डेटा विषय अधिकार (DSR) अनुरोधों का जवाब दें

यूरोपीय संघ (EU) जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (GDPR) व्यक्तियों को उनके डेटा के संबंध में महत्वपूर्ण अधिकार देता है. GDPR के अवलोकन के लिए Microsoft Learn सामान्य डेटा सुरक्षा विनियमन सारांश देखें, जिसमें Microsoft उत्पादों और सेवाओं का उपयोग करते समय GDPR के तहत अपने दायित्वों को पूरा करने में आपकी सहायता करने के लिए शब्दावली, कार्य योजना और तत्परता चेकलिस्ट शामिल हैं।

आप GDPR के बारे में अधिक जान सकते हैं और यह भी जान सकते हैं कि Microsoft इसे और इससे प्रभावित होने वाले हमारे ग्राहकों को किस प्रकार सहायता करता है।

• Microsoft ट्रस्ट सेंटर सामान्य जानकारी, अनुपालन संबंधी सर्वोत्तम अभ्यास और GDPR जवाबदेही के लिए उपयोगी दस्तावेज प्रदान करता है, जैसे डेटा सुरक्षा प्रभाव आकलन, डेटा विषय अनुरोध और डेटा उल्लंघन अधिसूचना। ...
• सर्विस ट्रस्ट पोर्टल इस बारे में जानकारी प्रदान करता है कि Microsoft सेवाएँ GDPR के अनुपालन में किस प्रकार सहायता करती हैं।

नोट

यह आलेख डिवाइस या सेवा से व्यक्तिगत डेटा को निर्यात करने और हटाने के लिए निर्देश प्रदान करता है और GDPR के तहत आपके दायित्वों को पूरा करने में आपकी मदद कर सकता है। GDPR के बारे में सामान्य जानकारी के लिए, Microsoft ट्रस्ट सेंटर का GDPR अनुभाग और सेवा ट्रस्ट पोर्टल का GDPR अनुभाग देखें.

डेटा विषय हटाने के अनुरोधों का जवाब दें

किसी संगठन के ग्राहक डेटा से व्यक्तिगत डेटा को हटाने का "मिटाने का अधिकार" कई गोपनीयता कानूनों और विनियमों में एक प्रमुख सुरक्षा है। व्यक्तिगत डेटा निकालने में सभी व्यक्तिगत डेटा और सिस्टम-जनरेटेड लॉग निकालना शामिल है, जिनमें ऑडिट लॉग जानकारी शामिल नहीं है.

डेटा विषय हटाएं अनुरोध प्रबंधित करें

Dynamics 365 Customer Insights - Data किसी विशिष्ट ग्राहक या उपयोगकर्ता के लिए व्यक्तिगत डेटा हटाने के लिए निम्नलिखित इन-प्रोडक्ट अनुभव प्रदान करता है:

• ग्राहक डेटा के लिए हटाने के अनुरोध प्रबंधित करें: ग्राहक डेटा मूल बाहरी डेटा स्रोतों से आयात किया जाता है। सबसे पहले मूल डेटा स्रोत में डेटा हटाने का अनुरोध निष्पादित करें।
• उपयोगकर्ता डेटा के लिए हटाने के अनुरोध प्रबंधित करें: अनुप्रयोग उपयोगकर्ताओं के लिए डेटा Customer Insights - Data द्वारा बनाया जाता है. एप्लिकेशन में सभी डेटा हटाने के अनुरोध निष्पादित करें.

ग्राहक डेटा हटाने के अनुरोधों को प्रबंधित करें

एक व्यवस्थापक के रूप में, डेटा स्रोत में हटाए गए ग्राहक डेटा को हटाएँ। सत्यापित करें कि डेटा हटाने का अनुरोध मूल डेटा स्रोत में किया गया था।

1. Customer Insights - Dataपर लॉग इन करें.

2. डेटा>डेटा स्रोत पर जाएं.

3. सूची में प्रत्येक डेटा स्रोत के लिए जिसमें ग्राहक डेटा हटा दिया गया है:

   1. डेटा स्रोत का चयन करें और फिर रिफ्रेश का चयन करें।
   2. स्थिति के अंतर्गत डेटा स्रोत की स्थिति जांचें।

   

4. सफल डेटा स्रोत रिफ्रेश के बाद, डाउनस्ट्रीम रिफ्रेश भी चलाएं, खासकर यदि आपके पास आवर्ती पूर्ण रिफ्रेश शेड्यूल नहीं है।

   महत्त्वपूर्ण

   स्थैतिक खंडों को पूर्ण रिफ्रेश या डाउनस्ट्रीम रिफ्रेश में शामिल नहीं किया जाता है। ग्राहक डेटा के लिए हटाने के अनुरोध का अनुपालन करने के लिए, ताज़ा स्रोत डेटा के साथ स्थिर खंडों को फिर से बनाएँ।

