब चुनें, एनालिटिक्स रिपोर्ट की सूची में आगे बढ़ें, और फिर निम्नलिखित के लिए पढ़ें विशेषाधिकार प्रदान करें:

    नोट

    कस्टम भूमिकाओं के लिए, ऐतिहासिक और वास्तविक समय विश्लेषण द्वारा उपयोग की जाने वाली संस्थाओं के लिए पढ़ें विशेषाधिकारका चयन करें, जैसा लागू हो।

  5. सहेजें और बंद करें चुनें.

  6. सुरक्षा भूमिकाएं पेज पर, उस भूमिका का चयन करें जिसे आपने अभी बनाया या अपडेट किया है, और फिर लोगों को जोड़ें का चयन करें उपयोगकर्ताओं को भूमिका में जोड़ें।

नोट

  • किसी रिपोर्ट को बुकमार्क करने के लिए, बनाएँ, पढ़ें, लिखें, और हटाएँ विशेषाधिकार प्रदान करें। रिपोर्ट बुकमार्क कस्टम निकाय के लिए लागू होने वाली सुरक्षा भूमिकाओं के लिए।
  • एनालिटिक्स रिपोर्ट संपादित करने के लिए, एनालिटिक्स रिपोर्ट लेखक भूमिका प्रदान करें. उपयोगकर्ता भूमिकाएँ निर्दिष्ट करने के बारे में जानकारी के लिए, उपयोगकर्ताओं को भूमिकाएँ निर्दिष्ट करें पर जाएँ।

भी देखें

उपयोगकर्ता पहुँच प्रबंधित करने के लिए कोई सुरक्षा भूमिका बनाएँ या संपादित करें
ग्राहक सेवा विश्लेषण और अंतर्दृष्टि का परिचय
ग्राहक सेवा हब में ग्राहक सेवा विश्लेषण और अंतर्दृष्टि देखें और समझें
ग्राहक सेवा विश्लेषण देखें और समझें
रिपोर्ट बुकमार्क प्रबंधित करें