Azure Data Box Disk: domande frequenti

Il servizio Azure Data Box è progettato per l'inserimento di dati offline. Il servizio gestisce una gamma di prodotti tutti progettati su misura per il trasporto di dati per capacità di archiviazione diverse.

I dischi di Azure Data Box consentono il trasferimento rapido, conveniente e sicuro di terabyte di dati in e verso Azure. Microsoft fornisce da 1 a 5 dischi, con una capacità di archiviazione massima di 35 TB. È possibile configurare, connettere e sbloccare facilmente questi dischi tramite il servizio Data Box nel portale di Azure.

I dischi vengono crittografati tramite Crittografia unità BitLocker Microsoft e le chiavi di crittografia vengono gestite nel portale di Azure. È quindi possibile copiare i dati dai server del cliente. Nel data center, Microsoft esegue la migrazione dei dati dall'unità al cloud usando un collegamento di caricamento di rete privato e veloce e li carica in Azure.

Quando si ha l'esigenza di trasferire 40 TB di dati (o meno) in Azure, l'uso dei dischi di Data Box può risultare vantaggioso.

Per informazioni sul prezzo dei dischi di Data Box Disk, vedere la pagina dei prezzi.

Per ottenere Azure Data Box Disks, accedere al portale di Azure e creare un ordine di Data Box per i dischi. Fornire le informazioni di contatto e i dettagli per le notifiche. Quando si effettua un ordine, in base alla disponibilità, i dischi vengono spediti all'utente entro 10 giorni.

Per cinque dischi da 8 TB ognuno, con capacità utilizzabile di 7 TB, la capacità massima utilizzabile è di 35 TB. Di conseguenza, è possibile trasferire 35 TB di dati in una sola volta. Per trasferire più dati, è necessario ordinare altri dischi.

Per visualizzare dove sono attualmente disponibili i dischi di Data Box, vedere le Aree di disponibilità.

Data Box Disk è supportato per tutte le aree all'interno di Stati Uniti, Canada, UE, Regno Unito, Australia, Singapore, India, Cina, Hong Kong Special Amministrazione istrative Region, Japan, Korea e South Africa. Sono supportate solo le aree del cloud pubblico di Azure. Il Azure per enti pubblici o altri cloud sovrani non sono supportati.

Data Box Disk supporta l'inserimento dati solo all'interno dello stesso paese/area geografica della destinazione e non attraverserà alcun confine internazionale. L'unica eccezione è per gli ordini nell'Unione europea (UE), in cui Data Box Disks può essere spedito da e verso qualsiasi paese o area geografica dell'UE.

Ad esempio, se si desidera spostare i dati che si trovano nella propria posizione in Canada in un account di archiviazione degli Stati Uniti occidentali di Azure, è possibile farlo nel modo seguente:

Opzione 1:

Spedire un disco supportato contenente i dati usando il servizio di Importazione/Esportazione di Azure dalla posizione di origine in Canada verso un data center di Azure negli Stati Uniti occidentali.

Opzione 2:

1. Ordinare Data Box Disk in Canada scegliendo un account di archiviazione, ad esempio in Canada centrale. I dischi SSD vengono spediti dal data center di Azure in Canada centrale all'indirizzo di spedizione (in Canada) fornito durante la creazione dell'ordine.

2. Dopo aver copiato i dati dal server locale nei dischi, restituirli al data center di Azure in Canada usando le etichette di reso offerte da Microsoft. I dati presenti in Data Box Disks vengono quindi caricati nell'account di archiviazione di destinazione nell'area di Azure canada scelta durante la creazione dell'ordine.

3. È quindi possibile usare uno strumento come AzCopy per copiare i dati in un account di archiviazione negli Stati Uniti occidentali. Questo passaggio comporta l'archiviazione standard e addebiti per la larghezza di banda che non sono inclusi nella fatturazione di Data Box Disk.

No. Data Box Disk non archivia i dati dei clienti all'esterno dell'area del servizio. Il cliente ha la proprietà completa dei propri dati e può salvare i dati in una posizione specifica in base all'account di archiviazione selezionato durante la creazione dell'ordine.

