Customer Insights - Journeys ई-मेल्स बनाएँ

ईमेल संपादक अपना अधिकांश रूप और अनुभव आउटबाउंड मार्केटिंग ईमेल संपादक के साथ साझा करता है। Customer Insights - Journeys आउटबाउंड मार्केटिंग ईमेल संपादक की तरह, संपादक आपको अपने ग्राहकों का ध्यान आकर्षित करने के लिए त्वरित रूप से व्यक्तिगत ईमेल बनाने की अनुमति देता है। Customer Insights - Journeys

ईमेल बनाने के बारे में अधिक जानें Dynamics 365 Customer Insights - Journeys: एक नया ईमेल बनाएं और उसकी सामग्री डिज़ाइन करें

ईमेल संपादक की अनूठी विशेषताएँ Customer Insights - Journeys

मानक ईमेल संपादक सुविधाओं के अतिरिक्त, ईमेल संपादक में अद्वितीय वैयक्तिकरण क्षमताएं और AI-संचालित छवि सुझाव शामिल हैं। Customer Insights - Journeys

शक्तिशाली ईमेल वैयक्तिकरण

ईमेल संपादक में व्यक्तिगत डेटा को बांधने के लिए एक नया सहायक संपादन नियंत्रण है। Customer Insights - Journeys प्रत्येक ईमेल प्राप्तकर्ता के लिए अद्वितीय जानकारी को गतिशील रूप से भरने के लिए वैयक्तिकृत डेटा का उपयोग करें।

ईमेल में वैयक्तिकृत डेटा जोड़ें Customer Insights - Journeys

1. एक टेक्स्ट फ़ील्ड जोड़कर और फिर टूलबार में वैयक्तिकरण बटन का चयन करके प्लेसहोल्डर बनाएँ।
2. डेटा स्रोत चुनने के लिए डेटा फ़ील्ड चुनें चुनें. आपका डेटा स्रोत एक ऑडिएंस, एक ट्रिगर, या अनुपालन पर आधारित हो सकता है।
3. डेटा स्रोत चुनने के बाद, आप उस विशिष्ट विशेषता या ट्रिगर को खोज सकते हैं जिसे आप खोज रहे हैं।
4. संदेश सामग्री में अपने गतिशील पाठ को शीघ्रता से पहचानने के लिए एक लेबल जोड़ें।
5. वैयक्तिकृत गतिशील पाठ को सामग्री डिज़ाइनर में हाइलाइट किया जाता है।
6. आप टूलबॉक्स के निजीकृत टैब में अपने सभी गतिशील पाठ को देख और संपादित कर सकते हैं।

एसेट लाइब्रेरी में संग्रहीत दस्तावेज़ों और वीडियो से लिंक करें

एसेट लाइब्रेरी में संग्रहीत दस्तावेज़ों से सीधे लिंक करके ईमेल में सुविधा संपन्न लिंक जोड़ें। किसी दस्तावेज़ या वीडियो से लिंक करने के लिए:

1. ईमेल में कुछ पाठ, बटन या छवि जोड़ें। Customer Insights - Journeys
2. बटन या छवि संपादन फलक में (या पाठ लिंक संवाद में), लिंक टू ड्रॉपडाउन का चयन करें, फिर फ़ाइल डाउनलोड का चयन करें।
3. छवि लाइब्रेरी में किसी दस्तावेज़ से लिंक करने के लिए, फ़ाइल चुनें चुनें, फिर लाइब्रेरी ब्राउज़ करें चुनें और अपनी फ़ाइल चुनें।
4. वैकल्पिक रूप से, आप लाइब्रेरी में अपलोड करें का चयन करके लिंक करने के लिए एक नई फ़ाइल अपलोड कर सकते हैं।

सर्वेक्षण, ईवेंट, मार्केटिंग पेज, ईवेंट या कैलेंडर आइटम से लिंक करें Microsoft Teams

ईमेल संपादक में पाठ, चित्र या बटन का उपयोग करके, आप सर्वेक्षण, ईवेंट या मार्केटिंग पृष्ठों से लिंक कर सकते हैं। Customer Insights - Journeys आप पाठ, बटन या छवि लिंक भी बना सकते हैं जो प्राप्तकर्ताओं को किसी ईवेंट में शामिल होने की अनुमति देता है या एक नया कैलेंडर आइटम बनाता है। Microsoft Teams

लिंक टू ड्रॉपडाउन टीम्स चेक-इन और कैलेंडर आइटम के लिए निम्नलिखित विकल्प देता है:

• टीम चेक-इन: एक विशिष्ट टीम ईवेंट या सत्र चुनें जिससे आपका बटन या छवि लिंक होनी चाहिए.
• कैलेंडर में जोड़ें: iCalendar फ़ाइल से लिंक करें. कैलेंडर में क्या जोड़ा जाना चाहिए ड्रॉपडाउन का उपयोग करके वह जानकारी चुनें जिसे आप iCalendar फ़ाइल में शामिल करना चाहते हैं। विकल्पों में शामिल हैं:
  • केवल ईवेंट: iCalendar फ़ाइल में केवल वह ईवेंट होता है जिसके लिए संपर्क ने पंजीकरण किया है।
  • पंजीकृत इवेंट और सत्र: फ़ाइल में इवेंट और उन सत्रों की जानकारी होती है जिनके लिए संपर्क ने पंजीकरण किया है।
  • सिर्फ़ रजिस्टर किए गए सेशन: फ़ाइल में सिर्फ़ वे इवेंट सेशन होते हैं, जिनके लिए संपर्क ने रजिस्टर किया है.

