Condividi tramite


Inviare commenti e suggerimenti per il contenuto di Microsoft Learn

Questo articolo illustra come fornire commenti e suggerimenti per il contenuto di Microsoft Learn usando la nuova esperienza di feedback. Questa esperienza di feedback unificata è ora standard per tutti i contenuti di documentazione o formazione in Microsoft Learn. Il nuovo sistema:

  • Unifica i nostri sistemi per incorporare in modo efficiente il feedback degli utenti, incluso un routing migliore per il feedback dei clienti ai team di supporto, prodotto e contenuto.
  • Supporta l'accessibilità globale per gli studenti non inglesi.
  • Consente ai commenti e suggerimenti anonimi di proteggere la privacy degli strumenti di apprendimento.
  • Supporta la varietà di persone che usano Microsoft Learn, non tutte le persone che usano GitHub regolarmente.

Tutto il contenuto di Microsoft Learn usa la nuova esperienza standard. A seconda del repository, è possibile che venga visualizzata un'esperienza open source oltre all'esperienza di feedback standard.

Anche se i problemi di GitHub non sono più supportati nei repository usando solo l'esperienza standard, è comunque possibile contribuire alla documentazione di Microsoft Learn creando una richiesta pull se si individua un errore o si vuole aggiungere qualcosa per qualsiasi repository che dispone già di questa funzionalità abilitata. È anche possibile visualizzare la cronologia delle modifiche e i collaboratori di un articolo selezionando la matita Modifica nella parte superiore della pagina e quindi selezionando Cronologia:

Screenshot del pulsante cronologia in GitHub per il Web.

Prerequisiti

  • Nessuno, se si usa l'esperienza standard.
  • Un account GitHub, se si usa l'esperienza open source.

Usare l'esperienza standard

La nuova esperienza standard consente di fornire commenti e suggerimenti usando un controllo thumbs up/thumbs down. Non è necessario accedere o creare un account per usare questa esperienza.

Per lasciare commenti e suggerimenti usando l'esperienza standard:

  1. Passare all'articolo su cui si vuole inviare commenti e suggerimenti.

  2. Trovare il collegamento Commenti e suggerimenti e selezionarlo.

    1. Nella documentazione con solo l'esperienza standard abilitata, il collegamento si trova nella parte superiore della pagina e in una casella più grande nella parte inferiore della pagina.

      Screenshot del collegamento feedback nella parte superiore di una pagina della documentazione.

    2. Nei moduli di training il collegamento si trova nella parte superiore della pagina di destinazione del modulo e nella parte inferiore di ogni unità all'interno del modulo.

      Screenshot del collegamento feedback nella parte superiore di un modulo di training.

  3. Scegli l'opzione thumbs up se hai trovato utile la pagina; scegliere l'opzione thumbs down se non lo era.

  4. Scegliere uno o più motivi per il feedback. Facoltativamente, è consigliabile usare la casella di commento (che supporta fino a 999 caratteri di testo) per fornire commenti e suggerimenti specifici sul contenuto.

    Screenshot del controllo feedback.

    I lettori di contenuti localizzati vedranno un'opzione aggiuntiva per fornire commenti e suggerimenti sulla qualità della traduzione.

    Il controllo feedback consente di fornire commenti e suggerimenti sul contenuto di Microsoft Learn. I commenti e suggerimenti verranno valutati dagli autori di contenuti Microsoft, non dai team del prodotto.

    Alcuni team di contenuto possono anche configurare questi altri collegamenti da visualizzare nella parte inferiore del controllo feedback:

    • Fornire commenti e suggerimenti sul prodotto: questo collegamento consente di fornire commenti e suggerimenti per il prodotto invece che per il contenuto. Selezionando questo collegamento verrà visualizzata una piattaforma in cui è possibile fornire commenti e suggerimenti sul prodotto, che viene esaminato dai rispettivi team di prodotto.
    • Ottenere assistenza: a seconda della configurazione di questo collegamento, è possibile passare al sito della community del prodotto o alla piattaforma Q&A. Se si hanno domande specifiche e si richiede assistenza per la community, è possibile usare queste piattaforme per ottenere assistenza.
  5. Selezionare Invia.

Nota

Il feedback fornito è anonimo e Microsoft non raccoglie i dati personali dall'invio. Nella nuova esperienza, il feedback non è visibile pubblicamente per garantire la privacy dei clienti. Non si riceverà una risposta dopo l'invio del feedback.

Usare l'esperienza open source

L'esperienza di feedback open source consente alle community open source di usare i problemi di GitHub per la documentazione relativa ai prodotti open source. Se abilitata, questa esperienza ibrida include l'esperienza di feedback standard nella parte superiore della pagina e un'opzione per aprire un problema di GitHub nella parte inferiore della pagina:

Screenshot dell'esperienza open source nella parte inferiore di una pagina della documentazione.

Per aprire un problema di GitHub, è necessario avere un account GitHub. Per altre informazioni, vedere Creare problemi di GitHub.