Oltre ai dati dei clienti, sono disponibili dati di Data Box Disk che includono i metadati e i log di monitoraggio. In tutte le aree (ad eccezione del Brasile meridionale, asia sud-orientale e Asia orientale), i dati di Data Box Disk vengono archiviati e replicati in un'area abbinata tramite un account di Archiviazione con ridondanza geografica per proteggersi dalla perdita di dati.

A causa dei requisiti di residenza dei dati in Brasile meridionale, Asia sud-orientale e Asia orientale, i dati di Data Box Disk vengono archiviati in un account con ridondanza della zona Archiviazione (ZRS) in modo che sia contenuto in una singola area. Per l'Asia sud-orientale, tutti i dati di Data Box Disk vengono archiviati a Singapore. Per il Brasile meridionale, i dati vengono archiviati in Brasile. Per l'Asia orientale, i dati vengono archiviati a Hong Kong.

Se si verifica un'interruzione del servizio in Brasile meridionale, Asia sud-orientale o Asia orientale, i clienti possono creare nuovi ordini da un'altra area. I nuovi ordini vengono serviti dall'area in cui vengono creati e i clienti sono responsabili della spedizione e della spedizione di Data Box Disk.

No. La risorsa Data Box Disk non deve corrispondere all'area dell'account di archiviazione in cui si desidera trasferire i dati. È possibile scegliere un account di archiviazione in qualsiasi area all'interno del paese o del limite commerciale selezionato durante l'ordine. L'area Data Box Disk viene usata solo per distribuire la risorsa durante la creazione dell'ordine. Questa impostazione è fissa per ogni paese o limite commerciale e non può essere modificata.

In circostanze estreme in cui un'area viene persa a causa di un'emergenza significativa, Microsoft potrebbe avviare un failover a livello di area. In tal caso, non è necessaria alcuna azione da parte dell'utente. L'ordine viene evaso tramite l'area di failover se si trova all'interno dello stesso paese o limite commerciale. Tuttavia, alcune aree di Azure non hanno un'area abbinata nello stesso confine geografico o commerciale. In caso si verifichi un'emergenza in una di queste aree, sarà necessario creare di nuovo l'ordine di Data Box da un'area diversa disponibile e copiare i dati in Azure nella nuova area. Per altre informazioni, vedere Replica tra aree in Azure: Continuità aziendale e ripristino di emergenza.

Se si verificano problemi con i Data Box Disk, contattare il supporto tecnico Microsoft.

Per ottenere Azure Data Box Disk, accedere al portale di Azure e creare un ordine di Data Box Disk. Fornire le informazioni di contatto e i dettagli per le notifiche. Dopo l'emissione dell'ordine, Data Box Disk viene spedito all'utente entro 10 giorni in base alla disponibilità. Per altre informazioni, vedere Order a Data Box (Ordinare un Data Box).

Se non è stato possibile creare un ordine per Data Box Disk, si è verificato un problema con il tipo di sottoscrizione o l'accesso.

Controllare la sottoscrizione. Data Box Disk è disponibile solo per le offerte della sottoscrizione con Contratto Enterprise (EA) e Cloud Solution Provider (CSP). Se non si ha uno di questi tipi di sottoscrizione, contattare il supporto tecnico Microsoft per aggiornare la sottoscrizione.

Se si dispone di un tipo di offerta supportato per la sottoscrizione, controllare il livello di accesso della sottoscrizione stessa. Per creare un ordine, è necessario essere un collaboratore o un proprietario della sottoscrizione.

I lead time stimati seguenti per ogni fase dell'elaborazione degli ordini consentono di farsi un'idea sui tempi previsti.

Questi lead time sono stime. Il tempo necessario per ogni fase dell'elaborazione degli ordini è influenzato dal carico nel data center, dagli ordini simultanei e da altre condizioni ambientali.

