Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) में कीबोर्ड शॉर्टकट का उपयोग करें

यह आलेख लीगेसी वेब क्लाइंट का उपयोग करने वाले संस्करण 9.1 पर लागू होता है। Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) यदि आप एकीकृत इंटरफ़ेस का उपयोग कर रहे हैं, तो आपके ऐप्स मॉडल-संचालित के लिए एकीकृत इंटरफ़ेस के समान ही कार्य करेंगे। Power Apps इस लेख के Power Apps संस्करण के लिए देखें: कीबोर्ड शॉर्टकट का उपयोग करें Power Apps

कीबोर्ड शॉर्टकट, आपको सामान्य कार्यों को करने के लिए, माउस का उपयोग या उँगली से टैप करने के बजाए एक वैकल्पिक तरीका प्रदान करते हैं. इनकी मदद से आप बाधा रहित तरीके से इंटरफ़ेस में नेविगेट कर सकते हैं. Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) में निम्न कीबोर्ड शॉर्टकट लागू होते हैं.

नोट

यहाँ वर्णित कीबोर्ड शॉर्टकट का तात्पर्य अमेरिकी कीबोर्ड लेआउट से है. हो सकता है कि दूसरे कीबोर्ड लेआउट की कुंजियाँ अमेरिकी कीबोर्ड की कुंजियों से पूरी तरह से मेल न खाती हों.

प्रपत्र शॉर्टकट

कार्य	वेब क्‍लायंट	एकीकृत इंटरफ़ेस
सक्रिय विकल्प या बटन के लिए आदेश पूर्ण करें	दर्ज करें	दर्ज करें
आदेश रद्द करें या एक चयनित सूची या संवाद बॉक्स बंद करें	Esc	Esc
सहेजें	Ctrl+S	Ctrl+S
सहेजें और बंद करें	Alt+S	लागू नहीं
संपादन रद्द करें और बंद करें (बंद करें)	Esc	Esc
रिकॉर्ड हटाएँ (जब प्रपत्र संपादन मोड में हों)	Ctrl+D	लागू नहीं
नया प्रपत्र सहेजें और उसके बाद उसे खोलें (सहेजें और नया) (जब प्रपत्र संपादन मोड में हों)	Ctrl+Shift+S	लागू नहीं
वर्णानुक्रमिक क्रम में सबसे हाल में उपयोग किए गए आइटम के साथ लुकअप मेनू खोलें	नीचे तीर	नीचे तीर
एक लुकअप ड्रॉप-डाउन सूची खोलें	दर्ज करें	दर्ज करें
लुकअप ड्रॉप-डाउन सूची बंद करें	Esc	Esc
संपादन मोड में प्रपत्रों के साथ लुकअप में मिला रिकॉर्ड खोलें	दर्ज करें	दर्ज करें
किसी ईमेल में एक आलेख जोड़ें	Shift+Alt+A	लागू नहीं
ई-मेल टेम्पलेट लागू करें (ई-मेल संदेश संपादित करते समय)	Shift+Alt+T	N/A
प्रपत्र सूचना पर नेविगेट करें	N/A	Ctrl+B

प्रपत्र नेविगेशन शॉर्टकट

कार्य	वेब क्‍लायंट	एकीकृत इंटरफ़ेस
अगले विकल्प, विकल्प समूह या फ़ील्ड पर जाएँ	टैब	टैब
पिछले विकल्प, विकल्प समूह या फ़ील्ड पर जाएँ	Shift+Tab	Shift+Tab
खुली सूची में विकल्पों के बीच या विकल्पों के समूह में विकल्पों के बीच ले जाएँ	तीर कुंजियाँ	तीर कुंजियाँ
आदेश पट्टी पर जाएँ	Ctrl+[ या Ctrl+]	N/A
पृष्ठ के लैंडमार्क सेक्शन पर जाएँ	N/A	Ctrl+[

संपादन योग्य ग्रिड्स (दृश्य)

यदि आपके व्यवस्थापक ने संपादन योग्य ग्रिड (दृश्य) सक्षम किए हुए हैं, तो आप सीधे ग्रिड (दृश्य) में डेटा संपादित कर सकते हैं. निम्न तालिका में कीबोर्ड शॉर्टकट सूचीबद्ध किए गए हैं:

कार्य	वेब क्लायंट और एकीकृत इंटरफ़ेस
स्तंभ शीर्ष लेख पर फ़ोकस होने पर, स्तंभ के आधार पर सॉर्ट करें	Enter कुंजी
स्तंभ शीर्ष लेख पर फ़ोकस होने पर, फ़िल्टर संवाद खोलें	Spacebar
कक्षों पर फ़ोकस होने पर, अगले फ़ील्ड पर जाएँ	दायाँ तीर (→) कुंजी
कक्षों पर फ़ोकस होने पर, पिछले फ़ील्ड पर जाएँ	बायाँ तीर (←) कुंजी
स्तंभ शीर्ष लेख पर फ़ोकस होने पर, अगले स्तंभ शीर्ष लेख पर जाएँ	टैब
स्तंभ शीर्ष लेख पर फ़ोकस होने पर, पिछले स्तंभ शीर्ष लेख पर जाएँ	Shift+Tab
ऊपर वाले कक्ष पर जाएँ	ऊपर तीर (↑) कुंजी
नीचे दिए गए कक्ष में ले जाएँ	नीचे तीर (↓) कुंजी या दर्ज करें, जब सेल संपादन मोड में न हो
किसी एक फ़ील्ड पर ध्यान केंद्रित होने पर पाठ, संख्या, और सरल फ़ील्ड्स के लिए संपादन मोड पर जाएँ	मौजूदा मान को अधिलेखित करने के लिए सीधे मान टाइप करें या मौजूदा मान को संशोधित करना जारी रखने के लिए स्पेसबार या मौजूदा मान का चयन करने के लिए F2
दिनांक और समय फ़ील्ड्स के लिए संपादन मोड पर जाएँ	मान को सीधे टाइप करें या दिनांक/समय चयनकर्ता प्रदर्शित करने के लिए F4 या Alt+↓
ड्रॉप-डाउन (लुकअप, विकल्प सेट) फ़ील्ड के लिए संपादन मोड पर जाएँ	सूची में नीचे जाने करने के लिए Spacebar
दो विकल्प फ़ील्ड्स के लिए संपादन मोड पर जाएँ	दो विकल्पों के बीच स्विच करने के लिए स्पेसबार या F4 या सूची को ड्रॉप डाउन करने के लिए Alt+↓
किसी खुली ड्रॉप-डाउन सूची में प्रविष्टियों के बीच ऊपर नीचे जाएँ	ऊपर/नीचे (↑/↓) तीर कुंजियाँ
किसी खुली ड्रॉप-डाउन सूची में विकल्प का चयन करें	एंटर दबाएँ
खुली ड्रॉप-डाउन सूची बंद करें	Esc
अपने संपादन रद्द करें	Esc
लुकअप रिकॉर्ड पर नेविगेट करें और उसे खोलें	(→) चिह्न पर फ़ोकस होने पर Enter
अगले पृष्ठ पर जाएँ (यदि कोई हो)	Page down कुंजी
पिछले पृष्ठ पर जाएँ (यदि कोई हो)	Page up कुंजी
ग्रिड में फ़ोकस होने पर स्तंभ शीर्षलेख पर ले जाएँ	Shift+Tab
स्तंभ शीर्ष लेख पर फ़ोकस होने पर सहेजें बटन पर जाएँ (यदि कोई बिना सहेजा डेटा है)	टैब
स्तंभ शीर्ष लेख पर फ़ोकस होने पर रीफ़्रेश करें बटन पर जाएँ	टैब

सहभागी डैशबोर्ड शॉर्टकट

सहभागी डैशबोर्ड फ़िल्टर करना, सार्ट करना और त्वरित क्रियाएँ जैसी नई कार्यक्षमता सक्षम करते हैं. निम्न तालिका में वे कीबोर्ड शॉर्टकट सूचीबद्ध हैं, जो एकीकृत इंटरफ़ेस-आधारित अनुप्रयोगों में जोड़े गए थे.

