Microsoft Copilot Studio बॉट से प्रवाह के संबंध में प्रासंगिक सहायता प्राप्त करें

सबसे सामान्य वर्कफ़्लो परिदृश्यों को हल करने के लिए वास्तविक समय, इन-प्रोडक्ट सहायता दस्तावेज़ीकरण और पावर वर्चुअल एजेंट बॉट से उपलब्ध है। अपने प्रवाह का निर्माण करते समय, आप दस्तावेज़ीकरण, समुदाय, ब्लॉग और टेम्पलेट से सामग्री तक पहुंच सकते हैं।

इन-प्रोडक्ट सहायता का उपयोग करें

नोट

जब आप क्लाउड और डेस्कटॉप प्रवाह बनाते या संपादित करते हैं तो इन-प्रोडक्ट सहायता उपलब्ध होती है।

  1. इन-प्रोडक्ट सहायता अनुभव शुरू करने के लिए कनेक्टर, क्रिया या ट्रिगर पर ? का चयन करें।

    सहायता आइकन का स्क्रीनशॉट.

  2. दायां फलक कार्रवाई के विवरण के साथ खुलता है और उस कार्रवाई के लिए दस्तावेज़ीकरण लिंक प्रदान करता है।

    निम्नलिखित उदाहरण में, एक ईमेल भेजें (V2) क्रिया चयनित है, जो शीर्ष ईमेल परिदृश्यों, कार्रवाई का अवलोकन और बहुत कुछ के संबंध में सहायता विषय दिखाती है।

    यदि आप किसी भिन्न कार्रवाई पर ? का चयन करते हैं, तो सहायता फलक वर्तमान में चयनित कार्रवाई के लिए मार्गदर्शन दस्तावेज़ दिखाने के लिए अपडेट हो जाता है।

    टिप

    उत्पाद में सहायता प्रासंगिक है, हमेशा वह सामग्री प्रदर्शित करती है जो वर्तमान में चयनित कार्रवाई, ट्रिगर या कनेक्टर के लिए प्रासंगिक है।

    एक स्क्रीनशॉट जो प्रासंगिक मदद प्रदर्शित करता है।

समुदाय से सहायता प्राप्त करें

अब जब आपने इन-प्रोडक्ट सहायता प्रदर्शित कर ली है, तो विभिन्न विषयों का उपयोग करने के लिए इन चरणों का पालन करें।

  1. सहायता विषयों की सूची से कोई भी लिंक चुनें.

    संबंधित दस्तावेज़ खुलता है.

    नेविगेशन पैनल के साथ खोला गया एक उदाहरण सहायता आलेख दिखाने वाला स्क्रीनशॉट।

  2. समुदाय अनुभाग का विस्तार करें।

    कार्रवाई के बारे में सामुदायिक परिणाम प्रदर्शित किए जाते हैं।

    स्क्रीनशॉट जो दिखाता है कि चयनित कार्रवाई के बारे में सामुदायिक दस्तावेज़ों के लिंक कहां मिलेंगे।

  3. विशिष्ट समुदाय थ्रेड पर जाने के लिए एक आइटम का चयन करें।

    सहायता मेनू में उपलब्ध सामुदायिक थ्रेड के विकल्प दिखाने वाला स्क्रीनशॉट।

  4. यदि आप ब्लॉग लिंक चुनते हैं तो आप ब्लॉग पोस्ट से भी सहायता प्राप्त कर सकते हैं।

बॉट से संवादात्मक स्व-सहायता प्राप्त करें

  1. चैटबॉट से पूछें चुनें।

    चैट बॉट सर्वाधिक अनुरोधित विषयों को सूचीबद्ध करता है और एक फ़ील्ड प्रदान करता है जिसका उपयोग आप बॉट से प्रश्न पूछने के लिए कर सकते हैं।

    स्क्रीनशॉट जो सबसे अधिक अनुरोधित विषयों और संदेश टाइप करने के लिए फ़ील्ड दिखाता है।

  2. विषयों में से एक चुनें.

    बॉट एक सिंहावलोकन देता है और फिर अगले स्तर के विषय प्रदान करता है।

  3. सही विषय ढूंढें।

    बॉट उदाहरण और चित्र दिखाते हुए विस्तृत विवरण के साथ संबंधित दस्तावेज़ के चरण और लिंक प्रदान करता है।

    स्क्रीनशॉट जो उदाहरण लेखों और लिंक की सूची के साथ बॉट चैट दिखाता है।

  4. यह इंगित करने के लिए कि आपको अपने प्रश्न का उत्तर मिल गया है, हां चुनें।

  5. यदि बॉट ने वह उत्तर नहीं दिया जो आप खोज रहे हैं, तो नहीं चुनें।

    एक सफल क्वेरी को समाप्त करने के विकल्प के साथ बॉट चैट दिखाने वाला स्क्रीनशॉट।

  6. ज्ञान डेटाबेस की जांच करने और दूसरा प्रश्न दर्ज करने के लिए हां चुनें।

    जारी रखने और दूसरा प्रश्न पूछने के विकल्प के साथ बॉट चैट दिखाने वाला स्क्रीनशॉट।

    ज्ञान डेटाबेस को खोजने के संकेत के साथ बॉट चैट दिखाने वाला स्क्रीनशॉट।

  7. संबंधित परिणाम देखने के लिए एक श्रेणी का चयन करें

    बॉट चैट दिखाने वाला स्क्रीनशॉट, पाए गए आइटमों की संख्या प्रदर्शित करता है, जिन्हें सामुदायिक उत्तर, लेख और ब्लॉग जैसी श्रेणी के आधार पर समूहीकृत किया गया है।

    चयनित समूह में आइटम प्रदर्शित करने वाली बॉट चैट दिखाने वाला स्क्रीनशॉट।