Risolvere i problemi di Azure NetApp Files usando lo strumento di diagnostica e risoluzione dei problemi

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È possibile usare lo strumento di diagnostica e risoluzione dei problemi di Azure per risolvere i problemi di Azure NetApp Files.

Passaggi

  1. Nella portale di Azure selezionare Diagnosticare e risolvere i problemi nel riquadro di spostamento.

  2. Scegliere un tipo di problema per il problema riscontrato, ad esempio Pool di capacità.
    È possibile selezionare il tipo di problema facendo clic sul riquadro corrispondente nella pagina di diagnosi e risoluzione dei problemi o usando la barra di ricerca sopra i riquadri.

    Lo screenshot seguente mostra un esempio di tipi di problema che è possibile risolvere per Azure NetApp Files:

    Screenshot that shows an example of issue types in diagnose and solve problems page.

  3. Dopo aver specificato il tipo di problema, selezionare un'opzione (sottotipo di problema) dal menu a discesa per descrivere il problema specifico riscontrato. Seguire quindi le istruzioni visualizzate per risolvere il problema.

    Screenshot that shows the pull-down menu for problem subtype selection.

    Questa pagina presenta linee guida generali e risorse pertinenti per il sottotipo di problema selezionato. In alcune situazioni, potrebbe essere richiesto di compilare un questionario per attivare la diagnostica. Se vengono identificati problemi, lo strumento presenta una diagnosi e le possibili soluzioni.

    Screenshot that shows the capacity pool troubleshoot page.

Per altre informazioni sull'uso di questo strumento, vedere Strumento di diagnostica e risoluzione - servizio app Azure.

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