कार्य	एकीकृत इंटरफ़ेस
एक डैशबोर्ड तत्व (बायाँ क्लिक सिम्युलेट करें) सक्रिय करें	या स्पेसबार दर्ज करें
अगले तत्व पर जाएँ	टैब
पिछले तत्व पर जाएँ	Shift+Tab
डैशबोर्ड तत्व के अंतर्गत अगले आइटम पर जाएँ	नीचे (↓) तीर कुंजी
डैशबोर्ड तत्व के अंतर्गत पिछले आइटम पर जाएँ	ऊपर (↑) तीर कुंजी
मेनू बंद करें	Escape
चेक बॉक्स या रेडियो बटन चुनें	Spacebar
दिनांक सीमा फ़िल्टर संशोधित करें	Ctrl+Alt+D
विज़ुअल फ़िल्टर फलक दिखाएँ	Ctrl+Alt+V
ग्लोबल आदेश पट्टी पर जाएँ	Ctrl+Alt+A

ग्लोबल फ़िल्टर शॉर्टकट

कार्य	एकीकृत इंटरफ़ेस
मेनू खोलें	दर्ज या स्पेसबार या नीचे (↓) तीर कुंजी
बटन सक्रिय करें	या स्पेसबार दर्ज करें
अगले तत्व पर जाएँ	टैब
पिछले तत्व पर जाएँ	Shift+Tab
ट्री दृश्य नियंत्रण खोलें	दायाँ (→) तीर कुंजी
ट्री दृश्य नियंत्रण बंद करें	बायाँ (←) तीर कुंजी
अगले ट्री दृश्य नोड पर जाएँ	ऊपर (↑) तीर कुंजी
पिछले ट्री दृश्य नोड पर जाएँ	नीचे (↓) तीर कुंजी
पहले ट्री दृश्य नोड पर जाएँ	मुखपृष्ठ
अंतिम ट्री दृश्य नोड पर जाएँ	समाप्त
ट्री दृश्य नोड के लिए डिफ़ॉल्ट क्रिया निष्पादित करें	दर्ज करें
फ़िल्टर निकालें	हटाएँ

डैशबोर्ड स्ट्रीम नियंत्रण शॉर्टकट

कार्य	एकीकृत इंटरफ़ेस
सक्रिय डैशबोर्ड स्ट्रीम की आदेश पट्टी पर पहले आदेश पर जाएँ	Ctrl+Alt+Q
अगले तत्व पर जाएँ	टैब
पिछले तत्व पर जाएँ	Shift+Tab
बटन सक्रिय करें	या स्पेसबार दर्ज करें
फ़ील्ड के अनुसार क्रमबद्ध करें बटन सक्रिय करें और फ़्लाईआउट खोलें	दर्ज या स्पेसबार या नीचे (↓) तीर कुंजी
अगले आइटम पर जाएँ	नीचे (↓) तीर कुंजी
पिछले आइटम पर जाएँ	ऊपर (↑) तीर कुंजी
पहले आइटम पर जाएँ	मुखपृष्ठ
अंतिम आइटम पर जाएँ	समाप्त
अगले स्ट्रीम पर जाएँ	Ctrl + F6
पिछले स्ट्रीम पर जाएँ	Ctrl+Shift+F6
मेनू बंद करें	Escape
चेक बॉक्स की स्थिति बदलें	Spacebar

सामान्य नियंत्रण

चार्ट शॉर्टकट

कार्य	एकीकृत इंटरफ़ेस
चार्ट के पहले तत्व पर जाएँ	टैब
अगले डेटा बिंदु पर जाएँ	दायाँ (→) तीर कुंजी या नीचे (↓) तीर कुंजी
पिछले डेटा बिंदु पर जाएँ	बायाँ (←) तीर कुंजी या ऊपर (↑) तीर कुंजी
पहले डेटा बिंदु पर जाएँ	मुखपृष्ठ
अंतिम डेटा बिंदु पर जाएँ	समाप्त
टैग चार्ट में अधिक देखें बटन पर जाएँ	टैब
अधिक देखें बटन से टैग चार्ट में टैग पर वापस जाएँ	Shift+Tab
सहभागी डैशबोर्ड में डेटा बिंदु पर फ़ोकस होने पर डैशबोर्ड फ़िल्टर करें	या स्पेसबार दर्ज करें

दिनांक समय नियंत्रण शॉर्टकट

कार्य	एकीकृत इंटरफ़ेस
दिनांक पिकर फ़्लाईआउट खोलें	दर्ज या स्पेसबार या नीचे (↓) तीर कुंजी
विकल्प को सक्रिय करें और फ़्लाईआउट बंद करें	या स्पेसबार दर्ज करें
अगले आइटम पर जाएँ	नीचे (↓) तीर कुंजी
पिछले आइटम पर जाएँ	ऊपर (↑) तीर कुंजी
पहले आइटम पर जाएँ	मुखपृष्ठ
अंतिम आइटम पर जाएँ	समाप्त
दिनांक पिकर फ़्लाईआउट बंद करें	Escape
अगले तत्व पर जाएँ	टैब
पिछले तत्व पर जाएँ	Shift+Tab
कैलेंडर चुनें	या स्पेसबार दर्ज करें
बटन सक्रिय करें	या स्पेसबार दर्ज करें

