संगठनात्मक इकाइयाँ बनाएँ और प्रबंधित करें

परिचय

कंपनी के व्यवसाय को भूगोल, फ़ंक्शन या अन्य क्षेत्रों के आधार पर व्यवस्थित और कायम रखने के लिए संगठनात्मक इकाइयाँ बनाएँ. आप अपने व्यापार को विभिन्न क्षेत्रों के आधार पर श्रेणीबद्ध करने के लिए सेवा शेड्यूलिंग में एकाधिक संगठनात्मक इकाइयाँ बना सकते हैं.

नई संगठनात्मक इकाई बनाएँ

सुनिश्चित करें कि आपके पास आवश्यक सुरक्षा भूमिका या समकक्ष अनुमतियाँ हों.

अधिक जानकारी: सेवा शेड्यूलिंग में सुरक्षा भूमिकाएँ प्रबंधित करें

आप Customer Service व्यवस्थापन केंद्र ऐप या ग्राहक सेवा हब ऐप में एक संगठनात्मक इकाई बना सकते हैं.

1. ऐप्स में से किसी एक पर जाएँ और निम्न चरणों का पालन करें.

   Customer Service व्यवस्थापन केंद्र

   1. साइट मानचित्र में, संचालन में सेवा शेड्यूलिंग का चयन करें. सेवा शेड्यूलिंग पृष्ठ दिखाई देता है.

   2. संगठनात्मक इकाइयां अनुभाग में, प्रबंधित करें चुनें.

      सक्रिय संगठनात्मक इकाइयाँ दृश्य प्रदर्शित होता है. आप ड्रॉप-डाउन सूची का उपयोग करके विभिन्न सिस्टम दृश्यों के बीच स्विच कर सकते हैं.

   ग्राहक सेवा हब

   1. साइट मैप में, शेड्यूलिंग पर जाएँ.

   2. निकाय रिकॉर्ड की सूची से, सेटिंग में संगठनात्मक इकाइयाँ चुनें.

      सक्रिय संगठनात्मक इकाइयाँ दृश्य प्रदर्शित होता है. आप ड्रॉप-डाउन सूची का उपयोग करके विभिन्न सिस्टम दृश्यों के बीच स्विच कर सकते हैं.

2. नई संगठनात्मक इकाई बनाने के लिए, आदेश पट्टी पर, नया चुनें.

3. सामान्य अनुभाग में, संगठनात्मक इकाई के लिए नाम टाइप करें।

4. शेड्यूलिंग अनुभाग में, संगठनात्मक इकाई के लिए अक्षांश और देशांतर प्रदान करें.

5. नई संगठनात्मक इकाई को सहेजने के लिए सहेजें चुनें. डिफ़ॉल्ट रूप से नया रिकॉर्ड सहेजा और सक्रिय किया जाता है.

सक्रिय संगठनात्मक इकाइयाँ सिस्टम दृश्य से सक्रिय संगठनात्मक इकाइयाँ संपादित, असाइन, साझा या देखी जा सकती हैं.

इसे भी देखें

सेवा शेड्यूलिंग अवलोकन