संदेश के लिए अनुपालन प्रोफ़ाइल, उद्देश्य और विषय का चयन करें

ईमेल सेटिंग्स के अनुपालन अनुभाग के भीतर, आपको ईमेल के लिए एक अनुपालन प्रोफ़ाइल और उद्देश्य चुनना होगा। यह सुनिश्चित करता है कि अनुपालन प्रोफ़ाइल और उद्देश्य के प्रवर्तन मॉडल द्वारा आवश्यक सहमति जांच की जाती है। वैकल्पिक रूप से, आप ईमेल के लिए एक विषय चुन सकते हैं, जो आपको अपने ग्राहकों को ठीक वही संचार प्राप्त करने में सक्षम बनाने के लिए अधिक विस्तृत सहमति डेटा एकत्र करने की अनुमति देता है जो वे चाहते हैं। अधिक जानें: अधिक जानें: ईमेल और पाठ संदेशों के लिए सहमति प्रबंधित करें Customer Insights - Journeys

पूर्वावलोकन और परीक्षण अपना ईमेल भेजें

बड़ी संख्या में प्राप्तकर्ताओं को ईमेल भेजने से पहले, यह सुनिश्चित करने के लिए नमूना ऑडिएंस सदस्यों के साथ ईमेल का परीक्षण करना महत्वपूर्ण है कि सामग्री, लेआउट और डिज़ाइन सही ढंग से प्रदर्शित होते हैं। यह ईमेल डिज़ाइनर टूल में पूर्वावलोकन और परीक्षण टैब का उपयोग करके आसानी से पूरा किया जा सकता है। पूर्वावलोकन और परीक्षण टैब में, आप नमूना ऑडिएंस सदस्य (उदाहरण के लिए, कोई संपर्क या लीड) रिकॉर्ड ट्रिगर डेटा या अन्य वैयक्तिकरण डेटा का चयन कर सकते हैं और उस सटीक सामग्री का पूर्वावलोकन कर सकते हैं जो उस प्राप्तकर्ता को वितरित की जाएगी. पूर्वावलोकन में चयनित ऑडिएंस सदस्य डेटा के आधार पर गतिशील रूप से जेनरेट की गई सामग्री शामिल होती है, जो प्राप्तकर्ता को क्या दिखाई देगी इसका यथार्थवादी पूर्वावलोकन प्रदान करती है।

किसी विशिष्ट ऑडिएंस सदस्य के लिए पूर्वावलोकन देखने के लिए:

1. ईमेल डिज़ाइनर में, पूर्वावलोकन और परीक्षण टैब पर जाएँ और नमूना डेटा संपादित करें का चयन करें.
2. ऑडिएंस डेटा साइड फलक में, एक नमूना ऑडिएंस सदस्य का चयन करें.
3. यह सत्यापित करने के लिए कि सभी डायनेमिक पाठ के लिए डिफ़ॉल्ट मान सही तरीके से सेट किए गए हैं, किसी भी ऑडिएंस सदस्य रिकॉर्ड का चयन न करें. पूर्वावलोकन डिफ़ॉल्ट मान दिखाएगा।

ट्रिगर से प्राप्त वैयक्तिकृत सामग्री का पूर्वावलोकन देखने के लिए, ऊपर दिए गए चरणों का पालन करें और ट्रिगर के लिए डेटा चुनें या डालें. नीचे एक उदाहरण दिया गया है, जहां व्यवसाय ट्रिगर "घटना बनाई गई है" उठाए जाने पर ईमेल भेजा जाएगा और इसमें घटना संख्या और शीर्षक (ट्रिगर से आने वाला डेटा) शामिल होगा.

नोट

डायनेमिक पाठ के लिए जो ऑडिएंस से बाउंड नहीं है, आप यह देखने के लिए नमूना मान दर्ज कर सकते हैं कि सामग्री कैसी दिखेगी. आप चयनित ऑडिएंस रिकॉर्ड या ट्रिगर से आने वाले वास्तविक डेटा को ओवरराइड भी कर सकते हैं. डेटा को ओवरराइड करने के लिए, चुने गए आइटम के लिए मैन्युअल रूप से Enter का चयन करें और अपना स्वयं का मान प्रदान करें. किनारे के मामलों की जांच करने का यह एक त्वरित और आसान तरीका है।

आप पूर्वावलोकन ईमेल को स्वयं या किसी अन्य परीक्षण ईमेल पते पर भेज सकते हैं ताकि यह सत्यापित किया जा सके कि प्राप्त ईमेल विभिन्न उपकरणों और विभिन्न ईमेल ऐप्स पर कैसे रेंडर होता है। पूर्वावलोकन ईमेल स्वचालित रूप से विषय हेडर में "[टेस्ट]" शामिल करते हैं।

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