खोज परिणाम शॉर्टकट

कार्य	एकीकृत इंटरफ़ेस
अगला खोज परिणाम पर जाएँ	ऊपर (↑) तीर कुंजी
पिछले खोज परिणाम पर जाएँ	नीचे (↓) तीर कुंजी
उपलब्ध दृश्यों की सूची पर जाएँ	दायाँ (→) तीर कुंजी
उपलब्ध दृश्यों की सूची से खोज परिणामों पर जाएँ	बायाँ (←) तीर कुंजी
बटनों के बीच नेविगेट करें	Tab

सबमेनू पर नेविगेट करना

यदि आप किसी स्क्रीन रीडर का उपयोग करते हैं, तो ऐसे किसी भी सबमेनू तक पहुँचने के लिए इन चरणों का अनुसरण करें, जो आपके द्वारा किसी नेविगेशन लिंक के ऊपर माउस हॉवर करने पर प्रदर्शित होते हैं.

1. मानक लिंक नेविगेशन का उपयोग कर मेनू विकल्पों के बीच नेविगेट करें.
2. Enter या space कुंजी चुनकर लिंक सक्रिय करें, जैसा आप आमतौर पर करते हैं. सबमेनू की एक सूची प्रदर्शित की जाएगी.
3. इन सबमेनू विकल्पों तक पहुँचने के लिए, अगला बटन पर नेविगेट करने के लिए सहायक तकनीक (AT) शॉर्टकट कुंजी का उपयोग करें. उदाहरण के लिए, यदि आप NVDA स्क्रीन रीडर का उपयोग करते हैं, तो आप "b" शॉर्टकट कुंजी (NVDA + b) का उपयोग करेंगे. सभी विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करने के लिए, कुंजी को बार-बार चुनें.

महत्त्वपूर्ण

उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस UI में ऐसे कई क्षेत्र हैं, जिनमें मेनू के लिए स्वत:-संक्षिप्त अंतर्निहित किया गया है. इसमें नेविगेशन पट्टी और प्रपत्र नेविगेशन शामिल हैं. चयन करने पर दोनों का विस्तार होता है, लेकिन 30 सेकंड तक निष्क्रिय रहने के बाद, आइटम्स संक्षिप्त हो जाते हैं.

प्रक्रिया की अवस्थाओं में नेविगेट करना

यदि आप किसी रिकॉर्ड में हैं—उदाहरण के लिए एक लीड—तो यह अनुभाग आपको लीड को योग्य बनाने की विक्रय प्रक्रिया की विभिन्न अवस्थाओं पर नेविगेट करने के लिए कीबोर्ड शॉर्टकट के बारे में बताता है और उन अवस्थाओं में चयन करने का तरीका भी दिखाता है. उदाहरण के लिए, यदि आप आसानी से योग्य बनाएँ अवस्था से बंद अवस्था में जाना चाहते हैं, तो इन कुंजीपटल क्रियाओं का प्रयास करें:

• किसी अवस्था का चयन करने के बाद, नीचे तीर को चुनकर फ़ील्ड तक पहुँचें.
• यदि अवस्था संक्षिप्त है, तो उसे विस्तृत करने के लिए Enter चुनें.

नोट

प्रक्रिया का नाम पृष्ठ के निचले भाग में एक चिह्न है, शीर्ष पर नहीं.

• विंडोज़ में कीबोर्ड शॉर्टकट: यदि आप विंडोज़ ऑपरेटिंग सिस्टम का उपयोग कर रहे हैं, तो निम्न लिंक का चयन करें और ड्रॉप-डाउन से संस्करण संख्या चुनें। आप Windows परिवेश में लागू होने वाले सभी शॉर्टकट्स देख सकते हैं. विंडोज कीबोर्ड शॉर्टकट देखें.
• मैक में कीबोर्ड शॉर्टकट: यदि आप मैक ऑपरेटिंग सिस्टम का उपयोग कर रहे हैं, तो मैक वातावरण पर लागू सभी शॉर्टकट देखने के लिए निम्नलिखित लिंक का चयन करें। मैक कीबोर्ड शॉर्टकट देखें.

भी देखें

विकलांग लोगों के लिए सुलभता