Lead time stimati per un ordine di Data Box Disk:

1. Ordine di Data Box Disk: pochi minuti, dal portale
2. Allocazione e preparazione del disco: fino a 5 giorni lavorativi, a seconda della disponibilità dell'inventario e del numero di ordini in sospeso da elaborare
3. Spedizione: 2-3 giorni lavorativi
4. Copia dei dati presso il cliente: dipende dalla natura dei dati, dal numero e dalle dimensioni dei file.
5. Spedizione di ritorno: 2-3 giorni lavorativi
6. Elaborazione nel data center e caricamento in Azure: il caricamento dei dati inizia dal data center non appena l'elaborazione operativa viene completata e il disco è stato connesso. Il tempo di caricamento dipende dalla natura dei dati, dal numero e dalle dimensioni dei file.

No, l'importazione è supportata solo per Data Box Disk. La funzionalità di esportazione non è disponibile. Se si vogliono esportare dati da Azure, è possibile usare Azure Data Box.

No. Si ottengono dischi da 8 TB (per un massimo di cinque dischi) a seconda delle dimensioni dei dati e della disponibilità dei dischi.

Nel portale di Azure accedere all'ordine di dischi di Data Box e passare a Dettagli dispositivo. Copiare la passkey. Scaricare ed estrarre lo strumento di sblocco di Data Box Disk dal portale di Azure per il sistema operativo in uso. Eseguire lo strumento nel computer che contiene i dati che si vuole copiare nei dischi. Fornire la passkey per sbloccare i dischi. La stessa passkey sblocca tutti i dischi.

Per istruzioni dettagliate, vedere Sbloccare i dischi.

Sì. È possibile usare sia il client Linux che Windows per connettersi e copiare i dati nei dischi di Data Box Disk. Per altre informazioni, passare all'elenco dei sistemi operativi supportati per il computer host.

È possibile annullare l'ordine solo dopo che i dischi sono stati ordinati e prima della spedizione. Dopo la spedizione dei dischi, non è più possibile annullare l'ordine. Tuttavia, è possibile restituire i dischi a un costo.

Sì. È possibile connettere più dischi di Data Box allo stesso computer host per trasferire i dati ed è supportata l'esecuzione in parallelo di più processi di copia.

È possibile monitorare lo stato dell'ordine dei dischi di Data Box nel portale di Azure. Quando si crea l'ordine, viene richiesto anche di fornire un indirizzo di posta elettronica per le notifiche. Se ne è stato specificato uno, si riceverà una notifica tramite posta elettronica per tutte le modifiche di stato dell'ordine. Altre informazioni su come configurare i messaggi di posta elettronica di notifica.

Microsoft fornisce un'etichetta di spedizione con i dischi di Data Box nel pacchetto di spedizione. Apporre l'etichetta sulla scatola per la spedizione e consegnare il pacchetto sigillato presso il punto di ritiro del vettore di spedizione. Se l'etichetta è danneggiata o persa, passare a Panoramica > Scaricare l'etichetta di spedizione e scaricare una nuova etichetta di spedizione di ritorno.

Sì. Nella sola area US Gov, Microsoft offre anche la spedizione autogestita. Quando si effettua l'ordine di Data Box Disk, è possibile scegliere tale opzione. Per ritirare l'ordine di Data Box Disk, seguire questa procedura:

1. Al completamento dell'ordine, l'ordine viene elaborato e i dischi vengono preparati. Si riceverà una notifica tramite posta elettronica che informa che l'ordine è pronto per il ritiro.
2. Quando l'ordine è pronto per il ritiro, andare all'ordine nel portale di Azure e passare al pannello Panoramica.
3. Nel portale di Azure verrà visualizzata una notifica con un codice. Inviare un messaggio di posta elettronica al team di Azure Data Box Operations e fornire il codice. Il team indicherà l'ubicazione e pianificherà una data e un'ora di ritiro. È necessario chiamare il team entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione della notifica tramite posta elettronica.