   निष्क्रिय खंडों को ताज़ा नहीं किया जाता (न तो मैन्युअल रूप से, न ही अनुसूचित ताज़ा, न ही अन्य ताज़ा)। उनके पास स्थिति के रूप में छोड़ा गया सूचीबद्ध है, जो दर्शाता है कि ताज़ा करने का प्रयास भी नहीं किया गया था। यदि किसी सेगमेंट को निष्क्रिय स्थिति में बदलने से पहले सफलतापूर्वक निष्पादित किया गया था, तो Customer Insights - Data द्वारा ग्राहक डेटा वाली एक तालिका बनाई गई थी। ग्राहक डेटा के लिए हटाने के अनुरोध का अनुपालन करने के लिए, या तो सेगमेंट को सक्रिय करें और इसे नवीनतम डेटा के साथ चलाएं या सेगमेंट को हटा दें।

उपयोगकर्ता डेटा के लिए अनुरोध हटाएं प्रबंधित करें

व्यवस्थापक के रूप में, एप्लिकेशन उपयोगकर्ता डेटा हटाएं.

1. Customer Insights - Dataपर लॉग इन करें.

2. सेटिंग्स>अनुमतियाँ> पर जाएँ और उपयोगकर्ता टैब चुनें.

3. उन उपयोगकर्ताओं के लिए चेकबॉक्स चुनें जिन्हें आप हटाना चाहते हैं.

4. निकालें चुनें.

5. हटाने की पुष्टि करें.

डेटा विषय निर्यात अनुरोधों का जवाब दें

डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार डेटा विषयों को एक संरचित, सामान्य, इलेक्ट्रॉनिक प्रारूप में अपने व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति का अनुरोध करने की अनुमति देता है जिसे किसी अन्य डेटा नियंत्रक को प्रेषित किया जा सकता है।

एक्सपोर्ट प्रबंधित करें और अनुरोध देखें

ग्राहक या उपयोगकर्ता डेटा निर्यात करने के अनुरोधों को प्रबंधित करें.

ग्राहक डेटा (टेनेंट व्यवस्थापक) निर्यात करें

टेनेंट व्यवस्थापक के रूप में, ग्राहक डेटा निर्यात करें.

1. अनुरोध में ग्राहक के ईमेल पते को निर्दिष्ट करते हुए D365CI@microsoft.com पर एक ईमेल भेजें. Customer Insights टीम पंजीकृत टेनेंट व्यवस्थापक ईमेल पते पर एक ईमेल भेजेगी, जिसमें डेटा निर्यात करने के लिए पुष्टि की मांग की जाएगी.
2. अनुरोधित ग्राहक के लिए डेटा एक्सपोर्ट करने की पुष्टि को स्वीकार करें.
3. टेनेंट व्यवस्थापक ईमेल पते के माध्यम से एक्सपोर्ट किए गए डेटा प्राप्त करें.

उपयोगकर्ता डेटा (टेनेंट व्यवस्थापक) एक्सपोर्ट करें

टेनेंट व्यवस्थापक के रूप में, उपयोगकर्ता डेटा निर्यात करें.

1. अनुरोध में उपयोगकर्ता के ईमेल पते को निर्दिष्ट करते हुए D365CI@microsoft.com पर एक ईमेल भेजें. ग्राहक अंतर्दृष्टि टीम पंजीकृत टेनेंट व्यवस्थापक ईमेल पते पर एक ईमेल भेजती है, जिसमें डेटा निर्यात करने की पुष्टि मांगी जाती है.
2. अनुरोधित उपयोगकर्ता के लिए डेटा एक्सपोर्ट करने की पुष्टि को स्वीकार करें.
3. टेनेंट व्यवस्थापक ईमेल पते के माध्यम से एक्सपोर्ट किए गए डेटा प्राप्त करें.

डेटा विलोपन प्रबंधन

यदि डेटा विभाजन और डेटा स्नैपशॉट 30 दिनों से अधिक समय तक निष्क्रिय रहते हैं, तो डेटा हटा दिया जाता है (डेटा विभाजन और डेटा स्नैपशॉट), जिसका अर्थ है कि डेटा स्रोतों के रिफ्रेश के माध्यम से उन्हें एक नए डेटा विभाजन और स्नैपशॉट द्वारा प्रतिस्थापित किया गया है।

सभी डेटा और स्नैपशॉट नष्ट नहीं होते. सबसे हालिया डेटा विभाजन और डेटा स्नैपशॉट सक्रिय हैं क्योंकि उनका उपयोग Customer Insights - Data में किया जाता है। सबसे हालिया डेटा के लिए, इससे कोई फ़र्क नहीं पड़ता कि डेटा स्रोत पिछले 30 दिनों के भीतर ताज़ा नहीं किए गए थे।