सामग्री को व्यक्तिगत बनाएँ
Dynamics 365 Customer Insights - Journeysकी विशेषताएं शक्तिशाली निजीकरण क्षमताएं प्रदान करती हैं। इस लेख में, आप सीखेंगे कि वैयक्तिकृत डेटा के लिए डिफ़ॉल्ट मान कैसे सेट करें, वैयक्तिकृत सामग्री का पूर्वावलोकन कैसे करें, टेक्स्ट संदेश और पुश नोटिफिकेशन को वैयक्तिकृत कैसे करें, तथा संबंधित तालिकाओं का उपयोग कैसे करें।
डिफ़ॉल्ट मान
यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके संदेश में हमेशा उपयुक्त सामग्री हो, डिफ़ॉल्ट मानों का उपयोग करें, भले ही डेटा गायब या रिक्त हो। उदाहरण के लिए, यदि आप अपने संदेश को ग्राहक के प्रथम नाम के साथ वैयक्तिकृत कर रहे हैं, तो आप डिफ़ॉल्ट मान के रूप में "ग्राहक" जोड़ सकते हैं। इस तरह आपका संदेश हमेशा पूरा रहेगा।
डिफ़ॉल्ट मान सेट करने के लिए:
- एक व्यक्तिगत तत्व जोड़ें.
- डिफ़ॉल्ट मान फ़ील्ड में डिफ़ॉल्ट सामग्री दर्ज करें.
टेक्स्ट संदेश और पुश नोटिफिकेशन को निजीकृत करें
आप 
आइकन का चयन करके अपने संदेशों में वैयक्तिकृत सामग्री जोड़ सकते हैं:
संबंधित तालिकाएँ
संबंधित तालिकाओं को डेटा स्रोत चयन स्क्रीन में आइटम के बगल में 
आइकन द्वारा दर्शाया जाता है। उदाहरण के लिए: 
संबंधित तालिका पर नेविगेट करने के लिए इस फ़ील्ड का चयन करें:
आप संबंधित तालिका में फ़ील्ड भी खोज सकते हैं (केवल वर्तमान में चयनित तालिका ही परिणाम लौटाएगी)।
स्तरों के बीच नेविगेट करने के लिए, ब्रेडक्रंब का चयन करें:
एक बार जब आप कोई फ़ील्ड चुन लेते हैं, तो उस फ़ील्ड का पूरा पथ डेटा बाइंडिंग में प्रदर्शित होता है।
सीमाएँ
- विकल्प सेट गतिशील पाठ में उपयोग के लिए समर्थित नहीं हैं. विकल्प सेट शर्तों में समर्थित हैं, इसलिए संदेशों में विकल्प मानों को आउटपुट करने के लिए इनलाइन शर्त का उपयोग किया जा सकता है।
- वैयक्तिकरण केवल ट्रिगर्स का उपयोग कर सकता है. हालाँकि, ट्रिगर के आधार पर वैयक्तिकरण का उपयोग करने वाले संदेशों का उपयोग केवल उन यात्राओं में ही किया जा सकता है जो उन ट्रिगर्स द्वारा शुरू की जाती हैं। यदि ऐसा संदेश किसी यात्रा में शामिल किया जाता है, जहां ट्रिगर यात्रा के मध्य में प्राप्त होता है, तो यात्रा डिजाइनर एक त्रुटि संदेश देगा।