Al termine della copia e della convalida dei dati, per restituire il disco seguire questa procedura:

1. Dopo aver completato la convalida dei dati, scollegare i dischi. Rimuovere i cavi di collegamento.

2. Avvolgere i dischi e i cavi di collegamento nel pluriball e inserirli nella scatola per la spedizione. In caso di accessori mancanti, potrebbero essere addebitate spese aggiuntive.

   • Riutilizzare l'imballaggio della spedizione iniziale. È consigliabile imballare i dischi avvolgendoli con cura in una pellicola a bolle d'aria.
   • Assicurarsi di riempire i vuoti per ridurre i movimenti all'interno della scatola.

3. Passare al pannello Panoramica dell'ordine nel portale di Azure. Verrà visualizzata una notifica con un codice.

4. Usare il codice e inviare un messaggio di posta elettronica al team operativo di Azure Data Box e fornire il codice. Forniscono informazioni su dove e quando rilasciare i dischi.

La soluzione Data Box Disk può supportare al massimo 5 dischi con una capacità massima utilizzabile di 35 TB. I dischi stessi sono da 8 TB (di cui 7 TB utilizzabili).

Le dimensioni massime dipendono dai limiti di Archiviazione di Azure. Le dimensioni massime dei BLOB in blocchi sono di circa 4,768 TiB e le dimensioni massime dei BLOB di pagine sono di 8 TiB. Per altre informazioni, vedere Obiettivi di scalabilità e prestazioni per Archiviazione BLOB.

Nei test con dischi connessi tramite USB 3.0 sono risultate prestazioni dei dischi fino a 430 MB/s. I valori effettivi variano a seconda delle dimensioni dei file usate. Per i file più piccoli, le prestazioni potrebbero essere inferiori.

I dischi di Data Box vengono crittografati tramite crittografia AES-128 bit BitLocker e la passkey è disponibile solo nel portale di Azure. Accedere al portale di Azure usando le credenziali dell'account per ottenere la passkey. Specificare questa passkey quando si esegue lo strumento di sblocco dei dischi di Data Box.

Usare uno strumento di copia SMB, ad esempio Robocopy, Diskboss o anche il trascinamento della selezione di Esplora file in Windows per copiare i dati nei dischi.

Per velocizzare il processo di copia:

• Usare più flussi di copia dei dati. Con Robocopy, ad esempio, usare l'opzione a thread multipli. Per altre informazioni sul comando esatto da usare, vedere Esercitazione: Copiare i dati nei dischi di Azure Data Box ed eseguire la verifica.
• Usare più sessioni.
• Invece di eseguire la copia tramite una condivisione di rete (operazione che potrebbe essere limitata dalle velocità di rete) assicurarsi di avere a disposizione i dati in locale nel computer a cui sono collegati i dischi.
• Assicurarsi di usare USB 3.0 o una versione successiva nel corso del processo di copia. Scaricare e usare lo strumento USBView per identificare i controller USB e i dispositivi USB connessi al computer.
• Valutare le prestazioni del computer usato per copiare i dati. Scaricare e usare lo BluestopFIO strumento per eseguire il benchmark delle prestazioni dell'hardware del server. Selezionare la build x86 o x64 più recente, selezionare la scheda Artefatti e scaricare il file MSI.

Per velocizzare il processo di copia:

• Creare un file VHDx locale in un supporto di archiviazione veloce o creare un disco rigido virtuale vuoto nell'unità HDD o SSD (più lenta).
• Montarlo in una macchina virtuale.
• Copiare i file nel disco della macchina virtuale.

No. Con i dischi di Data Box è attualmente supportato un solo account di archiviazione, generale o classico. Sono supportati BLOB sia ad accesso frequente che sporadico.

