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जीवनचक्र अकसर किये गए सवाल - हार्डवेयर

कृपया अपने प्रोडक्ट के लाइफ़सायकल का पता लगाने के लिए यहां जाएं।

15 अप्रैल, 2015 से प्रभावी, माइक्रोसॉफ्ट हार्डवेयर वारंटी के बारे में सभी जानकारी यहां पाई जा सकती है:

माइक्रोसॉफ्ट हार्डवेयर पर चलने वाले माइक्रोसॉफ्ट सॉफ़्टवेयर को मौजूदा माइक्रोसॉफ्ट लाइफसाइकल नीति के अनुसार समर्थित किया जाना जारी है।

माइक्रोसॉफ्ट डिवाइस सॉफ़्टवेयर कैसे समर्थित है?

सॉफ़्टवेयर के लिए जो किसी डिवाइस में बनाया गया है, या डिवाइस के उपयोग के लिए आवश्यक है (जैसे "एम्बेडेड") - जैसे फर्मवेयर या ड्राइवर - अधिक जानने के लिए यहां जाएं।

हार्डवेयर-विशिष्ट सॉफ़्टवेयर के अलावा, माइक्रोसॉफ्ट सॉफ़्टवेयर एक डिवाइस पर स्थापित - जैसे कि सरफेस डिवाइस पर चलने वाला विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम - संबंधित उत्पाद जीवनचक्र (उपरोक्त उदाहरण में - विंडोज) का अनुसरण करता है।

सब्सक्रिप्शन सेवाओं के लिए जीवनचक्र नीति क्या है जो डिवाइस पारिस्थितिकी तंत्र का हिस्सा हैं, जैसे कि एक्सबॉक्स लाइव और एक्सबॉक्स म्यूजिक?

ग्राहकों को सेवा के लिए भुगतान करने तक सदस्यता सेवाओं के समर्थन, अद्यतन और नए संस्करण प्राप्त होते हैं। यदि किसी ग्राहक की सदस्यता समाप्त हो जाती है, तो वह ग्राहक उस सेवा के लिए आगे उपयोग या उत्पाद समर्थन का हकदार नहीं है।

हार्डवेयर डिवाइस पर चलने वाले सॉफ़्टवेयर अनुप्रयोगों के लिए जीवनचक्र नीति क्या है, जैसे डाउनलोड करने योग्य एप्लिकेशन?

डाउनलोड करने योग्य एप्लिकेशन प्रकाशक द्वारा समर्थित हैं। पुनर्वितरित एप्लिकेशन, जैसे कि एक्सबॉक्स में नेटफ्लिक्स एप्लिकेशन, प्रकाशक द्वारा भी समर्थित हैं।

हार्डवेयर पारिस्थितिकी तंत्र के हिस्से के रूप में पेश किए जाने वाले अन्य माइक्रोसॉफ्ट सॉफ़्टवेयर उत्पादों या अनुप्रयोगों के लिए जीवनचक्र नीति क्या है? क्या वे जीवन चक्र द्वारा कवर किए गए हैं?

डिवाइस पर स्थापित या डाउनलोड किया गया कोई भी माइक्रोसॉफ्ट सॉफ़्टवेयर (एम्बेडेड नहीं) उस सॉफ़्टवेयर उत्पाद के लिए माइक्रोसॉफ्ट लाइफसाइकल द्वारा नियंत्रित होता है।

यह परिवर्तन अन्य कंपनियों द्वारा बनाए गए हार्डवेयर उत्पादों पर कैसे लागू होता है लेकिन माइक्रोसॉफ्ट द्वारा बेचा जाता है? 

माइक्रोसॉफ्ट द्वारा बेचे और वितरित किए गए तृतीय-पक्ष उपभोक्ता हार्डवेयर उत्पाद और माइक्रोसॉफ्ट उत्पादों के साथ उपयोग किए जाते हैं, माइक्रोसॉफ्ट वारंटी या सॉफ़्टवेयर जीवनचक्र नीतियों द्वारा कवर नहीं किए जाते हैं।

माइक्रोसॉफ्ट पर्यावरणीय प्रभाव को कम करने के लिए ग्राहकों को अपने पुराने पीसी को रीसायकल करने में मदद करने के लिए क्या कर रहा है?

माइक्रोसॉफ्ट और उसके साझेदार ग्राहकों को अपने समुदायों में रीसाइक्लिंग कार्यक्रमों के साथ जुड़ने में मदद करने के लिए कई कार्यक्रम प्रदान करते हैं। अधिक जानने के लिए यहां क्लिक करें। इसके अलावा, शून्य अपशिष्ट के लिए माइक्रोसॉफ्ट की प्रतिबद्धता के बारे में अधिक जानने के लिए यहां जाएं और माइक्रोसॉफ्ट की स्थिरता रिपोर्ट पढ़ें।

माइक्रोसॉफ्ट डिवाइस ट्रेड-इन प्रोग्राम
माइक्रोसॉफ्ट स्टोर उपभोक्ताओं को उपयोग किए गए उपकरणों में व्यापार करने का एक स्थायी तरीका प्रदान करता है और संभावित रूप से अपने अगले डिवाइस को निधि देने में मदद करने के लिए नकदी प्राप्त करता है। माइक्रोसॉफ्ट स्टोर डिवाइस ट्रेड-इन प्रोग्राम वर्तमान में अमेरिका, ऑस्ट्रेलिया और न्यूजीलैंड में उपलब्ध है। अधिक जानने और आरंभ करने के लिए, माइक्रोसॉफ्ट के Trade-In प्रोग्राम पर जाएं

माइक्रोसॉफ्ट अधिकृत रिफर्बिशर प्रोग्राम (एमएआर)
माइक्रोसॉफ्ट अधिकृत रिफर्बिशर (एमएआर) कार्यक्रम एक दशक से अधिक समय से लागू है, जो सेवानिवृत्त उपकरणों के पुन: उपयोग को प्रोत्साहित करने & का समर्थन करता है। एक वैश्विक कार्यक्रम 25+ देशों में है, हमारे कई एमएआर भागीदार उद्यम, सरकार, छोटे और मध्यम व्यवसायों, स्कूलों और उपभोक्ताओं को आईटी एसेट डिस्पोजल (आईटीएडी) या ट्रेड-इन सेवाएं प्रदान करते हैं। अधिक जानकारी के लिए, संसाधन केंद्र - माइक्रोसॉफ्ट अधिकृत रिफर्बिशर पर जाएं।

माइक्रोसॉफ्ट स्वैच्छिक रीसाइक्लिंग कार्यक्रम
माइक्रोसॉफ्ट किसी भी व्यक्ति के लिए स्वैच्छिक मेल बैक रीसाइक्लिंग प्रोग्राम प्रदान करता है जो माइक्रोसॉफ्ट-ब्रांडेड उपभोक्ता उत्पाद, बैटरी और / या पैकेजिंग को रीसायकल करना चाहता है।

अपने स्थानीय नगर पालिका
आपके समुदाय में रीसाइक्लिंग सेवाओं और सलाह को खोजने के कई तरीके हैं। अपने उत्पादों को रीसायकल करने के लिए अतिरिक्त विवरण के लिए अपने स्थानीय नगर पालिका से संपर्क करें।