Il set di strumenti disponibile con il Data Box Disk contiene tre strumenti:

• Strumento di sblocco di Data Box Disk: usare questo strumento per sbloccare i dischi crittografati forniti da Microsoft. Quando si sbloccano i dischi che usano lo strumento, è necessario fornire una passkey disponibile nell'ordine Data Box Disk nel portale di Azure.
• Strumento di convalida di Data Box Disk: usare questo strumento per convalidare le dimensioni, il formato e i nomi dei BLOB in base alle convenzioni di denominazione di Azure. Genera anche i checksum per i dati copiati che vengono quindi usati per verificare i dati caricati in Azure.
• Strumento Di divisione copia di Data Box Disk: usare questo strumento quando si usano più dischi e si dispone di un set di dati di grandi dimensioni che deve essere suddiviso e copiato in tutti i dischi. Questo strumento è attualmente disponibile per Windows. Questo strumento non è supportato con i dischi gestiti. Lo strumento esegue la convalida dei dati durante la copia, di conseguenza è possibile ignorare il passaggio di convalida quando lo si usa.

Il set di strumenti è disponibile per Windows e Linux. È possibile scaricare il set di strumenti qui:

• Scaricare il set di strumenti di Data Box Disk per Windows
• Scaricare il set di strumenti di Data Box Disk per Linux

File di Azure sono supportati con Data Box Disk, ma non funzionano correttamente con Sincronizzazione file di Azure. Data Box Disk trasferisce timestamp di file/directory, attributi e ACL a File di Azure. Sincronizzazione file di Azure'utilizzo con il disco Data Box è ora supportato.

Quando lo stato dell'ordine per la copia dei dati risulta completato, dovrebbe essere possibile accedere immediatamente ai dati.

Quando si copiano i dati nelle cartelle BlockBlob e PageBlob nel disco, viene creato un contenitore nell'account di archiviazione di Azure per ogni sottocartella nella cartella BlockBlob e PageBlob. Se i file sono stati copiati direttamente nelle cartelle BlockBlob e PageBlob, questi file sono disponibili in un contenitore predefinito $root nell'account di archiviazione di Azure. Quando si copiano i dati in una cartella all'interno della cartella AzureFile, viene creata una condivisione file.

Le lettere maiuscole nei nomi dei contenitori vengono convertite automaticamente in lettere minuscole. Se i nomi non sono conformi in altri modi, ad esempio contengono caratteri speciali o altre lingue, il caricamento avrà esito negativo. Per altre informazioni, vedere le convenzioni di denominazione di Azure.

Dopo aver completato la copia dei dati, è possibile eseguire DataBoxDiskValidation.cmd disponibile nella cartella DataBoxDiskImport per generare i checksum per la convalida. Per più dischi è necessario aprire una finestra di comando per ogni disco ed eseguire questo comando. Tenere presente che questa operazione può richiedere molto tempo (anche ore) a seconda delle dimensioni dei dati.

Una volta completata la copia dei dati in Azure, i dati vengono cancellati dai dischi in modo sicuro in base alle linee guida NIST SP 800-88 revisione 1.

Data Box Disk viene crittografato con la crittografia AES-128 Microsoft BitLocker ed è necessaria una sola passkey per sbloccare tutti i dischi e accedere ai dati.

Sì. Se si decide di convalidare i dati (operazione consigliata), è necessario eseguire di nuovo la convalida se si aggiunto altri dati ai dischi.

È possibile clonare l'ordine precedente. La clonazione consente di creare un ordine identico e di modificare solo i dettagli dell'ordine senza dover digitare di nuovo indirizzo, informazioni di contatto e dettagli per le notifiche.

Sì. I dati sono stati caricati in Azure, ma se non vengono visualizzati dischi gestiti con i gruppi di risorse specificati, è probabile che i dati non siano validi. Se BLOB di pagine, BLOB in blocchi, File di Azure o dischi gestiti non sono validi, verranno visualizzate le cartelle seguenti:

• I BLOB di pagine passano a un contenitore BLOB in blocchi a partire da databoxdisk-invalid-pb-.
• I file di Azure vengono inviati in un contenitore BLOB in blocchi che inizia con databoxdisk-invalid-af-.
• I dischi gestiti passano a un contenitore BLOB in blocchi a partire da databoxdisk-invalid-md-.

Passaggi successivi

• Vedere i requisiti di sistema di Data Box Disk.
• Comprendere i limiti di Data Box Disk.
• Distribuire rapidamente Azure Data Box Disk nel portale di Azure.